1. 住宅小區管理的目標是什麼
小區物業管理的目標概括起來就是要通過科學的管理手段和專業化管理技術來實現社會效益、經濟效益、環境效益的統一。1．社會效益。小區管理的社會效益首先表現在為居民提供一個安全、舒適、和睦、優美的生活環境。這一環境不僅是指居室、樓宇內的，而且還指整個社區的治安、交通、綠化、衛生、文化、教育、娛樂等方面。它對於調節人際關系，維護社會安定團結，都有著十分重要的意義。其次，它可以起到為政府分憂解難的作用。實施小區管理以後，小區復雜繁瑣的管理工作和各種投訴的處理，都由物業管理企業負責，政府不再為此花費大量的時間與精力，只需制定有關的政策規定，對小區管理實行指導、協調和監督。2．經濟效益。小區管理的經濟效益可從多方面得以體現：（1）從政府的角度看，未實行小區管理的住宅區，政府不僅要補貼大量資金用於小區房屋的維修，還要在環衛、治安、綠化和其它公共市政設施上投入財力。而實行小區管理的住宅區，政府不僅不投資，還可向物業管理企業收取稅收。從這兩方面看，經濟效益是很明顯的。（2）從開發企業角度看，實行小區管理不僅有利於房產銷售，加速資金的周轉，而且有利於開發企業以較高的價格售房。獲取更多的銷售利潤。（3）從小區管理企業角度看。小區管理的經濟效益不單體現在開發企業身上，還體現在物業管理企業本身。小區管理從單純收取管理費來講，是微利的，但如果善於經營，通過開展各種有償服務，仍會取得較好的經濟效益。（4）從業主的角度看。物業管理企業管理好、維護好房屋住宅及附屬設備、設施，延長它的使用壽命，可以保障業主的經濟利益。3．環境效益。小區內的水、電、煤、陽光、空氣、通風以及建築和人口密度等方面都與居民的身心健康有著密切的關系。小區管理有利於從根本上治理城市住宅內臟、亂、差現象，改善人居環境。因此，搞好環境的綠化、凈化，不僅有助於人的身心健康，還將對整個城市建設規模、格局和風貌產生積極影響。
2. 什麼法律是關於居民住宅小區管理的
你說的事情屬於住宅設計標准方面的，可以查看有關住宅設計規范以及標准。
3. 假如你是物管經理淺談如何做好住宅小區的物業管理
一、物業服務內容及項目。
二、物業使用重點提示。
三、居家守則。
1、裝修管理規定。
2、消防管理規定。
3、出入及治安管理規。
4、安全用水、用電、燃氣管理規定。
5、電梯使用管理規定。
6、環境衛生管理規定。
7、招牌、廣告管理規定。
8、車輛停放管理規定（機動車、非機動車。
9、營業場所管理公約。
四、服務指南
1、費用收繳指南。
2、突發事件應急指南。
3、居家安全指。
4、常用電話一覽。
五、消防安全責任書。
4. 如何做好住宅小區的物業管理服務工作
1、物業管理涉及方方面面，對於不同小區的不同業主要求也會不同，所以針對對象業主（主要考慮經濟實力）的不同設定不同的物業收費；
2、關鍵在於收費，收費公開透明，而具體的服務可以參照國內對於物業管理的具體條例；
3、人性化要強，對於業主當然是無微不至的照顧，多讓利給業主，自然沒問題了。
5. 如何做好住宅小區現場管理
現場管理人員到現場去，可以貼近現場，貼近業主，貼近員工。現場管理人員的辦公地點主要就是現場，在現場辦公，結合實際情況解決和處理各種問題，組織協調、監督指導各部門有效執行各種指令。現場管理人員可以通過走動式管理、開現場會和組織各種活動來促進各崗位主管人員之間、各部門之間、各崗位內部、服務中心與各崗位之間的溝通合作。通過現場管理服務內容的重新整合，來減少不必要的重復勞動，並逐漸打造一支具有務實、整合、控制、遵從和協作精神的現場管理服務團隊。
住宅小區現場管理中存在許多問題並且反復發生，原因是多方面的。首先是基礎管理工作的薄弱，管理人員服從標準的意識淡薄，把大量的常規工作標准棄之腦後，使已有的管理制度失去制約作用，導致解決過的問題又反復發生;其次，有一些現場管理人員思想上不思進取，工作停滯，因而導致許多「不成問題」的問題反復出現;再次，一部分業主的素質確實較低，不文明、不規范行為反復發生。這就需要物業管理人員到現場去反復抓這些問題。
標準是做事的最佳方式，物業服務也要按照一系列標准化流程進行。標准化包括作業的標准化和作業流程的標准化，前者指具體的操作作業、檢查作業等，後者指各個職能部門之間的業務銜接和工作流程。對現場管理工作實行標准化管理，就要編制現場管理（www.chinatpm.net）操作手冊，以此來規范、評價及檢查每項工作，提升現場管理工作的標准化水平。比如採用「五按五干五檢」，即：按程序、按線路、按標准、按時間、按協作指令;干什麼、怎麼干、什麼時間干、按什麼流程干、干到什麼程度;由誰來檢查、什麼時間檢查、檢查什麼內容、檢查的標準是什麼、檢查的結果由誰來落實。
抓反復、反復抓，就是狠抓基礎管理，持續滿足業主的基本需求，將例行工作做好，用常規的制度來解決經常出現的問題，防止出現將問題積攢成堆乃至引發嚴重後果時才去解決的現象。同時，物業管理企業還必須克服管理人員驕傲自滿的情緒，不斷提出新的奮斗目標，不斷增加前進的動力，這就需要通過日常管理的長效機制來抓標準的執行。比如環衛工作的現場管理：1.檢查與監督：日巡查、日檢查、周檢查、月檢查、業主意見征詢;2.訓導與總結：每日訓導、每周小結、每月總結;3.現場監控：清潔主管配有電話機，管理處可隨時與之聯系，主管必須隨叫隨到;4.人員控制：清潔員應在指定的工作范圍內工作，不得擅自離開崗位，聽從主管調配、指揮。
抓重點，一是持續滿足業主的可變需求。比如業主家的廢品處理需求，由社會上的廢品收購人員進小區內收購廢品，容易產生噪音擾民現象，而且業主家中物品也存在丟失的風險，物業管理公司可以成立廢品回收隊，預約上門回收;二是通過回訪、開座談會等方式收集業主的潛在需求信息，持續滿足業主在安全、文化、心理等方面的需求。比如過春節或其他重要節日時，物業管理公司可以在單元門上貼對聯和溫馨的安全提示;保安送下夜班女職工回家，送愛心雨傘等;組織有一定素質的物業管理人員開辦一些免費培訓和社區文化活動;開設樓道文化走廊;發放企業自辦的雜志等。
抓提高，就是要提高管理處現場管理的「短板」。按照木桶理論，要提高現場管理的整體水平，就必須抓好限制整體水平的那些薄弱環節，比如抓一些帶趨向性的小事、現場員工的技能和不合理的流程等。
小區現場管理中的每一件事都不是孤立的，抓好了一件事能夠連帶著把周圍的一批事都帶起來。作為現場管理人員，要有一種對一件事一抓到底的韌勁，一件事從頭到尾抓出一個模式來，再把這個模式推而廣之。抓帶趨向性的小事能夠收到事半功倍的效果。
物業管理可以通過對現場管理中的案例進行總結交流以及現場管理崗位的輪換，逐漸把現場管理人員培養成為具有綜合管理技能的復合型管理人才。同時，物業管理企業還應該對現場管理人員進行操作技能培訓，可以採取以下舉措：1.樹立現場管理標兵，號召大家學習;2.運用數碼相機和數碼錄像機，把現場管理人員服務過程的影像資料錄下來，編輯成專題，由管理人員組織大家觀看對比，總結交流經驗教訓，提高操作技能;3.通過崗位練兵、導師帶徒和每日一練等方式使現場管理人員達到一崗精、二崗能、三崗通。
小區現場管理流程優化，就是持續地將好的工作設想應用於流程中。首先是部門內部的流程優化，比如工作內容的整合，維修人員在去維修時，應帶好巡查記錄本，順便記錄現場中存在的問題;為減少回訪時對業主的干擾，上門維修結束時同時進行回訪;其次是各部門之間的流程優化，比如各崗位之間的合作，清潔員在每日清潔樓道時發現、記錄並及時反饋樓道中存在的維修問題。
6. 如何加強新農村居住小區的建設與管理
2006年，後蒲棒村被確定為天津市首批新農村試點單位。截止到2009年底包括後蒲棒、前蒲棒、大黃堡三個村的新農村建設已全部完工，村民已經入住。新農村建設以小區整治為切入點和主要內容之一，在新農村建設中取得了喜人的成果。村莊「示範整治」使新農村居住小區的生產與生活設施得到改善和提升，生活環境更加優美。通過新農村小區整治工程，新農村小區建立了保潔隊伍，形成了集中處理垃圾的運行機制。從根本上保證了農村日常環境衛生和垃圾處理的機制，從運作機制上保證了農村環境徹底告別「臟亂差」的歷史；使新農村小區得到美化、亮化，小區綠化面積快速增加；村內路燈安裝；開展生活污水治理，完成了污染治理工程；整治了河道；村莊整治工程使新農村小區的道路交通水平也迅速提升。與發展現代農業、建設和諧新農村的新形勢相比，與現階段社區居民需要的社會化建設與管理是全方位、多層次的新要求相比，大黃堡鄉農村社區社會化建設與管理還有諸多不相適應的地方，仍然存在一定的現實反差。通過一段時間的調查，小區在新農村建設中，村莊建設與管理中需要改進的幾大問題有：農村居民飲水安全是當前最突出的問題；排水、下水道和污水處理系統是農村社區型基礎設施的軟肋，也是埋藏在農村居住環境中的最大的環境隱患問題；道路交通建設和管理不符合道路交通安全、暢通的國家標准，道路交通建設與村鎮建設的不協調導致農村交通安全問題；我就個人工作中發現的問題，談談自己淺薄的認識：1、資金與規劃的問題。資金和規劃是新農村建設中兩個不可或缺的基礎，要擺正它們之間的關系。新農村建設的基礎不僅僅是資金，還必須首先進行實地調查，制定一個合法、合理和貫徹可持續發展原則的規劃。在小區規劃的指導下，才能統籌來自各政府部門的公共資金，才能保證有限的資金毫無浪費地分批分期地用在最需要的地方，才能解決當前農村公共服務設施嚴重短缺的問題，才能消除那些涉及村民安全的各類隱患，才能保護農村居民點的生態環境和人文環境。2、規劃與規劃管理的問題。規劃，對於城市的人來說也許已經是耳熟能詳了，可是「規劃」二字與傳統的「農村」概念的結合還是近年來建設新農村後的聯系。可是村莊規劃，特別是大黃堡新村作為聯系城市和農村的橋梁和紐帶，在城市化與社會主義新農村建設進程中擔負著雙重的職責，此類鄉鎮的規劃就顯得格外的重要。我認為新農村建設要始終堅持「規劃先行」，做到堅持因地制宜、統籌發展、科學發展，要嚴格按規劃穩步實施。3、小區整治問題。小區整治工作是新農村建設中的一項重要內容，但並非是唯一的工作重點。小區整治是加強基本建設的需要，是社區「從里到外，從上到下」有規劃，有計劃實施的系統工程，應該常抓不懈。偶爾發動群眾整治一下「社區面貌」是必要的，但不是達到「環境優美」手段和目的。倘若我們把注意力和切入點集中放在「社區面貌」，那就會使新農村建設失去了「重心」，扭曲了發展方向，發展才是硬道理。4、發展與環境的問題。發展與保護環境、保護資源這一對矛盾在新農村建設中也不可避免地存在著。但是解決這一矛盾的最好辦法就是合理規劃，統籌發展，所以，我認為發展與環境的必然矛盾只有通過合理規劃來平衡和規避。經濟學上有這么個理論：粗放型經濟和用環境換效益的現象總是向經濟較落後的地區蔓延。所以，農村相對於城市來說，用資源交換效益的現象就尤為突出。綜上所述，我覺得落實新農村小區的管理，應當著力做好以下幾個方面的工作：一要加強村民法規宣傳教育。我們必須加大搞好小區的管理宣傳力度。當然，要扎實地搞好科學可行的社區管理建設。切實打消社區居民心中的疑慮和不安。利用宣傳欄、宣傳車、社區俱樂部、民兵之家進行學習，使廣大居民學會和運用規劃法律法規保護自己的合法權益。二要堅持以人為本，構建和諧環境。隨著人民群眾生活水平的不斷提高和全面建設小康社會的推進，社區居民自身也迫切要求改善社區生活環境和村容村貌。新農村建設和管理的各個環節，要充分考慮廣大居民生產生活方面最基本的要求，，並充分結合本鄉鎮、本社區的實際情況，在小區整治的諸多問題中進行社區管理建設還應充分聽取社區居民意見，不能搞一個標准，從一家一戶到整個社區，突出小區特色，體現傳統、和諧之美。 三要以改革創新、強基固本為核心，不斷提高新農村社區黨組織社會化服務水平。以農民專業合作社黨建工作為抓手，強化措施，加強引導，穩步推進，不斷提高新農村社區黨組織社會化服務水平。一是建立組織，延伸黨的觸角。充分發揮新農村黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。二是強化教育，提高能力素質。大力實施「黨員素質」工程，圍繞產業發展需要，採取遠程教育站點培訓、聘請專家授課指導、社員能人現場指導、示範基地實踐等方式對新農村黨員進行教育培訓，讓新農村黨員通過不同形式的學習，樹立帶頭攻克技術難關、帶頭開拓市場的先鋒意識，提高帶頭致富的本領。
7. 物業如何管理小區住宅出租
實行小區化管理模式，對原行政村各出入口進行封口設崗，實行憑證居住，來訪登記制度，所有人員憑《業主證》、《居住證》出入社區，同時，按"先管理後規范"的原則對出租屋實行"五個一"管理，即通過一個《出租屋臨時登記證》，及時登記房屋出租情況；通過一份出租屋核查表，對屋主姓名、地址，出租間（棟）數等出租屋情況進行登記，建立"一戶一檔"；通過一份《出租屋主責任書》，對出租屋主進行治安、計生、消防管理；通過一本"出租屋非戶籍人員交換冊"，做到"人來登記、人去注銷"；通過一個"出租屋門牌"對零散的出租屋進行編號、分類管理……
參考物業管理網
http://www.gywygl.com/5/4964.html
http://www.gywygl.com/5/8868.html
http://blog.sina.com.cn/gywygl
8. 無物業小區如何管理
【法律分析】
可以由業主成立業主委員會共同管理。業主委員會，是指由物業管理區域內業主代表組成，代表業主的利益，向社會各方反映業主意願和要求，並監督物業管理公司管理運作的一個民間組織。業主委員會，是指由業主選舉產生，是業主行使共同管理權的一種組織形式。一般情況下，業主委員會有兩種產生方式：一、首屆業主委員會由小區全體業主投票選舉產生；二、根據小區業主大會議事規則約定的規則進行選舉產生。業主委員會通常為五到十一人，也可以根據小區情況在議事規則或管理規約中對委員人數進行約定。業主委員會由業主大會會議選舉產生，由五至十一人單數組成。業主委員會委員應當是物業管理區域內的業主，並符合下列條件：一、具有完全民事行為能力；二、 遵守國家有關法律、法規；三、 遵守業主大會議事規則、管理規約，模範履行業主義務；四、 熱心公益事業，責任心強，公正廉潔；五、 具有一定的組織能力；六、 具備必要的工作時間。
【法律分析】
《物業管理條例》 第十四條 召開業主大會會議，應當於會議召開15日以前通知全體業主。住宅小區的業主大會會議，應當同時告知相關的居民委員會。業主委員會應當做好業主大會會議記錄。 第十五條 業主委員會執行業主大會的決定事項，履行下列職責：(一)召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況;(二)代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同;(三)及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業服務企業履行物業服務合同;(四)監督管理規約的實施;(五)業主大會賦予的其他職責。
9. 如何做好住宅小區環境管理
答復：以簡單的論述這個問題？
第（1）個問題：
對於物業管理治安方面，以嚴格要求物業管理人員做好安全防範措施，以做到「防盜、防火、防災、防破壞」的四防一線預警機制，以確保業主的財產與生命安全，以提高物業管理人員的安全防範意識，以起到防微杜賤的作用。
第（2）個問題：
對於物業管理環境衛生方面，以嚴格要求保潔主管做好環境衛生督查工作，以做到「人人愛護環境衛生，人人有責」以保潔人員隨時保持區域內清潔和干凈，以確保物業區域內衛生環境良好，以創建和諧美好家園。
第（3）個問題：
對於物業管理客服方面，以客服人員做到以客戶為中心思想，以積極為客戶著想，以及時為客戶排憂解難，以認真接納客戶的投訴問題及建議，以用心服務於大眾客戶，為客戶及時處理相關的問題和相關要求，為客戶提供更方便、更快捷的優質服務和增值服務。
第（4）個問題：
對於物業管理財政收入方面，可以成立業主委員會，就物業維修基金的保護措施，包括公益設施、環境改造、公用電梯、物業管理費用，這些都是業主公攤的費用，但是，業主們有知情權，物業管理人員有監督執行權，這樣，確保物管的財政收入做到，公平、公正的權益。
個人總結提論：
作為社區工作人員，以加強行政執法的力度，以優化社區行政事業的綜合服務一體制，以增強市民的團結、友好氛圍，以共同維護市民的合法權益，以共同愛護環境，處理和諧鄰里關系，以共同關愛家人健康，以關系著我們身邊的每一個人。
作為物業管理部門，有職業義務來起到協調和溝通的作用，我們以揭誠為您服務，以攜手共建我們和諧的美好家園，以共同創建我們和諧文明社區，而作出堅持不懈的努力奮斗。
謝謝！