❶ 物業管理公司要怎樣進行網格化管理
摘要 一、 劃分網格區域
❷ 如何加強網格化管理
【網格化管理就是按照一定的標准將城市區域劃分為若干個單元網格,通過條塊融合的扁平化體系對單元網格內的事件進行管理,從而實現城市管理的科學化、規范化、精細化、常態化。網格化管理已成為我市深入推進「五城聯創」、平安蘭州建設、大氣污染防治、市容環境衛生治理、物業管理等工作的有力抓手。】
網格化管理就是按照一定的標准將城市區域劃分為若干個單元網格,通過條塊融合的扁平化體系對單元網格內的事件進行管理,從而實現城市管理的科學化、規范化、精細化、常態化。網格化管理的最大優勢在於它能有效治理城市管理中條塊分割、職能交叉、落實不力的弊病,最大限度地整合城市管理資源,提升管理效率,完善管理功能。
網格化管理已成為我市深入推進「五城聯創」、平安蘭州建設、大氣污染防治、市容環境衛生治理、物業管理等工作的有力抓手。當前,要讓網格化管理在我市轉型跨越發展中發揮更大作用,還需從以下幾方面再加力。
一、要夯實基礎。基層網格員、網格長是網格化管理體系的基礎。要進一步發揮網格化管理的作用,還需在固本培元、夯實基礎方面狠下功夫。當前最主要的是要加強基層工作隊伍建設。一方面,要加大基層網格員和網格長的培訓力度,對照網格化管理的主要內容,強化法律法規知識和相關業務技能的培訓,提升工作人員科學履職、規范履職的能力,努力建設一支政治素質優、業務水平高、專業技能強的網格化管理隊伍,為網格化管理創造條件。另一方面,要優化基層網格員和網格長的人員結構,從政策設計方面著手,建設良好的「軟」環境,吸引知識豐富、精力充沛的年輕人到網格化管理中去建功立業,最大限度地激發網格化管理的潛力。
二、要堅持長效。網格化管理是一項常態化管理機制,貴在長效,不能一陣緊、一陣松。要充分發揮網格化管理的作用,必須實現網格化管理的常態化運行。具體來說,就是要通過各級網格職能的正確、充分發揮,讓網格化管理成為城市精細化管理的主要手段,讓網格化管理成為各級領導幹部處理城市管理日常事務的優先選項,努力形成「解決問題找網格、落實工作用網格、化解矛盾依靠網格」的良好形勢。長此以往,網格化管理必將融入社會生活的方方面面中去,形成長效機制。
三、還不能忘了有效聯動。網格化管理作為一種科學高效的管理機制,其根本在於打破條塊分割,實現部門之間、上下級之間、干群之間的有效聯動,以達到整合現有的管理資源、提高管理效率的目的。當前,要進一步優化統一領導、條塊結合的運作機制,在各部門依法履行職能職責的前提下,實現統一管理、統一領導。可以定期開展由各職能部門參與的聯合執法、聯合整治行動,對網格化管理的各項內容開展綜合治理,促進不同職能部門在網格化管理中的相互融合。還可以建立聯席會議機制,定期召開市、區各部門以及各級網格長、網格員、群眾代表等參加的聯席會議,對網格內發生的重大事件進行調處,優化聯動機制,提高網格化管理效能,如鄭州市金水區「金水區網格化社會公共治理聯動指揮中心「就是一個很好的例子。
相信在政府的強力推動下、在廣大市民的支持下,網格化管理必將為我市的改革發展創造良好的社會環境,必將為我市的轉型跨越發展發揮更大的作用。
金鵬信息網格化軟體公司
❸ 企業安全網格化管理方案
企業網作為互聯網最重要的部分之一,具有高使用性、服務應用的多樣性等特點。下面是有企業安全網格化管理方案,歡迎參閱。
企業安全網格化管理方案範文1
為進一步規范我公司安全生產管理,提高公司管理效能,保障公司各崗位安全生產,現結合我公司實際,制定如下網格化實施方案。
一、指導思想
以xx區危險化學品安全生產工作會議精神為指導,以建立健全長效機制崗位網格化管理為目標,全面貫徹落實科學發展觀,努力構建以生產崗位為基礎,以網格化為依託,以新體制為保障,以安全生產管理為主,建立健全公司安全管理的責任體系和監督體系,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通的網格體系。
二、工作目標
全面推進公司以網格單元管理為主要內容的安全生產管理模式,通過實施網格化管理、責任到人的方式,建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的崗位安全生產網格管理體系,逐步形成責任和監督全覆蓋、無縫隙的公司崗位安全生產網格化管理模式,不斷提高公司安全生產精細化管理水平,保障企業安全生產的進行。
三、實施范圍
網格化管理范圍為生產廠區和辦公區域兩部分,生產廠區包括:xx裝置,物料儲罐區,成品倉庫,空桶棚區,冷凍機房,泵區,北配電室,循環水冷卻系統,消防系統、應急事故池;辦公區域包括:分析室,中控室,原料器材室,辦公室、維修間等。四、網格劃分將整個公司按照生產崗位為單位劃分為若干網格,
分別由公司各部門人員管理,詳見:網格化管理范圍及責任人明細表(見附表1)
五、工作任務
細化管理單元,優化管理流程,實行監督和管理職責分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的安全生產網格化管理體系,實現化工企業安全生產精細管理、長效管理和科學管理的目標。
六、工作要求
(一)明確職責分工。
各崗位要將安全、生產任務落實到片區、部門,明確到具體負責人(分管負責人和具體管理人員),劃分出責任區,做到全覆蓋、無縫隙。為確保安全生產網格化管理順利實施,做到有分有合,團結協作。
(二)強化監督考核。
各片區安全、生產狀況進行日常網格巡查,並對網格內不合格情況進行核實和確認,及時發現,限期整改。監督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機抽查,對公司安全生產的作業、內部管理及運行情況和硬體設施的配備進行考核,全面滲透安全意識,發揮民主監督作用,規范安全管理行為,扎實抓好當前安全生產各項工作。
企業安全網格化管理方案範文2
一、指導思想:
為了進一步落實集團生產中心“四不傷害”的安全管理要求,使公司安全文化建設升級,提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產系統內推行網格化安全管理,同步開展“我的地盤我負責、人人都是安全員”活動。促進當陽公司安全管理新模式,實行安全管理網格化、精細化、高效化、及時全面覆蓋,無安全管理盲區。
二、工作目標:
以部門為單位,以崗位網格為載體,以標准化安全管理為目標,進一步加強和創新安全管理,整合各部門管理職責資源,進網格、重心下移,細化管理區域,規范安全行為,落實安全績效考核,全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機制,全面推行“我的地盤我負責,人人都是安全員”
三、實施方案:
1、網格區域劃分原則
a將公司所屬區域按照功能,根據部門以及職能的不同,劃分為若干個一級網格部門單元。
b部門網格按照作業區域、崗位、職責劃分成若干個二級班組網路單元。
c嚴格按照崗位職責,細化工作任務落實劃分若干個三級具體網路單元(責任人)
2、一級網格單元劃分
網格區域:滾筒一車間、滾筒二車間、滾筒三車間、滾筒四車間、高塔一車間、高塔二車間、生產部、行政部、設備部、儲運部、安全環保部
3、二級、三級網格分級具體劃分(見附表1)
四、成立安全監督小組:
組長:李英龍
副組長:王軍偉
組員:楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱小平、包宜平、陳先富
安全監督小組下設小組辦公室,辦公室設在安全環保部,陳先富任辦公室主任,雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員,主要負責日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結果匯總。
五、責任追溯
各網格區域內的責任人員承擔本網格區域內的管理責任:網格區域的內部人員要相互監督,確保區域內每名成員遵章守紀,同時也有責任制止外來人員在責任網格內的違章,不制止外來人員違章,整個網格區域內的人員都要承擔連帶管理責任。
1、檢查機制:日巡查:安全環保部成員負責每日巡查;周抽查:監督小組辦公室成員負責每周巡查;月檢查:監督小組成員對全部范圍網格進行每月檢查。
2、監督內容及考核細則:(見附表2)
3、獎懲辦法
a、每月底對各級網格安全管理區域內的責任人扣分情況匯總,依據扣分分別進行負激勵,作為網格考核激勵基金。
b、每月底依據各級網格安全管理區域內的責任人評分情況,評選出安全管理標兵和安全管理差的部門各一個,用網格考核激勵基金對安全管理標兵正激勵300元,安全管理差的部門負激勵300元。
c、活動期間每月得出的優秀網格安全管理標兵,報至生產中心備案,作為年終評先表模的依據。
企業安全網格化管理方案範文3
為創新企業管理模式,提升企業管理能力,促進公司科學、健康、可持續發展,依據省公司《關於全面推行網格化管理的指導意見》,結合分公司人力資源狀況和網路特點,制定本方案
一、指導思想
通過網格化,構建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務實高效的管理和服務模式,實現營銷關口前移,服務無縫覆蓋,進而推進服務水平的大提升和各項業務的大發展。
二、基本原則
按照“精簡行政後勤崗位,優化工程運維崗位,強化營銷和客服崗位”的原則,改變目前後勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現狀。
三、工作目標
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網格到底、責任到人”的原則,將服務區域劃分為若干個網格服務單元,在每個網格單元內配置安裝、維護和營銷人員,即營裝維一體。通過網格化的手段,對客戶和市場實現扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學管理,有效提升公司的網路維護能力、服務營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實力。
四、網格劃分
網格劃分堅持分界明確、便於管理的原則,實行“二級網格化管理”模式。即劃分為一級網格和二級網格。
一級網格的劃分。一級網格為基礎網格,是網格化管理服務的責任主體。在城網,以小區為單位,兼顧用戶數量確定一級網格數量。城區覆蓋戶數75000戶,其中,正常繳費戶數46796戶,報停和欠費用戶14567戶。一級網格數量暫定為20個,每3750戶左右為一個網格,每格由2人共同負責。
二級網格的構成。在城網,以行政區域為單位,設置三個二級網格;在農網,以三個鄉鎮服務站為單位,設置為三個二級網格。市區每個二級網格由約7個左右一級網格構成。嶺東服務站,轄xx個一級網格,嶺西服務站,轄xx個一級網格,鐵北服務站,轄xx個一級網格。二級網格主要負責所轄一級網格之間的日常管理、統籌指導、綜合協調、督導考評等工作。
五、工作職責
(一)網路維護
1、負責及時處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網路傳輸暢通、安全,信號符合指標。(城區光站1086台。)
2、負責網格內線路隱患的排查處置工作,發現危及線路安全或其他設施、人身、財產安全的,應努力設法排除並及時上報。
3、負責網格內直播衛星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監管工作。
(二)客戶服務
1、網格工作人員要負責按照工單內容,遵守《吉視傳媒客戶服務規范》,按照時限要求完成網格內客戶的安裝、調試、維修、故障處理等工作。
2、負責網格區域內客戶的定期回訪工作,及時了解客戶需求,負責用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,並進行相應的記錄及時反饋。
3、負責網格內信息(網格信息、小區信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負責網格內信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業務需求、小區消費水平、客戶離網率、欠費數據等。
5、負責與網格內實施客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業務。
6、負責網格內用戶的業務咨詢和受理工作。
❹ 如何實現城管的網格化,精細化管理
城管可以進行網格化管理的,就是在時間維度、地域維度、人員維度進行交叉管理,精細化管理需要制定嚴格的管理標准很復雜
❺ 網格化管理工作總結
網格化管理工作總結3篇
建設網格化管理體系可以促進條塊融合、聯動負責,形成社區管理、社區服務與社區自治有效連接、互為支撐的治理結構,實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。以下是我整理的網格化管理工作總結,歡迎大家參考!
網格化管理工作總結1
清河區柳樹灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網格化管理的新要求,在開展社會網格化管理創新工作中,拓展工作思路,在加強社區硬體建設的基礎上,通過建立覆蓋社區內全體居民的社區網格系統和發放「便民服務一卡通」,把社區服務直接延伸到單位和家庭,實現了聯系群眾無盲點、網格管理溶於網格服務中的管理模式。
西郊社區屬於「城郊結合部」,為了實現「排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題要及時發現,有矛盾糾紛及時化解,有需服務及時到位」的網格管理要求,成立了網格領導小組,由社區書記擔任領導小組組長,將轄區劃分為4個網格,兩委會成員任網格組長,每格網格配備4至5名工作人員,構建了以社區黨委為統攬,居委會為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會志願者隊伍等共同參與的網格系統,實現「社區有網、網中有格、人盡其責」的網格管理。
為了做到「排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位」,西郊社區建立健全了社區網格小組長每周例會制度、網格化工作例會制度、零上報制度、網格化管理責任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的保障了社區網格管理工作有條不紊的進行。社區對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區績效考評,為確保網格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調動了社區工作人員的積極性、主動性和創造性。
社區網格化管理工作開展後,社區工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網格責任人包攬責任區內的各項事務及信息採集、登記等多項工作,為了讓社區群眾「有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫」,將網格負責人和信息員的聯系方式製作為展牌,安裝在網格醒目位置,還向轄區居民發放「便民服務一卡通」。西郊社區「便民服務一卡通」內容涵蓋社區民政殘聯、計生婦聯、勞動醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯系電話。
唐老太是西郊社區的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫療費。西郊社區在網格排查中了解到情況後,向唐老太發了一張「便民服務一卡通」,並把情況向社區作了匯報,社區及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,並為她申請了大病醫療救助金,「大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續對您進行幫扶。」
西郊社區在三月份網格化管理創新工作中,印發了」便民服務一卡通」2000張。通過在排查中發放「便民服務一卡通」,搜集網格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現「小小一卡通,服務到家中」的網格精細化服務,更好的將社區管理溶於社區服務中,作到「小事不出網格,大事不出社區「的網格管理要求。
網格化管理工作總結2
自展開以網格化服務管理統籌推進工作以來,我鎮有效整合各種資源,構築起網格化服務平台,將轄區科學劃分為94個網格,由鎮長擔任武溪鎮網格化分指揮中心指揮長,各社區村網格設一名網格長,根據上級網格管理「七好三高」要求,結合本鎮實際開展工作。現將我鎮20xx年上半年網格化管理工作落實情況匯報如下:
一、落實網格化基礎建設
按照網格化「七好三高」工作要求,明確我鄉鎮分指揮中心為網格化示範點,按照網格化標准,完善配套設施,落實網格工作人員,建設標准化網格。具體完成了以下內容:
1、踏實做好了網格化日常工作,強化了服務意識,網格服務人員要時時進入網格,履行了工作責任,做好民情日誌、收集民情民意,履行了網格「十員」職責。
2、完善配套設施,加強網格工作宣傳,逐個網格張貼宣傳標語5張以上,鎮分指揮中心設立了5個固定網格化工作宣傳欄,宣傳網格工作,根據網格劃分,重新製作網格化標准地圖。
3、完善了配備物防技防設施,投入足夠資金,確保每個網格有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮分指揮中心,設立了文化閱覽長廊點,時時開放,提高學習氛圍,建設文明鄉村。
5、確立專職專員負責終端使用,並利用微信平台上報服務信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成門牌號的裝訂,配備攝像頭3台。
8、配合美麗鄉村建設,城區網格加強了文化休養設施建設,建設村民休閑活動場所,配備休閑器械,如籃球架、乒乓球台、健身設施、廣場舞設備等,豐富村民業餘生活,提高村民生活質量。
二、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領導。鎮黨委、政府對「網格化管理」工作給予了高度重視,並把該項工作當作「一把手」工程來抓。構建了以鎮、社村、網格為單位的三級管理網路體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長,其他相關領導同志和部門負責人為成員的「網格化管理組」工作領導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村社區成立網格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設立網格管理員。
2、建章立制。以網格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網格長工作職責,網格管理員、協管員工作職責等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮里專門印製民情日誌120本,印製信息採集表30000餘份,信息採集率均達到95%以上。統一製作了工作證,印製了聯系卡,制定對網格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統一要求,7月10日,我鎮召開全面推進網格化管理工作會議,今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網格化建設任務;根據居民群眾的需求與管理特點,大膽轉變工作方式、積極創新工作載體,廣泛動員社會力量參與網格化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮又召開了社區網格化管理微信平台推廣培訓會議,對計生、民政、司法、學校等成員單位,18個村黨總支書,村書記、主任、會計和指導員,進行了業務培訓,並就信息採集工作做了部署和安排,印發了相關文字宣傳材料,對18個村基礎信息進行採集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(村)網格化工作。
4、組建隊伍。創新網格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
三、注重實效,用「小網格」服務「大民生」
1、網格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由社區(村)、網格片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格(分片管理)、村基礎網格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員(村工作者及居民協管員),定責即明確、細化的網格工作人員職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位並明確職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成「中心、片、站」三級聯動,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是「分流」調解,協管員入戶調解→社區(村)調解→鎮調解中心;
(3)聯動調解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調解,形成社區(村)矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
四、下步工作打算
(一)加強培訓。上崗培訓的時候,網格工作相關人員可能對「網格化」管理只有抽象概念,經過一段時間的實際操作,對網格化管理有了一定的認知,根據出現的問題,我們將再次開展培訓會,培訓會上將強化培訓業務能力,並鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。
(二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治「網格化」管理工作的領導,層層落實責任,強調本項工作的重要性,明確日常工作內容,落實考核細則。
(三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓群眾認識到網格的職責和作用,創造全民參與「平安創建」的`氛圍。
通過網格化的服務模式,雖然取得了一些成績,但「網格化管理」機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過網格化管理機制的推行,充分發揮了在各項工作中的組織協調作用,提高了凝聚力。在以後的工作中,我們將在縣委政法委、縣網格辦的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好地為群眾服務。
網格化管理工作總結3
社區網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區通過健全服務網路,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區域網格化。按照「任務相當、方便管理、界定清晰」的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了14個網格,形成居民委員會主任—社區工作人員——樓棟長為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。
二是實現了基礎檔案規范化。造紙社區自製居民基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等28項內容,保證每家每戶信息採集的完整,同時全部輸入電腦。網格管理員又自製了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目瞭然,便於有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標准化。社區網格化管理主要以「三活」、「四清」、「五必報」為 內容,「三活」即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源准確掌握,成為本網格的「活戶籍、活檔案、活地圖」;「四清」是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;「五必報」主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對於能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以後,每位社區工作人員都有了自己的一份「責任田」,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現象,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作「盲區」和「真空」,實現了社區管理服務全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、採集信息過程中,經常會「避而不見」,往往無法採集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待於進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員,在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士,但其主動性還有待於提升,作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。
;❻ 社區網格化管理工作方案
為實現社區201*年工作目標,不斷夯實社會管理的基層基礎,創新社會管理機制、掌握社會管理的主動權,實現社會管理全覆蓋,現就社區開展網格化管理工作具體安排如下:
一、指導思想
以科學發展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,以樹旗幟、優服務、作奉獻為抓手,整合資源、搭建平台、分類指導,建立長效服務機制,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系,確保實現全年目標任務。
二、工作目標
依託我社區現有的社區管理體系,以轄區內的居民為服務對象,以社區為一個區域,每個區域劃分成若干個網格,在每個網格區域內配置有黨小組、志願者、轄區單位等服務團隊,實時採集網格內居民家庭的情況,實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業務流程規范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。
三、工作方法
一是合理劃分網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照小區界線、路弄范圍將轄區合理劃分為4個網格,每個網格內居民約1000戶左右,人口約2000人,網格內的樓群納入網格管理之中。每個樓棟選出一名樓棟
長,形成居民委員會——網格管理小組——樓棟長為線條,轄區單位、業主委員會、物業公司積極參與,以社區黨支部為核心的條塊結合的社區管理模式。
二是定人定崗定責。「定人」,明確一名社區工作人員作為網格責任人,實行責任到人,承擔網格管理職責。網格責任人進行公示,方便服務群眾,接受群眾監督。「定崗」,將巡查作為網格責任人的日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。「定責」,明確網格管理的職責內容,包括環境衛生,民政、計生、就業、社保、創建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內容。隨著社區條件的改善,今後將逐步豐富和拓展網格內容。在管理上,鄰近的兩個網格,要設置ab崗,入戶訪問時兩人一道進行,如果一人請假,另一人可代為管理和服務。
三是健全工作流程。社區結合自身實際,以網格信息庫、基礎台賬、民情日誌等形式,建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的「五有」工作機制,實現事在網中辦。對一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;協調性工作:網格責任人現場受理,帶回社區商處,處理結果報社區辦,同時反饋給服務管理對象;突發性工作:網格責任人立即上報,街道相關部門緊急處理,網格責任人現場跟蹤;審批性工作:網格責任人掌握信息,社區受理,街道相關部門審核,領導審批。
四是強化居民自治。重視發揮社區居民代表大會對社區網格化管理工作的宣傳、支持、監督作用。社區議事委員會
作為社區居民代表大會的常設機構,是社區成員充分表達自己意願,對社區事務行使決策、議事、監督權的最高組織形式,其成員由代表大會選舉,根據社區規模大小,一般由5—7名委員組成。社區議事會按季或根據需要臨時召開,對在社區管理服務中出現的重難點問題進行協調處理,提出對社區網格化管理的工作要求和建議,監督社區網格化管理的實施效果是否令群眾滿意。通過社區議事會鼓勵、引導居民深入參與社區事務,進一步提高居民自我服務、自我管理的能力。
五是明確崗位職責。一是強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善於發現問題,善於處置問題,及時報告問題;主動與社區居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡「錯時工作制」,堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日誌,做到工作日清周結、動態信息及時錄入。需要向其他條線交接的'事項,及時填寫「工作單」,辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區工作同志以及社區志願者等作為義務信息員、監督員,協助做好網格內的管理工作。
六是嚴格考核問責。建立各項網格化服務管理制度,形成一種工作機制。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任、快速處置等工作方法,確保社區網格化管理的正常和有效運行。根據網格工作職責制定考核辦法,街道社區辦做好督促檢查。實行定期考核和通報、評比制度,實行責
任倒查。將考評結果計入月績效考核和年終目標管理考核,與個人月績效考核獎金和年終獎金相掛鉤。
四、實施步驟
(一)宣傳發動階段(201*年5月)
全面開展社區網格化管理宣傳工作,宣傳重點為實施社區網格化管理的目的意義、方式方法、典型經驗等。社區要通過層層動員,統一思想,堅定信心;通過不斷學習,反復磨合,明確思路;通過制定方案,細化網格、優化流程、實化考核,為實行社區網格化管理做好各項准備工作。
(二)全面推進階段(201*年6月—201*年9月)
在宣傳發動的基礎上,社區全面開展社區網格化管理工作。社區可結合轄區老舊小區、新建小區、安置房小區等不同情況,借鑒實施社區網格化管理先進典型的經驗,因地制宜,勇於創新,建立起一套適合自身實際、便於實施管理、滿足群眾需求的網格化管理組織體系,並在實踐中不斷修改完善。
(三)鞏固提高階段(201*年8月—11月)
開展「社區網格化管理雙向點評」活動,實行相關部門對社區、社區對網格的向下點評,以及群眾對網格、網格對社區、社區對相關部門的向上點評,分別從網格劃分是否科學、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據點評結果,查找實行網格化管理中出現的問題,總結好的經驗做法,制定修改完善措施,不斷鞏固提高社區網格化管理的工作成效。
(四)總結驗收階段(201*年11月-1*月)
街道相關部門對社區推行社區網格化管理工作進行全面驗收,對驗收中存在的問題要限期整改。切實做好社區網格化管理的台賬整理和資料歸檔工作,認真總結推行社區網格化管理的工作得失和經驗教訓。
社區網格化管理是一項社會管理創新工程,社區按照實施方案的總體要求,結合自身實際,積極探索,大膽實踐,敢於創新,勇於突破,著力打造「繁榮和諧宜居御金城」做出新貢獻。
❼ 網格化管理實施工作總結
回顧這一段時間的工作生活,想必大家收獲不少吧,不如來個 總結 以對過去工作做個分析和借鑒。相信寫 年終總結 是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是我為大家收集的網格化管理實施 工作總結 ,歡迎閱讀與 收藏 。
網格化管理實施工作總結1
根據省、市網格化管理文件的要求,我們社區狠抓落實,「堅持依靠群眾,推進工作落實」,在社區進行網格化管理以來,嫩水社區根據自身實際情況,科學地劃分為26個網格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
1、網格長加強業務學習,提高服務質量。
為發揮好網格長的作用,社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的「宣傳員」;做為發現各類問題的「信息員」;做為化解矛盾糾紛的「調解員」;做為生產經營單位的「消防員」,網格長必須具備較高的業務能力,「一人多才」才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的 辦事流程 ,進行匯總、列印,網格長日常巡查時隨身攜帶「小冊子」,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、佔道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由社區領導參加,各個網格長對發現的
不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳:製作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,製作社區名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來,嫩水社區建立了「非法經營、非法生產」等六個重點領域台賬;輸入社情信息1200餘條;治理沿街小 廣告 、門頭櫥窗廣告600餘條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10餘次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20餘件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,網格化管理,適應群眾的需求,有利於社區的和諧和穩定。
網格化管理實施工作總結2
近年來,__區堅持把構建平安和諧文明校園作為創建「安全__幸福__」的重點內容,以「校園安全網格化管理」創建活動為抓手,堅決落實「校園安全宣傳、安全隱患排查、治安秩序整治、治安巡邏防範、涉校案件偵破、校園警務工作」六個常態和「明確安全責任制、配齊安保器械、組建安保應急小分隊、加強隱患排查、完善落實制度、建立應急預案、開展安全逃生應急演練、開展法制宣傳、培訓安全骨幹」等九項 措施 ,狠抓校園安全及周邊治理。全區校園安全連續四年保持「零責任事故」,12所學校先後獲評省、市級校園安全文明校園,1所中學獲得廣州市第一所省交通安全示範學校稱號。
一、加強領導,全面落實校園安全管理責任
(一)實行「一把手」負責制。__區在全市率先成立以區長為組長,綜治等24家責任單位主要領導為成員的校園安全工作領導小組,建立了校園安全管理工作聯席會議機制,及時研究解決校園安全工作中的問題。
(二)壓實層級安全責任。__區 教育 局每年開學初均與各校長簽訂《安全工作 責任書 》,各校也成立相應組織機構,明確各級崗位各自職責和工作任務。全面推行「一票否決制」,確保安全工作責任制和安全防範措施落到實處。
(三)落實校園安全經費保障。區財政每年投入2590餘萬元,為全區72所公、民辦中小學、幼兒園按照「一崗雙人」的標准統一配備771名安保人員;每年投入1600萬元解決公辦學校「以車代校」問題;2013年市區兩級財政投入1000多萬元,用於資助解決民辦學校幼兒園的校園安保問題;2012年追加投入985萬元為全區所有校(園)安裝了治安視頻監控系統,每年投入250餘萬元進行運行維護,校園安全「人防、物防、技防」措施得到持續加強。
二、完善制度,切實提升校園安全管理水平
(一)健全校園安全管理機制。區委區政府制定《關於進一步加強校園安全管理工作的意見》,明確各部門、各單位在校園安全管理方面的工作職責,先後編印和制定了《__區學校安全工作法規匯編》、《__區學校安全工作指導手冊》、《__區校車安全管理手冊》和《__區教育系統創建平安校園 實施方案 (20_-20_)》等一系列指導意見、安全措施和制度落實,不斷推進學校安全管理工作的法制化、規范化。
(二)建立校園安全預警機制。全區所有中小學、幼兒園均開通 「校訊通」服務,有效暢通學校與家長之間的溝通 渠道 。制定並完善《__區教育系統應急管理制度》,明確規定緊急狀態下的處理辦法和應對措施,並要求各學校結合自身實際和不同年齡段學生特點,制定突發事件應急預案。各校園每學期均制度性開展各類公共突發事件應急處置演練。
(三)深化校園安全網格化管理。按照分線管理、分級管理為主,結合分片管理的原則,將安全監管工作劃分為局、學校二級網格,落實責任人員,細化管理工作,實行校園安全工作「全方位、全過程、全覆蓋」,確保事故隱患排查和處置不留「死角」、不存「盲點」,使校園安全工作更加規范化、科學化、精細化、長效化,為師生建設和營造平安、健康、文明、和諧的工作學習生活環境。
三、齊抓共管,深入推進安全文明和諧校園建設
(一)重視安全隱患排查,全方位強化校園安全管理工作。採取自查與抽查相結合、定期或不定期相結合的 方法 ,以學校校舍、食堂、實驗室、學生宿舍、學校圍牆和學校用水、用電為重點,緊抓學校及學校周邊安全排查和隱患治理工作。近兩年來,共排查治理校園安全隱患170多處,投入700多萬元用於學校校舍維修及安全整改工作,學校安全隱患得到及時消除。
(二)深入開展校園安全及法制宣傳教育工作。廣泛開展交通、消防、用電、防溺水、防傷害、防拐騙、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動。每年邀請交警、片區民警和法制副校長到校開展各類專題講座均達140多場次,參與師生6萬多人次。
(三)深入開展學校及周邊社會治安綜合治理活動。全區定期召開學校及周邊地區治安綜合治理聯席會議,研究解決校園周邊環境安全工作中的問題。各部門密切配合,定期對校園周邊的交通、環境、治安等問題開展聯合執法,有效凈化了校園周邊環境。
網格化管理實施工作總結3
為了使轄區群眾理解、支持和配合網格工作,了解網格化管理工作的意義,正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求提供支持和保障,我鄉在犍為縣網格中心的正確指導下,迅速行動,立即組織召開班子成員工作會議,並結合本鄉實際提出貫徹落實意見,多措並舉做好網格化管理宣傳工作,確保網格管理工作取得實效。
一、主要措施
一是迅速召開會議。組織鄉、村幹部50餘人召開網格化宣傳工作專題會議,要求各村將網格化宣傳工作納入村兩委議事日程,利用村組幹部會、戶長會等契機,大力宣傳網格化管理工作。
二是積極組織培訓。對全鄉11名網格員及聯系村幹部開展網格管理工作知識培訓,在提高網格員業務工作能力的同時,也為聯系村幹部指導各村網格工作奠定堅實的理論基礎。
三是利用宣傳載體。通過LED顯示屏對網格管理工作內容進行全天滾動宣傳;利用逢場天,在街道開展集中宣傳活動,設立咨詢台1處,接受群眾咨詢200餘人次,發放《致轄區居民的一封信》2000份、《致轄區商戶的一封信》100份,懸掛宣傳 標語 12幅。同時統一製作宣傳資料3500份,採取鄉發放到村、村發放到組、組發放到戶的模式,讓網格宣傳不留死角,范圍做到最大化。
四是多渠道開展宣傳。各村結合自身工作安排,開展了不同形式的宣傳活動。如:三溪村在轄區內開展了集中宣傳活動,設立了咨詢服務台,網格員還向轄區居民發放了《致轄區居民的一封信》和《致轄區商戶的一封信》,向轄區群眾宣傳網格工作的重要意義和目的,提高群眾對網格化管理工作的認識;利泉村採取逐戶入戶的宣傳方式,村支部書記親自帶領網格員,來到居民家中,發放便民聯系卡,講解網格化的概念,並號召村民代表參與到網格化工作宣傳中來,擴大宣傳面;三聯村、花坪村、涼橋村組織生產小組組長配合好網格員深入居民家中,網格員通過亮證工作、發放名片、發放兩個「一封信」等形式,對網格化管理工作進行全面宣傳發動,主動與網格內居民交談,傾聽群眾意見建議,使轄區每一位居民了解網格化管理的重要意義。
二、取得的成效
通過一系列的宣傳工作,不僅使全鄉幹部認識到了網格管理的重要意義,而且使網格員對自身的工作職責有了更深的認識和思考,更加自覺、積極地投入到工作中,同時居民對網格化管理的知曉率有了明顯提高,網格化管理逐漸深入人心,家喻戶曉,越來越多的居民在有困難有問題時第一時間想到找網格員,居民參與網格化管理工作的積極性得到了有效提高。
網格化管理實施工作總結4
隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以「民主自治」為主線,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社區網格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長)(每周)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的考核制度等,以完善的 規章制度 ,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從__年開始,我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定點陣圖,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創新社區網格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、注重實效,用「小網格」服務「大民生」
1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即
(1)綜合服務管理站(社區服務中心);
(2)綜合服務管理網格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成「站、片、院」三級聯動,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是「分流」調解,協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。通過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區幹部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的'目標。
網格化管理實施工作總結5
20__年根據環境保護工作的相關要求,並在縣環保局的指導下,我鎮結合工作實際,有效強化環境監管主體責任,創新環境監管體制機制,建立了網格化環境監管體系,並充分發揮了三級網格的作用,現將我鎮20__年網格化環境監管工作 總結 報告 如下:
一、工作措施
一是完善機制,加強領導。為完善網格化監管組織建設,成立以黨委書記、鎮長為組長、分管領導為副組長、各村支部書記、村主任、相關部門為成員的網格化環境監管領導小組,下設辦公室,負責日常工作開展。同時成立了以鎮紀委書記為組長的環保督查小組,加強對各村、企事業單位環保工作開展實情督查,鎮環境保護監督管理辦公室新增工作人員1人,增強我鎮環保工作力度。
二是制定方案。根據相關文件精神,結合我鎮實際情況制定了相關制度文件,部署全鎮網格化環境監管工作,明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關幹部環保工作駐村進行分解,明確了工作職責、目標任務。
三是分工負責、責任到人。我鎮與11個行政村兩個社區及轄區內學校、單位簽訂了網格化環境監管目標責任書,明確村級單位作為三級網格主體應當承擔的責任。同時我鎮實行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。成立由各村包村領導任組長的環保巡查組,負責本村環保檢查工作;成立由值班領導為組長的節假日環保巡查組;成立由鎮環保分管領導為組長的日常巡查組,負責督查各村、各單位環保工作開展情況。
四是摸清底數,建立台賬。為摸清全鎮污染生產經營單位底數,我鎮開展了橫向到邊,縱向到底調查摸底工作,並建立網格化監管企業台賬。
五是加強督查,確保效果。結合上級部門環境保護巡查,處理各類違規污染問題。
二、存在問題
一是工作 經驗 不足,對相關法律法規不熟悉;二是鎮環保監管工作涉及到多個部門,監管點多面廣,在日常巡查中發現問題時,因沒有行政執法權,缺乏對監管對象的強制措施,導致違法違規行為不能及時得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業進一步完善綠化、美化,強化節能減排工作。
二是加大對區域內流域、水庫巡查力度,嚴控各類情況污染水源。
三是積極按照上級關於網格化環境監管要求開展工作。
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❽ 如何將網格化管理落到實處
將網格化管理落到實處:
一是劃分網格。社區網格化管理的第一步,是對社區在區域位置上進行科學、合理的劃分,從而形成基層治理「網格」,這是一個把社區化整為零的過程。以重慶市涪陵區敦仁街道為例。
二是組建網格服務團隊。在社區層面成立「網格化管理領導小組」,統籌協調本社區網格化管理工作;在網格層面成立「服務團隊」,包括網格長、聯絡員,還包括本網格內熱心公共事業的黨員、幹部、教師、醫生、警察、科技人員、義工等,他們共同構成每個網格的「服務團隊」。
三是成立綜合指揮協調中心。綜合指揮協調中心,負責網格員上報事件的分流及監督。該協調指揮中心,一般都會整合多部門資源,使之可以高效的指揮協調。同時,該中心也負責網格員的考核。
四是實施信息化管理。建立統一的社區網格化管理信息化平台;各社區網格作為子系統,實現社區日常事務在網格內網路化辦理。這一網路信息平台還應具備信息收集、處理、發布、群體交流討論等功能。
拓展資料
網格化管理是一種革命和創新:
1、它將過去被動應對問題的管理模式轉變為主動發現問題和解決問題;
2、它是管理手段數字化,這主要體現在管理對象、過程和評價的數字化上,保證管理的敏捷、精確和高效;
3、它是科學封閉的管理機制,不僅具有一整套規范統一的管理標准和流程,而且發現、立案、派遣、結案四個步驟形成一個閉環,從而提升管理的能力和水平。