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怎样举报恶意软件扣费

发布时间: 2022-12-27 14:50:21

Ⅰ 恶意扣费app投诉什么部门

法律分析:可以向后台申诉,如果后台处理不了,可以打市场监督局的电话进行投诉。

1.第一时间向APP运营方反馈。

2.无法解决找消协投诉。

3.报警。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解。

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

(三)向有关行政部门投诉。

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

Ⅱ app恶意扣费向哪里投诉

在手机尚未欠费之前打运营商人工客服,如果欠费了,补齐再打运营商人工客服;2、接通以后,先假装自己都不知道,问一问为什么自己的话费扣得比较快。客服会告诉有游戏增值业务扣费;3、接下来就假装委屈,说自己并没有订购这些业务,并向客服求助;4、如果客服推三阻四,不想返还话费,就要态度强硬。在关掉移动梦网以后,之所以可以扣费,移动公司也有责任,到这里客服都给解决了。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;拓展资料:一般现在的扣费软件,都会直接被植入应用,甚至直接植入系统。所以,根本没可能用杀软予以杀灭的。如果是新手机,就有这个问题(山寨机),那么,只有重做系统。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

Ⅲ 网上乱扣费怎么举报

乱扣费可以拨打12315消费者权益投诉,或者可以去市场监管局直接投诉。

Ⅳ app乱扣费怎么投诉举报

法律分析:1、消费者使用移动公司提供的电信增值服务,与移动公司之间形成消费法律关系。

2、在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

Ⅳ 如何举报app乱收费

法律分析:可以向保护消费者权益委员会投诉相关app行为。当保护消费者权益委员会收到消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内处理此次投诉。去消费者与经营者发生消费争议时,如果超过十个工作日,还没作出受理或者投诉人收到不受理的决定时,投诉人可以将投诉转交给有关行政管理部门处理。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。