① 如何經營一家個體中醫診所
無論是中醫還是西醫，首先應該有執業醫師資格證，然後到衛生局去辦理手續，再到工商部門、稅務部門登記注冊，這才是合法有效的程序
《醫療機構管理條例》和《醫療機構管理條例實施細則》中對申請開辦個體診所的人員有規定。
《醫療機構管理條例實施細則》第十三條規定：
在城市設置診所的個人，必須同時具備下列條件：
（一） 經醫師執業技術考核合格，取得《醫師執業證書》；
（二） 取得《醫師執業證書》或者醫師職稱後，從事五年以上同一專業的臨床工作；
（三） 省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他條件。
醫師執業技術標准另行制定。
在鄉鎮和村設置診所的個人的條件，由省、自治區、直轄市衛生行政部門規定。
執業醫師法規定,從醫五年並取得主治醫師職稱可以申請個體行醫.
不過,大部分地區的實際情況是只要取得執業醫師資格5年就可開門診.
還有就是沒有醫師資格,可以自己做法人,找有醫師資格做負責人.
參看寧波市的規定：
第一條 為加強對私人診所的管理，促進私人診所健康發展，根據國務院《醫療機構管理條例》、衛生部《醫療機構管理條例實施細則》等有關規定，結合本市實際，對私人診所的設置和監督管理制定本暫行規定。
第二條 私人診所設置申請者必須同時符合以下條件：
（一）非在職醫務人員，有執業醫師資格，經注冊後在醫療機構中執業滿5年；
（二）設置二級西醫或三級中醫診療科目診所的，申請人應具有副主任醫師或以上職稱；
（三）男性年齡在65周歲以下，女性年齡在60周歲以下，且身體健康；
（四）離退休的衛生技術人員須經原工作單位同意；
（五）注冊資金：私人西醫診所不少於30萬元，私人中醫診所不少於15萬元；
（六）具有常住戶口。
（七）診所場地必須長期固定（非申請人所有，需有5年以上租賃協議）並且符合衛生部頒布的《醫療機構基本標准》要求，以1名醫生，1名護士計，使用面積不小於40平方米，聘用衛技人員每增加1名，面積增加10平方米。
（八）符合寧波市區域衛生規劃和當地的醫療機構設置規劃。
第三條 凡申請設置私人診所，應向戶籍所在地的縣（市）、區衛生行政部門提出，並提交如下材料：
（一）設置申請書（必須申明是營利性醫療機構）；
（二）設置可行性研究報告；
（三）選址報告和建築設計平面圖；
（四）其他材料（身份證復印件、會計師事務所出具的注冊資金證明材料、縣或以上醫院出具的健康體檢表、醫師資格證書和醫師執業證書，個人工作簡歷，離退休人員提供原單位同意證明，租賃房屋的需提交租賃協議）。
第四條 衛生行政部門受理後，根據本規定和當地《醫療機構設置規劃》，在20個工作日內作出批准或者不予批準的書面答復。被批準的，應向申請人發給《設置醫療機構批准書》（應註明為營利性醫療機構）。
第五條 申請人取得《設置醫療機構批准書》後，在3個月內籌建完畢，向批准其設置的衛生行政部門申請辦理醫療機構執業登記手續；衛生行政部門受理後，在20個工作日內根據《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》和《醫療機構基本標准》的有關規定，進行審核，合格者給予注冊登記，發給《醫療機構執業許可證》，並在《醫療機構執業許可證》正、副本上註明營利性醫療機構。私人診所必須在核準的范圍內開展診療活動。
第六條 私人診所取得《醫療機構執業許可證》後，應到同級工商、稅務、物價等部門辦理相關登記手續。
第七條 各縣（市）、區要根據醫療服務供給及需求狀況，依照《寧波市區域衛生規劃》和當地醫療機構設置規劃，對私人診所的設置進行合理布局。暫不審批性病、泌尿外科等私人診所。
第八條 私人診所聘用衛生技術人員從事醫療衛生技術工作，必須報其執業登記的衛生行政部門同意。
第九條 私人診所原則上只能設置1個診療科目，確需增設診療科目的，需具有相應臨床經驗，提供醫師執業證書（執業范圍欄目中註明至少有2個專業），並具有相應的診療條件。
第十條 對於已開辦的私人診所要按照《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》等法律法規加強管理和監督，對於行醫活動超過登記核準的診療科目，擅自外聘醫務人員，擅自開設二級西醫、三級中醫診療科目等違法違規行為的要嚴肅查處，以保證醫療安全，維護廣大群眾切身利益。對於非法游醫、無證行醫要堅決依法予以取締，維護正常醫療秩序。
第十一條 負責私人診所審批的國家工作人員要依法審批，違反有關規定弄虛作假、玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，要依法追究責任。
第十二條 本規定由寧波市衛生局負責解釋。
第十三條 本規定自發布之日起試行。
除此之外，就是非法行醫了
② 診所經營要注意什麼
一、是想一想診所有什麼?
基層醫生們要不斷想的是，我的診所特長在哪裡?雖然基本上所有的基層醫生都是全科醫生，但是我最擅長治癒哪個科的病呢?每天想一想，診所最擅長治什麼病。也就是要善於對診所的核心競爭力進行識別、規劃、培育、部署和維護，融合形成診所持續競爭與發展的關鍵力量。
二、是想一想診所里的人?
即便診所規模小甚至只有一兩人也要堅持團隊協作。再不起眼的工作也有大學問，這就需要基層醫生不斷培養診所醫務人員的業務水平，建設病人們信得過的醫療團隊。
三、是想一想如何讓病人記牢你的診所名稱?
基層醫生們可以將村裡的人或社區的人邀請來，開設茶話會或者健康知識講座等一系列休閑娛樂活動，寓教於樂，傳播健康保健知識，從而營造先進的診所文化。基層醫生們可以不斷推成出新，通過一系列的服務和傳播活動創造巨大的無形資產，養成具有診所個性的品牌力量。形成診所特有的品牌，並與時俱進地保持品牌地位並成為名牌精品。
四、是想一想如何將診所管理得更加規范有序，樹立良好的口碑，名聲傳得更遠
基層醫生們是全國醫療事業的中流砥柱，一直戰斗在醫療事業的最前沿。基層醫生應目光長遠，做好從民醫向名醫的轉變，不斷提高自身業務水平，此外診所要想管理上更加規范有序，也需要運用互聯網思維，使用一款適合自己診療系統，讓軟體替代人工部分繁瑣低效的工作，優化診所內部管理流程，使診所運營更加規范化。小編在此推薦大家可以使用線上線下對接服務的欣九康診療管理系統。
本系統以診所管理為核心，優化診所內部管理流程使其走向標准化，從優化診療流程及管理出發，幫助診所樹立良好口碑、提升診所盈利，降低運營成本和醫療風險。
另外，欣九康診療系統可為診所提供運營核心數據，幫助診所經營分析，梳理中醫診所標准化、流程化、規范化工作環節。軟體設計以SaaS為載體，功能設計囊括有：人員管理、葯品管理、財務管理、患者信息整合、電子病歷、遠程問診等九大核心功能，頁面布局、功能菜單、使用習慣上充分考慮到醫生、葯師、財務、管理人員的實際工作情況，便於診所經營者快速了解診所經營狀況，調整運營策略。
為幫助診所拓寬經營渠道使診所能夠線下線上結合運營，欣九康診療管理系統也開發有移動診療APP,患者可以通過圖文咨詢用文字或語音的方式與醫生線上交流。
③ 診所管理如何轉型可以怎麼做
基層診所究竟在未來應該怎樣發展，成了眾多醫務工作者朋友街頭巷尾討論的話題。診所的轉型升級，也是目前診所經營的頭等大事，如何轉型，轉型會遇到的問題，以及轉型時需要的策略和技能，本文中都有提到，希望對廣大基層診所的經營有所幫助。
1、藉助診療管理系統，實現診療流程信息化，小編在此推薦大家可以使用欣九康診療系統。
1）病歷開方、檢查檢驗、收費拿葯等就醫過程數據同步，提高醫生工作效率
2）支持醫生OA端及手機App端，兩端遠程問診，實現患者就醫線上線下醫療資源同步、便於醫生合理利用碎片時間、提升患者就醫體驗
3）葯品出、入、退管理，統一界面風格、統一操作模式。符合大多數醫生的操作習慣
4）復診患者建議有完備的病人庫，提升了慢性病患者的復診效率同時也便於在院做臨床分析
5）支持遠程問診圖文咨詢，滿足中小型門診部線上線下模式經營需要
2、做好專科特色
做好特色建設，特色化的診所，應該是診療功能差異化、具有優勢特色的技術品牌、具有個性化服務的診所。它應該具備離患者距離近、花費低、有絕招、投入少、門檻低、簡經營和時間寬等特點。
這就需要基層醫生創建重點專科、特色專科、疑難專科、新型專科，在不同區域內形成不同的醫療服務競爭強勢，形成拉開與其他診所競爭距離的根本力量和不斷滿足病人對醫療保健需求的力量。
做好專科建設，主要針對慢性病康復保健工作，建立疼痛科，婦科，三高科康復保健工作開展。
3、轉變經營思路，走醫養結合養生路線
國家鼓勵社會力量參與醫養事業，符合國情，政府積極支持。可見基層升級經營思路，將治療、調理、保健三大板塊緊密結合，走醫養結合的經營模式勢在必行。醫養結合養生路線可以真正地實現綜合治療，提高療效，增加收益。
④ 個體診所消毒管理制度
法律分析：市級葯品監督管理部門主管轄區內個體診所的葯品、醫療器械質量監督管理工作。縣（區）葯品監督管理部門，負責本轄區內的個體診所葯品、醫療器械質量監督管理工作。個體診所的負責人及其有關人員應認識葯品、醫療器械管理法律法規，把握葯品基本知識。個體診所從事葯品管理、處方審核、分配的人員必須是依法經過資格認定的葯學技術人員或由已獲得臨床執業助理醫師以上資格及通過勞動部門技能鑒定、符合規定的葯學人員擔任。個體診所負責人應負責涉葯人員葯品管理法律法規、專業技術知識的`繼承教育培訓，並建立相應的檔案。直接接觸葯品的工作人員必須每年進行一次健康體檢，並建立健康檔案。精神病、傳染病或其他可能污染葯品的疾病患者不得從事直接接觸葯品的工作。
法律依據：《中華人民共和國鄉村振興促進法》 第二十五條 各級人民政府應當加強農村教育工作統籌，持續改善農村學校辦學條件，支持開展網路遠程教育，提高農村基礎教育質量，加大鄉村教師培養力度，採取公費師范教育等方式吸引高等學校畢業生到鄉村任教，對長期在鄉村任教的教師在職稱評定等方面給予優待，保障和改善鄉村教師待遇，提高鄉村教師學歷水平、整體素質和鄉村教育現代化水平。各級人民政府應當採取措施加強鄉村醫療衛生隊伍建設，支持縣鄉村醫療衛生人員參加培訓、進修，建立縣鄉村上下貫通的職業發展機制，對在鄉村工作的醫療衛生人員實行優惠待遇，鼓勵醫學院校畢業生到鄉村工作，支持醫師到鄉村醫療衛生機構執業、開辦鄉村診所、普及醫療衛生知識，提高鄉村醫療衛生服務能力。各級人民政府應當採取措施培育農業科技人才、經營管理人才、法律服務人才、社會工作人才，加強鄉村文化人才隊伍建設，培育鄉村文化骨幹力量。
⑤ 怎樣做好診所經營方法有哪些
一、地理位置
在診所開業之初，要根據你的服務人群給你的診所選擇一個合理的地理位置。 俗話說「天時，地利，人和」 ，這三點是做好任何一件大事的前提，一個都不可少。地理位置如果不好，生意上就會受到很大的影響。一般診所的地理位置要選擇距離權威性醫院較遠一些，並且注意與其它診所不相沖突的地方；另外還要考慮到所在地區的人口分布問題，如學校，居民小區為最好。
二、醫療質量
無論你是什麼品位的診所，你都要盡自己最大的努力給患者最優質的醫療服務，不然的話，你只能是自毀長城、麻煩會不斷的找上門來。所以說我們在任何情況下重視醫療質量如重視自己的生命。其中醫技人員的僱用非常重要，每一個在診所工作的人員一定要有自己的專業特長
三、服務態度
說起服務態度我想起我的老主任說的一段話，他說我們常掛在嘴邊的一句話「視病人如親人」其實病人沒這么高的要求，你不要視他們為親人了，就視他們為一般的朋友他們就很滿足了。你的服務態度就上去了，病人肯定會很滿意的。每一個患者都是因為生病來我們這里，生病就意味著患者的痛苦，心情的不佳。
四、信息化管理提高工作效率
欣九康診療系統針對中醫診所，中醫門診，中醫館的實際場景，從掛號收費，看病就診，收費發葯，人員、許可權管理等多方位滿足中醫醫療機構的日常經營管理。
葯品管理：根據處方拆零需求，自動劃價收費，葯品拆零或中葯配方銷售。
門診病歷管理：醫生接診電子開方，提供設置常用處方等多種快捷方式，同時提供復診病人病人庫方便醫生復診時快速了解初診情況，快速診斷開方。提升醫生接診效率。
收費發葯管理，葯庫進銷存管理，過期葯品報警，庫存不足提醒，葯品盤點，葯品出入庫統計日誌數據追溯
醫生工作統計：病人費用信息查詢、訂單追蹤、根據當日接診情況計算出診所當日毛利，並以圖表形式呈現
處方列印：考慮到中醫處方的可變化性，可根據自身情況自定義處方模版，並製作出專業、規范、精緻的處方。處方紙張大小可自定義，還可設置不同列印機，列印不同的模版處方
想要做好診所經營手段是多樣化的，對於診所經營者而言，不僅僅局限於調整傳統模式下的經營方案，更要與時俱進，藉助專業的診所管理軟體優化醫生工作流程、規范院內管理流程。如此才能讓診所經營走向可持續化發展
⑥ 私人診所歸哪個部門管理
法律分析：私人的醫療診所一般是衛生局管理的，如果衛生局推脫，可以向當地的工商部門進行反映，因為醫療診所涉及到對外的經營，並且盈利性收費。
法律依據：《醫療糾紛預防和處理條例》 第二條 本辦法所稱投訴，主要是指患者及其家屬等有關人員（以下統稱投訴人）對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題，提出意見和要求的行為。第十八條醫療機構應當建立健全投訴接待制度，設置統一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在醫療機構顯著位置公布醫療糾紛解決途徑、程序和聯系方式等，方便患者投訴或者咨詢。
⑦ 診所經營難點怎麼解決
診所經營過程中為什麼會出現患者資源流失嚴重的現象，又該怎樣應對呢？
患者的流失問題，老生常談了。患者為什麼會流失？從潛在患者信息認知、實際場景中選擇、服務體驗、品牌認知、跟蹤服務等等這些流程，都存在著患者流失的可能性。
面對患者流失，採取調整環境、崗位培訓、制度加強等做法，從各個角度、各個層面來扎緊籬笆，大概是當下許多診所的普遍做法了，可是最終效果卻差強人意。
為什麼呢？業內表示，因為沒有找到根本性原因。根本原因通常在於診所內部管理比較混亂、大量人工操作耗時耗力醫務人員工作效率極低很難達到患者的就醫預期、使得患者就醫滿意度不高。診後患者無法與醫生保持友好溝通，醫患粘度低。
這時，藉助信息化管理手段幫助我們提升診後服務管理水平是很好的選擇。當然信息化參與整個經營管理更好。小編推薦可以使用欣九康診療系統來開展經營信息化管理。
線下就診
患者掛號收費：自動劃價收銀功能、微信預約管理、電話預約登記、醫生排版設置、獨享專屬就診時段、掛號收銀報表
門診管理：電子處方管理、病人病歷管理、門診病歷模板、病人庫管理、線下線上對接問診等。
葯房葯庫管理：葯房發葯煎葯管理、葯品進銷存管理、葯品上下限設置、葯品盤點管理、葯品提成設置
數據報表查詢：醫生提成收入報表、葯品進銷存報表、收銀收費報表、會員數據報表、客戶分類報表、收入綜合報表
線上功能以及運營服務：
欣九康健康App圖文咨詢交流方式與微信相似，可以發送圖片、文字和語音。醫患雙方可以通過此服務在線上開展問診。問診時，醫生可獲得相應的服務費用、幫助患者盡快恢復健康，避免了醫生「義務勞動」式花費大量精力為患者解答問題、甚至患者以此對醫生形成騷擾。醫生可根據自己的臨床經驗及擅長領域設置遠程咨詢問診服務的費用。聲譽較好，醫術較高的醫生可以設置較高的服務費。
⑧ 診所管理痛點有哪些怎麼解決
1.人才流失怎麼辦?
人才流失是目前診所管理中普遍存在的難題，尤其在中小型診所中這一痛點表現得尤為突出，一方面診所經營者抱怨找不到好員工，一方面不願投入精力去栽培，害怕「煮熟的鴨子飛了」。
其實在激烈的市場競爭中，診所的人才流動是一個必然的結果，其關鍵不在於「圍堵」而在於「預防」。一般來說，流動率不高於診所員工的20%屬於可控范圍。
具體做法就是建立診所內部有效、循環、分梯次、分檔次的培訓體系，針對不同年資、不同技術特點的員工有組織、有計劃的進行培養和提升。通過內部培訓師機制和股權分紅等多種方式留住核心員工，並做好核心員工的崗位預備隊機制。
總結來看，針對診所管理中人才流失的問題要從吸納和培養兩方面做入手解決，因為從長遠來看，診所管理者應當重視培養自己的員工而不是一味去「挖牆腳」。
在兩條腿走路過程中，我們既要照顧他們的利益，也要關照他們的工作、生活、家庭，根據醫德、客流、創造水平等指標實行分層次管理，不同層級、不同要求、不同待遇，既能輕松管理，大夫自身也沒有抱怨。
2.患者流失怎麼辦?
患者的流失相比人才流失，這幾乎成為診所管理中老生常談的話題，首先我們要從找到患者流失的原因，從潛在患者信息認知、實際場景中選擇、服務體驗、品牌認知、跟蹤服務等等這些流程，都存在著患者流失的可能性。
面對患者流失，採取調整環境、崗位培訓、制度加強等做法，從各個角度、各個層面來扎緊籬笆，大概是當下許多診所的普遍做法了，可是最終效果卻差強人意。
其實這些並非導致診所患者流失的根本原因，管理的起點是員工的利益，提高員工的工作效率、減輕員工的工作壓力是重點。如果員工工作效率低下不能做到很好的高效執行工作，去很好滿足患者，就算短期收到效果也只是曇花一現，是捨本逐末。所以只有滿意的員工，才會有滿意的患者，這樣才會更大程度上降低患者流失的可能性。
員工滿意度每提高3個百分點，顧客滿意度將提高5個百分點。
在此值得強調的是，隨著患者信息量呈爆炸式的增長，想要做好診所管理提高運營效率僅憑傳統模式是行不通的。這時，藉助信息化管理手段才能幫助診所經營者們提高診所運營效率及患者服務水平。診所管理中有信息化的參與必將經營得更為高效。
欣九康診療系統基於SaaS的理念開發，功能設計以中小型醫療夠日常診療為雛形。適用於大多數個人診所、民營醫院、社區衛生服務中心、中醫館等中小型醫療機構其產品特點以易用性及實用性為主線。
功能設計以診所日常診療業務為核心閉環式管理，替代部分繁瑣低價值手工工作，50% 以上的醫生平均每天用於寫病歷的時間超過 4 小時。欣九康診療系統支持電子開方及病人庫管理功能解決了手寫或常規醫療 SaaS 系統中電子病歷輸入耗時耗力、降低接診效率的現象。
同時還可以利用欣九康診療APP開展線上診療服務，其圖文咨詢功能可以發送圖片、文字和語音。患者咨詢時需支付遠程問診費用，這避免了醫生、患者互加微信好友後，醫生會被患者經常騷擾，而無任何實際收益。同時付費的問診也督促醫生要認真對待，努力做好醫療服務工作，提高線上問診服務質量、為自己在業內樹立良好的口碑、為獲客打下良好的基礎
⑨ 縣城開小診所都需要在什麼單位辦理什麼手續
一、開診所需要的手續條件：
1、具有《葯品經營質量管理規范認證證書》、《葯品經營許可證》和營業執照；
2、中醫坐堂醫診所由中葯飲片品種不少於400種的葯店設置。
3、在中醫坐堂醫診所只允許提供中葯飲片處方服務，不得隨意改變或擴大執業范圍；同一時間坐診的中醫類別中醫執業醫師不超過2人。
4、配備的醫師必須是取得中醫類別中醫執業醫師資格後從事5年以上臨床工作的醫師。
5、設置的診室必須獨立隔開，診室不超過2個，每個診室的建築面積不少於10平方米。
6、必須設有診察桌、診察床、診察凳和與開展的診療科目相適應的設備設施。
7、制定各項規章制度、人員崗位責任制，有國家制定或認可的醫療技術操作規程，並成冊可用。
二、辦理部門：
1、這些條件具備後再向所在地的設區市葯監局提出申請，當然，此前要先向工商部門申請預留葯店的字型大小即葯店名稱，因為向葯監局申請填表時要有工商部門預准葯店的名稱手續。
2、葯監局受理後在規定時間內對葯店進行現場驗收，合格後核發《葯品經營許可證》，這時葯店可以正式向工商部門申請辦理《營業執照》。
3、被批準的葯店要在規定時間內提出GSP（葯品經營質量管理規范）認證申請，葯監局再對已經營的葯店進行GSP認證。
4、葯店的開辦一般程序大致是以上所說。有的地方可能會有特殊的規定，請到你所在地的葯監局進行咨詢。
《中華人民共和國執業醫師法》、《鄉村醫生管理條例》，個體行醫必需注冊後方可申請《醫療機構執業許可證》，經衛生行政部門審批後才能開診所。注冊條件是必需取得《執業醫師證》。
⑩ 診所管理痛點有哪些怎麼解決
1.人才流失怎麼辦?
人才流失是目前診所管理中普遍存在的難題，尤其在中小型診所中這一痛點表現得尤為突出，一方面診所經營者抱怨找不到好員工，一方面不願投入精力去栽培，害怕「煮熟的鴨子飛了」。
其實在激烈的市場競爭中，診所的人才流動是一個必然的結果，其關鍵不在於「圍堵」而在於「預防」。一般來說，流動率不高於診所員工的20%屬於可控范圍。
在兩條腿走路過程中，我們既要照顧他們的利益，也要關照他們的工作、生活、家庭，根據醫德、客流、創造水平等指標實行分層次管理，不同層級、不同要求、不同待遇，既能輕松管理，大夫自身也沒有抱怨。
2.患者流失怎麼辦?
患者的流失相比人才流失，這幾乎成為診所管理中老生常談的話題，首先我們要從找到患者流失的原因，從潛在患者信息認知、實際場景中選擇、服務體驗、品牌認知、跟蹤服務等等這些流程，都存在著患者流失的可能性。
面對患者流失，採取調整環境、崗位培訓、制度加強等做法，從各個角度、各個層面來扎緊籬笆，大概是當下許多診所的普遍做法了，可是最終效果卻差強人意。
其實這些並非導致診所患者流失的根本原因，管理的起點是員工的利益，提高員工的工作效率、減輕員工的工作壓力是重點。如果員工工作效率低下不能做到很好的高效執行工作，去很好滿足患者，就算短期收到效果也只是曇花一現，是捨本逐末。所以只有滿意的員工，才會有滿意的患者，這樣才會更大程度上降低患者流失的可能性。
員工滿意度每提高3個百分點，顧客滿意度將提高5個百分點。
在此值得強調的是，隨著患者信息量呈爆炸式的增長，想要做好診所管理提高運營效率僅憑傳統模式是行不通的。這時，藉助信息化管理手段才能幫助診所經營者們提高診所運營效率及患者服務水平。診所管理中有信息化的參與必將經營得更為高效。
欣九康診療系統基於SaaS的理念開發，功能設計以中小型醫療夠日常診療為雛形。適用於大多數個人診所、民營醫院、社區衛生服務中心、中醫館等中小型醫療機構其產品特點以易用性及實用性為主線。
中小型診所使用欣九康診療系統後可解放醫護人員雙手、大幅度提升醫護人員工作效率。
功能設計以診所日常診療業務為核心閉環式管理，替代部分繁瑣低價值手工工作，50% 以上的醫生平均每天用於寫病歷的時間超過 4 小時。欣九康診療系統支持電子開方及病人庫管理功能解決了手寫或常規醫療 SaaS 系統中電子病歷輸入耗時耗力、降低接診效率的現象。