① 网上买飞机票怎么退票
可前往原航班出发机场进行退票。
若在航班起飞前2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。
如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
(1)网上怎样退飞机票扩展阅读:
如果在客票有效期内要求退票,凭有效身份证件,按航空公司的规定即可办理。电子客票凭行程单办理退票手续,如果您未曾打印行程单,可凭有效身份证件办理退票手续。
如果在航班经停地自动终止旅行,则该航班未使用航段的票款不退。
如果因病要求退票,需提供医疗单位证明,始发地退还全部票款,经停地退还未使用航段的全部票款,不收取手续费。
患病旅客的陪伴人员要求退票,不收取手续费。
票款只能退给客票上列明的旅客本人。如委托他人办理,须提供旅客本人和受委托人的有效身份证件。如客户持折扣客票,退票按航空公司的有关规定办理。
② 网上怎么退飞机票
以“去哪儿”app为例
1、首先,打开手机,找到【去哪儿旅行】app。
③ 网上怎么退飞机票
购票超过一年的旅客暂不支持网上退票
目前网站上的退票申请支持包括去哪儿网、淘宝网、携程网、天巡网、途牛网及航班管家等直连渠道购买之机票
如经官方手机端出票请于手机应用程式或手机版网页申请退票
④ 网上订的机票怎么退
可以。
1、在会员登录后,进入订票订单管理,选定您要退票的订票记录后点击我要退票,确认订票详细信息无误后再点击确定退票完成网上退票操作;
2、根据旅客所持客票票价使用条件,如有必要,旅客需支付相应的变更费用。
3、本次退票款将划拨到原用户付款帐户中,具体到账时间由银行的结算周期决定。
(4)网上怎样退飞机票扩展阅读:
1.国内运输旅客因病退票,必须在航班规定起飞时间前提出并退座,未按要求退座的按自愿退票处理。
2.南航官网购票的旅客,在设有南航直属售票处的城市,因病退票必须在南航直属售票处办理;如当地无南航直属售票处,可在航班起飞前致电南航客服中心(95539)提出申请。
旅客需提供本人身份证复印件、县级(含)以上医疗的机构出具的真实有效的、在客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明(包括诊断书、挂号单、病历原件)。如患病旅客不能提供上述材料,则按自愿退票办理。
⑤ 网上订购飞机票可以退吗
旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。
退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%。
在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。
如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
2018年7月,民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。
《通知》从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并改进服务进行了规范。其中特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
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相关规定:
(一)一般规定
1 、 退票手续费按对应航段的票面价格计算,以人民币元为单位,尾数四舍五入至个位。
2、按未使用航段的退座时间距离客票票面上列明的航班起飞时间 , 收取适用时间段的退票手续费 。
例外 : 在国航官网、手机客户端及旗舰店 办理 自愿退票 手续 时,需按照提交退票申请的时间距离客票上列明的航班起飞时间 ,选择适用的时间段。
3、客票部分使用退票规则:客票部分使用后退票 , 扣除已使用航段票面价格 , 按未使用航段的退座时间距离客票票面上列明的航班起飞时间 , 收取适用时间段的退票手续费 , 余额退还旅客 。
例外 : 在国航官网、手机客户端及旗舰店 办理 自愿退票 手续 时,需按照提交退票申请的时间距离客票上列明的航班起飞时间 ,选择适用的时间段。
4、换开客票退票规则:换开客票在 2019 年 3 月 31 日 ( 含 ) 以后申请退票 , 按换开客票的退座时间和原始客票的价格 、 舱位及收费标准收取退票手续费 , 如有补收的票价差额,则 差额 全 部 退还 , 已收取的变更手续费不退 。
即:按照换开客票未使用航段的退座时间距离换开客票票面上列明的航班起飞时间 , 选择适用的时间段 , 按照原始客票 ( 即第一张客票 ) 对应航段和舱位的退票手续费标准和票面价格计算退票手续费 ; 全部退还换开客票时补收的未使用航段的票价差额 ; 已收取的变更手续费不退 。
例外 : 在国航官网、手机客户端及旗舰店 办理 自愿退票 手续 时,需按照提交退票申请的时间距离客票上列明的航班起飞时间 ,选择适用的时间段。
5 、特殊产品及特殊运价的退改签规则按具体产品规定执行。
6 、依据《国航旅客、行李国内运输总条件》中的规定,退票须在客票有效期内办理。
7 、 旅客在客票有效期内办理退票时,未使用的机场建设费和燃油附加一并退还。
(二)来回程一体运价的退票规则
来回程一体运价(指来回程票价低于单程票价的两倍)客票部分使用后申请退票,扣除票面价格的 1/2 来回程一体运价,余额按相应舱位的退票规则办理。
(三)自愿签转到外航的客票如申请退票,按照签转前国航航班的退票规则收取退票手续费,如收取过票价差额,则差额全部退还,已收取的变更手续费不退。
⑥ 飞机票怎么退
机票可以退款。退票只能在出票地、航班始发地和旅行终止地的承运人售票处或其销售代理处办理。旅客在航班预定起飞时间前24小时、2小时内要求退票,收取票价10%的退票费;航班预定起飞时间前两小时内要求退票,收取旅客票价2%的退票费。在航班预定起飞时间后,要求退票的,按错过航班处理。飞机票也就是飞机票,是人坐飞机的一种凭证。实行实名制登记,即订票人需要向航空公司或代理售票处提供该旅客的真实姓名及身份证号、护照号码或港澳台通行证号码,并出示证件后方可订票。机票分为特价机票、中转机票、电子机票、退改签等。2013年,民航局已联合国家发改委(NDRC)取消国内航空客运票价下调限制,航空公司可根据市场供求自主确定票价水平。