㈠ 怎麼投訴圓通物流最有效 投訴電話
圓通物流投訴電話為:95554。
95554是圓通快遞公司官方投訴電話。在圓通快遞遇到問題時,也可以撥打95554進行情況說明,一般都會及時的對接與你溝通具體的賠償事項,如果出現踢皮球的事情,可以說明,如果24小時不解決的話就會撥打郵政管理局電話進行投訴,
12305是郵政行業消費者申訴電話,被稱為快遞公司最怕的投訴電話以及投訴快遞公司最狠的電話,如果電話處於忙線時,還可以登錄郵政局申訴網站進行投訴。在撥打12305的時候如果顯示空號的話則需要在前面加上區號後進行撥打投訴。
12305以下受理條件:
①申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;
②有明確的被申訴人;
③有具體的事實根據;
④向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;
⑤消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;
⑥申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。
㈡ 圓通投訴電話多少號碼
圓通快遞投訴電話是95554。圓通投訴也可以通過圓通官方網站,選擇投訴建議,填寫要投訴的內容點擊提交,還可以選擇在線客服進行投訴。聯系該快遞的網點負責人或該片快遞區域的負責人,進行情況說明。
網點電話以及地址查詢可以通過【圓通官網-網點查詢】功能查詢到。通過「國家郵政局申訴網站」進行投訴;而圓通最害怕的投訴電話莫過於是「12305郵政業消費者申訴專線」,若對二者的處理方式仍不滿意,可以致電「12315消費者熱線」進行反饋。
圓通快遞客服的作用
快遞作為一種服務業,本質上是一個與人打交道的行業。互聯網技術的快速發展,客服系統提供了整合各種渠道的解決方案,各行各業都努力推進線上客服、自助客服的發展。這些方式可以高效的解決一些標准化的簡單問題,可以節省企業的投入成本。
電話客服渠道也逐漸被企業所忽略。需要注意的是,雖然在線即時客服幫企業提高了效率降低了一些成本,但是電話客服的優勢並沒有被在線即時客服代替。當客戶需要表達一個在客戶認知下比較復雜的問題時,電話溝通無非是最可信的方式。
㈢ 圓通投訴電話95554
95554是圓通官方客服電話,如果快遞出現問題,最好先和95554官方快遞客服聯系,一般都會按公司規定處理,這樣解決問題最快。圓通速遞一直致力於拓展多種渠道,不斷開發新產品來滿足客戶個性化的服務需求,時效,安全,服務,創新是圓通永恆的主題。
為用戶提供更好的服務一直是圓通不變的宗旨,您的滿意是對圓通最大的褒獎。
圓通快遞官方客服電話如何撥打
撥打圓通快遞官方客服電話:95554,撥通電話後,會聽到以下內容:寄快遞找圓通,歡迎致電圓通速遞,下單請按1,快件查詢請按2,投訴建議請按3,客戶表揚請按5這個時候並沒有聽到人工客服這一選項,不要著急掛電話,耐心等待一會兒。
大概幾秒鍾後,又會聽到請輸入訂單號,以#號鍵結束,不需要必理會再耐心等待,幾秒鍾後同樣還會聽到這句話,照樣不用理會繼續等待。
然後隨著一段音樂會聽到重新輸入請按1,轉人工服務請按2,結束請掛機,這個時候在手機鍵盤上輸入2即可轉接進入人工服務。
㈣ 圓通投訴電話
圓通投訴電話是:021-69777888。圓通速遞,注冊於2000年4月14日,是一個歸屬於郵政行業的民營有限責任公司,總部位於上海市青浦區華新鎮,曾用名「上海圓通速遞有限公司「。
圓通公司理念
榮獲首屆電子商務快遞物流大會「最佳快遞物流人氣獎」、第六屆中國貨運業大獎——最佳快遞公司國內快遞業務銅獎、上海市「快遞服務標准知識競賽組織獎」;入選「2008年中國高成長連鎖企業50強」、「2009年度上海民營企業市場競爭力100強」和上海市「2007年度——2009年度青浦區五十強民營企業」名單。
公司於2005年10月通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證,被評為「中國快遞行業十大影響力品牌」、2008年度「上海名牌」企業、榮獲2008年度「上海市青年文明號(共青團號)稱號」和「誠信創建企業」稱號、當選為中國快遞協會副會長單位和上海市快遞行業協會副會長單位。
㈤ 圓通投訴電話多少號碼
圓通投訴電話號碼:95554。快遞客服日常工作主要是負責:受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回復,有些客服還需要整理快遞單,和錄快遞單,多數情況都是處理快遞的一些問題件,比如催件,貨物延遲之類的。
公司理念:
公司將在喻渭蛟董事長提出的「以『兩個基礎』、『兩個創新』為依託,全面推進『快而全』的全網一體化時效服務發展目標」方針為指導,不斷超越自我,努力提高服務質量和水平,為實現「圓通速遞——中國人的快遞」,打造中國人自己的民族快遞品牌而努力奮斗,為促進中國快遞業的快速發展做出應有的貢獻。
現公司已擁有國內外知名品牌的長期合作夥伴:通用電氣(GE)、通用汽車、法國依視路集團、北大方正、北京康捷空、阿里巴巴淘寶網、中遠物流等等,和她們的合作為我們提高服務質量和公司發展帶來了無限的動力!
㈥ 圓通投訴電話多少號碼
圓通快遞投訴電話:95554。
圓通物流,上海圓通速遞有限公司成立於2000年5月28日。
經過八年的精心打造,現已成為集速遞、物流、電子商務為一體的大型民營企業。公司總部位於上海市青浦區華新鎮。
圓通公司於2005年10月通過國際質量管理體系認證,被評為「中國行業十大影響力品牌、中國物流行業協會副會長單位」,上海快遞行業協會副會長單位,被上海市共青團授予「青年文明號」示範單位。
圓通時效件
「上午收、今日下午達」,這是圓通為滿足廣大客戶日益增長的快件時效需求,正大力推廣的一項高端服務產品——時效十年件。
圓通於2009年3月2日—3月8日在支付寶首頁面開辟時效件專屬BANNER,用戶通過點擊圓通時效件BANNER即可直接來到圓通時效件專屬頁面了解該項服務詳情。
圓通速遞一直致力於拓展多種渠道,不斷開發新產品來滿足客戶個性化的服務需求,時效、安全、服務、創新是圓通永恆的主題;為用戶提供更好的服務一直是圓通不變的宗旨。您的滿意是對圓通最大的褒獎!