❶ vivo手機老是自動關機
手機自動關機處理方法:
1、檢查手機是否運行不兼容的應用程序
如果近期通過非應用商店渠道安裝軟體,建議卸載此類軟體後嘗試。如果程序不停報錯、重啟、無法正常開機,可以進入安全模式,卸載此前安裝的軟體來排除故障。安全模式進入/退出方法:手機開機過程中,當屏幕顯示vivo/NEX/iQOO標志時松開電源鍵,等待約5秒後立刻按住「音量下鍵」,在進入鎖屏界面前不要松開按鍵,即可進入安全模式。操作完成後重啟設備即可退出安全模式。
2、檢查手機存儲空間是否充足
存儲空間不足可能導致手機自動關機,請進入i管家,通過「空間清理」釋放空間,確保存儲空間充足。
3、服務中心檢測
若以上方法未能解決,建議提前備份好數據,攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理,進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊網頁鏈接,選擇當前所在的城市即可獲取客戶服務中心地址及聯系方式,建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
另外可查看下手機使用注意事項:
1、盡量避免在低溫、高溫或溫差較大的環境中使用手機。手機內置溫度保護功能,溫度過低可能會觸發低溫保護,溫度過高可能觸發熱保護,溫度過低或過高時均會致自動關機或重啟;
2、確保設備電量充足,電量不足時手機會自動關機;
3、檢查手機的按鍵是否卡住(如保護殼等物體卡住按鍵),因為電源鍵和音量下鍵同時按住10秒以上設備會觸發強制重啟;
4、檢查手機是否設置了定時開關機(進入設置,搜索並進入「定時開關機」),如果設置過定時開關機的功能,手機會在特定時間自動開關機;
5、如果手機有摔損、進液的情況會導致運行不穩定,需攜帶設備前往服務中心進一步檢測。
❷ vivo手機自動關機是什麼情況
手機自動關機可按以下方法處理:
1、檢查電量是否充足,請保持手機電量充足,手機電量低會導致自動關機,建議在電量剩餘20%左右時及時充電。
2、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵。電源鍵和音量鍵如果被保護殼卡住,或者在口袋中被擠壓超過12秒以上,則可能導致手機重啟,請注意避免擠壓按鍵。
3、進入設置--快捷與輔助--定時任務--定時開關機,查看是否設置定時開關機任務。
4、是否處於溫度過高或過低環境:溫度過低或者溫度過高,會觸發手機低溫或高溫保護功能,導致自動關機或重啟。請盡量保持手機在0℃~35℃環境溫度中使用。
5、如果通過非應用商店安裝了軟體,可能不兼容導致手機關機或重啟,建議備份好應用數據後,卸載軟體後嘗試。
6、建議使用i管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的軟體,保持存儲剩餘空間在20%以上。
7、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
註:僅操作「還原所有設置」不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端的數據安全,操作前建議先提前備份手機數據,以防丟失。
8、進入recovery模式--安裝系統軟體--聯網更新最新版本--確定--連接可用WiFi和充電器,當檢測到升級包後,點擊"下載並安裝"更新手機系統。
各機型進入recovery模式的方法可點擊此鏈接查看。
9、若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。(vivo客戶服務中心地址查詢方式:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)。
溫馨提示:建議前去時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
❸ vivo手機總是自動關機
vivo手機自動關機,可參考以下方式排查:
1、檢查手機電量是否充足
請保持手機電量充足,手機電量低會導致自動關機,建議在電量剩餘20%左右時及時充電。
2、檢查手機設置
進入設置--快捷與輔助--定時任務--定時開關機,查看是否設置定時開關機任務。
註:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
8、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
❹ vivo手機自動關機是怎麼回事
可參考以下方式操作:
1、檢查手機電量是否充足
請保持手機電量充足,手機電量低會導致自動關機,建議在電量剩餘20%左右時及時充電。
2、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵
電源鍵和音量鍵如果被保護殼卡住,或者在口袋中被擠壓超過12秒以上,則可能導致手機重啟,請注意避免擠壓按鍵。
3、檢查手機設置
進入設置--快捷與輔助--定時任務--定時開關機,查看是否設置定時開關機任務。
4、檢查手機是否處於溫度過高或過低環境
溫度過低或者溫度過高,會觸發手機低溫或高溫保護功能,導致自動關機或重啟。請盡量保持手機在0℃~35℃環境溫度中使用。
5、卸載不兼容的軟體
如果通過非應用商店安裝了軟體,可能不兼容導致手機關機或重啟,建議備份好應用數據後,卸載軟體後嘗試。
6、檢查存儲空間是否充足
建議使用i管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的軟體,保持存儲剩餘空間在20%以上。
7、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
8、修復系統
進入"系統修復模式",然後點擊"安裝系統軟體"-進入"聯網更新最新版本",點擊"確定"(建議連接充電器)-連接可用WiFi,當檢測到升級包後,點擊"下載並安裝"更新手機系統。
進入系統修復模式的方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):關機狀態按"電源鍵"和"音量上鍵"進入recovery模式;
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):關機狀態按"電源鍵"和"音量上鍵"進入fastboot模式,再通過菜單選擇進入recovery模式,選擇:安裝系統軟體,再選擇:聯網更新最新版本;
NEX 3/NEX 3S:關機狀態按住頂部圓鍵1.5秒左右,再按住音量上鍵,會進入到FASTBOOT模式,按音量下鍵移動到"進入RECOVERY" ,按電源鍵確認進入Recovery模式。
9、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
❺ vivo手機自動關機怎麼回事
手機自動關機可按以下方法排查處理::
1、如果近期通過非應用商店渠道安裝軟體,建議卸載此類軟體後嘗試。如果程序不停報錯、重啟、無法正常開機,可以進入安全模式,卸載此前安裝的軟體來排除故障。
註:此操作前請將軟體內數據備份,避免丟失無法找回。
進入安全模式方法:設備開機過程中,當屏幕顯示vivo/NEX/iQOO標志時松開電源鍵,等待約5秒後立刻按住「音量下鍵」,在進入鎖屏界面前不要松開按鍵,即可進入安全模式。
退出安全模式方法:「安全模式」是Android原生系統功能,進入該模式後,只需重啟設備即可退出,具體方法如下:
①、長按電源鍵,直到屏幕顯示關機滑塊或按鈕,拖動滑塊或點擊按鈕重啟設備;
②、若長按電源鍵無反應,可嘗試強制重啟設備。
2、存儲空間不足可能導致手機自動重啟,請進入i管家,通過「空間清理」釋放空間,確保存儲空間充足。
3、若以上方法沒有解決,建議提前備份好手機端的數據,攜帶手機前往附近的vivo客戶服務中心獲取幫助。
vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式:進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊此鏈接進入,選擇當前所在的城市即可獲取。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
手機使用注意事項:
1、盡量避免在低溫、高溫或溫差較大的環境中使用手機。手機內置溫度保護功能,溫度過低可能會觸發低溫保護,溫度過高可能觸發熱保護,溫度過低或過高時均會致自動關機或重啟;
2、確保設備電量充足,電量不足時手機會自動關機;
3、檢查手機的按鍵是否卡住(如保護殼等物體卡住按鍵),因為電源鍵和音量下鍵同時按住10秒以上設備會觸發強制重啟;
4、檢查手機是否設置了定時開關機(進入設置,搜索並進入「定時開關機」),如果設置過定時開關機的功能,手機會在特定時間自動開關機;
5、如果手機有摔損、進液的情況會導致運行不穩定,需攜帶設備前往服務中心進一步檢測。
強制重啟手機方法:
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按「電源鍵」12秒以上。
❻ vivo手機無故關機是什麼原因
vivo手機出現無故關機情況,可以參考以下方式排查:
1、檢查手機電量是否充足:請保持手機電量充足,手機電量低會導致自動關機,建議在電量剩餘20%左右時及時充電;
2、進入設置--快捷與輔助/更多設置--定時任務--定時開關機,查看是否設置定時開關機任務;
❼ vivo 手機突然自動關機怎麼回事
vivo手機自動關機可參考以下處理方法:
1、檢查手機電量是否充足
請保持手機電量充足,手機電量低會導致自動關機,建議在電量剩餘20%左右時及時充電。
2、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵
電源鍵和音量鍵如果被保護殼卡住,或者在口袋中被擠壓超過12秒以上,則可能導致手機重啟,請注意避免擠壓按鍵。
3、檢查手機設置
進入設置--快捷與輔助--定時任務--定時開關機,查看是否設置定時開關機任務。
4、檢查手機是否處於溫度過高或過低環境
溫度過低或者溫度過高,會觸發手機低溫或高溫保護功能,導致自動關機或重啟。請盡量保持手機在0℃~35℃環境溫度中使用。
5、卸載不兼容的軟體
如果通過非應用商店安裝了軟體,可能不兼容導致手機關機或重啟,建議備份好應用數據後,卸載軟體後嘗試。
6、檢查存儲空間是否充足
建議使用i管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的軟體,保持存儲剩餘空間在20%以上。
7、還原所有設置
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作,若有重要的資料數據建議可以提前備份好;
8、修復系統
進入"系統修復模式",然後點擊"安裝系統軟體"-進入"聯網更新最新版本",點擊"確定"(建議連接充電器)-連接可用WiFi,當檢測到升級包後,點擊"下載並安裝"更新手機系統。
進入系統修復模式的方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):關機狀態按"電源鍵"和"音量上鍵"進入recovery模式;
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):關機狀態按"電源鍵"和"音量上鍵"進入fastboot模式,再通過菜單選擇進入recovery模式,選擇:安裝系統軟體,再選擇:聯網更新最新版本;
NEX 3/NEX 3S:關機狀態按住頂部圓鍵1.5秒左右,再按住音量上鍵,會進入到FASTBOOT模式,按音量下鍵移動到"進入RECOVERY" ,按電源鍵確認進入Recovery模式。
9、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。