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怎樣做好辦公室綜合管理工作

發布時間: 2024-07-10 20:38:17

① 做好辦公室工作管理新方法

導語:只有不斷總結經驗,把重復性、程序性的工作理出其內在規律,並形成制度,才能把簡單的工作做的不簡單,復雜的事務做得不復雜。同時,還要看到,制度完善是個動態的過程,形勢的發展和工作重心的變化,要不斷修訂完善各項制度,使之更加科學、更加合理、更加嚴密。

做好辦公室工作管理新方法

方法一:強化六種意識

想要做好辦公室工作,必須要強化大局、發展、服務、參謀、創新、奉獻六大意識,因為辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強的工作,我們必須強化發展意識,一切工作以群眾為基礎,以人民群眾的根本利益為根本,此外還要學會創新、不計較個人得失,才能更好的避免一些波折做好辦公室工作。

方法二、正確處理好六個辯證關系

身處辦公室之中要學會正確處理好大局和局部、政務和事務、被動與主動、辦公室內部與外部、大事與小事等六個辯證關系。作為一個綜合部門的辦公室,主要區別體現在服務性上,我們要知道以大局為重,一定要處理好各種關系,避免不必要的扯皮和內耗,遇到事情的時候萬萬不可沖動,要深思熟慮方可做出決定。

方法三、提高自身六種能力

想要做好辦公室工作必須要提高自我、完善自我,因此我們要全面提高自身包括調查研究、組織協調、依法行政、文字綜合、聯系群眾、開拓創新的六種能力,徹底深入基層,掌握一切實情,有條有理的完成各項工作並要大膽探索,勇於創新從基層和群眾的創造中汲取營養,認真做好自己自身的工作。

方法四、認真抓好具體工作

社會在發展,時代在更新,辦公室人員想要做好辦公室工作,必須先要提高自身素質,同時加強公文審核把關,還要抓好調查研究、搞好群眾信息工作,此外還要抓好制度建設,做到勤政,樹立一個美好的形象。及時向領導匯報情況,加強各科室溝通,密切協作,樹立廉潔高效的民政形象。

做好辦公室工作管理新方法

一、認清形勢,增強緊迫感

做好辦公室工作,必須認清形勢,把握大局,立足大局,服務大局,要增強責任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺性,主動性。為此,辦公室工作人員就要解放思想、轉變觀念、敢於創新,對日常工作不要循規蹈矩,要敢於打破舊框框,面對新問題、新情況,勇於思考和探索。要思考如何加快辦公自動化建設,提高機關工作效率如何發揮好職能作用,更好地為領導當好參謀,參與政務如何摸索內在規律管理好行政事務,服務好領導、機關和基層如何加強自身建設,提高綜合素養和工作水平,提高服務質量和服務水平如何在日常工作中做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率,運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。這些都是需要我們學習思考,不斷探索研究的內容。

二、強化意識,充分認識辦公室工作的重要地位

辦公室是一個單位的“窗口”,地位和作用非常重要。作為辦公室人員,必須充分認識辦公室的`地位和作用,適應新的形勢和任務的需要,努力提高服務政府工作的綜合素質。一方面,從辦公室的地位看,辦公室是綜合性辦事部門,是保持一個單位正常運轉的“橋梁”和“紐帶”,大量地、經常性地聯繫上下的工作是通過辦公室及其工作人員來進行的行政管理崗位往往被設在辦公室的“窗口”位置上,它擔負著日常的辦公室事務工作,盡管大多是瑣碎的事務、重復的服務,然而人們往往從這個“窗口”來看待和評價單位的工作。比如,習以為常的電話接轉,看似很簡單,但它卻是代表著聯系內外、左右的單位第一形象,它有上級指示、有各種問訊有情況反映等等,只有做到了既了解單位的整體基本情況,又注意講話的態度、藝術,才能使來電者滿意、信服。因此它不僅代表和影響辦公室的工作,而且直接影響到單位的形象和威信。

三、與時俱進,高效優質的創新工作

新形勢下做好辦公室工作,首先要堅持與時俱進,對日常工作不要循規蹈矩,要敢於打破舊條條框框,面對新問題、新情況,要勇於探索創新,不斷學習和創造新方法、新思路和新舉措,要具備適應時代潮流的能力。適應時代潮流,做好辦公室工作要有清晰思路,抓住重點工作,分清輕重緩急,做到急事急辦,特事特辦,統籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。對工作中的矛盾要善於思考,要具有強烈的事業心和責任感,踏實工作,力減浮誇,在工作任務較重較多時要冷靜思考,緊抓重點,一一落實,運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效,科學合理的提高辦公室的整體辦事效率。在實際工作中做到由被動應付上級所安排工作方式向主動創造性開展工作的方式轉變,要勇於思考探索,運用科學發展觀念將繁雜的辦公室工作事務簡單化,從其中解放出來,理清思路,想領導之所想及未想工作,凡事想在前、做在前,不斷提高工作的主動性和預見性,充分發揮辦公室橋梁樞紐作用。

四、提升素質,著力塑造良好形象

辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關繫到單位的形象,辦公室人員必須要努力提高自身綜合素質,進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習理念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要現在“實用”,又要今後“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量,豐富知識內涵。不斷加強法律法規、社會主義市場經濟理論、公共管理、計算機網路等各方面知識的學習,不斷向書本學、向領導學、向同事學、向實踐學,全面提高業務能力。結合實際情況,立足當前、著眼長遠,健全各項規章制度,使辦公室工作逐步實現制度化、規范化和科學化;切實加強幹部隊伍作風建設,努力做到“政治上不糊塗、思想上不鬆懈、作風上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象。要不斷強化服務意識,端正服務態度,落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。

五、妥善處理與各方面的關系,是做好辦公室工作的重要內容

辦公室工作涉及面廣,牽扯人員多,與每個幹部員工切身利益密切相關,工作情況千變萬化。關系錯綜復雜,內外聯系密切,每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復雜的情況下,就需要妥善處理好與各方面的關系:在處理和對待組織關系時,要把個人擺在從屬的位置,一切以集體為重,以大局為重;在處理和對待領導的關系時,首先是要絕對的尊重和服從,聽從領導指派,認真完成領導交辦的任務,但作為下級發現問題時應善言提出自己的觀點和合理的建議;在處理和對待同事關系時,要多看別人的長處,並虛心請教學習,在對待自己的態度上,要擺正位置,看到並克服自己的弱點,增強自我調節的能力。理順了這些關系,工作起來就會得心應手,工作效率就會大大提高。

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③ 如何做好綜合管理崗位的工作

(1)處理好兩個關系:即政務和事物的關系、全局與局部的關系。政務和事物是綜合辦公室工作的兩條腿,政務工作主要包括決策參謀、調查研究、政務信息、督促檢查、檔案保密等,事務工作主要是行政後勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作乃至其他工作的先決保障條件,不能重政務而輕事物。辦公室工作的主要性質在於服務,「服從大局,服務大局」是服務的思想准繩。當局部工作與全局工作發生矛盾的時候,就應自覺地做到局部服從全局。同時也要盡力做好局部工作,因為局部工作是做好全局工作的基礎和前提。
(2)建立完善的管理制度體系。要讓綜合辦公室工作向制度化、標准化、流程化、科學化的方向發展,加強對日常工作的規范,做到以制度管理,按流程辦事,在工作中避免一事一議,要做到有理可循,有據可依。加強責任管理,每一項工作落實到具體崗位,即使人員變更,入職人員也能清楚掌握崗位職責,不缺位,不越位。
(3)要構建有效的溝通體制,某種程度而言,綜合辦公室的管理效率就是信息傳遞效率,要藉助先進的信息傳遞工具,加強對信息傳遞系統的建立與完善,提高信息傳遞的效率, 同時保證信息傳遞的准確性,實現各層次之間信息的有效傳遞,促進辦公室綜合管理水平與效率的提高。
(4)提高參與決策的能力,做好領導參謀助手。綜合辦公室從業人員要不斷加強政治意識、責任意識,工作中要發揮主動性、預見性、創造性,培養政策理論素養,提升業務工作能力,為領導出謀劃策、查漏補缺。要培養全局意識,能夠以全局戰略的視角和高度,思考那些影響企業戰略、體現核心價值觀的事物上,精力更多的放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上。工作中要掌握組織整體戰略重點,圍繞重點開展工作。努力做到對外加強聯系,搞好協調,對內加強管理,做好服務。
(5)打造一支有奉獻意識的戰斗團隊。綜合辦公室的工作一大特點是繁瑣,這就要求綜合辦公室的從業人員要培養無私的奉獻意識。綜合辦公室的工作起著樞紐的作用,這就要求工作人員對於上級的指示要嚴格的執行,從而能夠帶動其他部門的工作,保證有效落實,最終能夠促進整個組織的協調發展。在整個溝通協調過程中,就需要耗費大量的時間精力去與各個部門交流,辦公室所具備的奉獻意識能夠使得他們在「大家」和「小家」做出一個正確的選擇,從而使得單位內部的各個部門都能夠學習這種精神,營造出一個良好的文化氛圍。