① 如何做一個優秀的管理者
管理者應具備的六大能力 :
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的:「一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。」根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有:
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含:「把企業看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,並進而影響個別企業與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。」即能夠總攬全局,判斷出重要因素並了解這些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,並只是「看到問題的人」,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降,而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說,具備技術技能是最為重要的,具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時,隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說,對於中層管理者來說,對技術技能的要求下降,而對思想技能的要求上升,同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言,思想技能和設計技能特別重要,而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然,這種管理技能和組織層次的聯系並不是絕對的,組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。
優秀管理者素質細化的96條
一、基本精神
1.凡事合理化為目標
2.敬業樂業的精神
3.有品質觀念與數字觀念 優秀管理者素質細化的96條
4.善於時間管理,有時間觀念
5.追根究底,卓越精神,好還要更好
6.整體規劃,成本效益,人性管理,ABC原則
7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向
8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠
9.為人所不能為、不願為,而做得好
10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什麼
11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創造一流利潤,一流利潤才有一流待遇
12.積極主動的態度
13.忠誠度與責任感
14.做人、做事有原則有重點
15.就業要有作為,職務不分貴賤
16.永遠懷著一顆感恩的心
二、關於工作方面
17.認清目標,實施目標管理
18.做好自主管理、檢查
19.工作標准化、管理制度化
20.職務工時分析,人員合理化
21.有創新與突破
22.有主見與果斷力
23.盡量吸收工作新知識新方法
24.盡量使用作業電腦化
25.全心投入,盡心盡力工作
26.做好P-D-C-A管理循環工作
27.徹底執行進度控制,保證在限期內完成工作
28.做好5S整理整頓管理
29.工具齊備,保養妥善
30.公正合理的工作分配
31.隨時檢查工作績效
32.重視數據,善於統計分析
33.注重安全與保密
34.盡可能尊重部下的建議
35.研究如何改進工作
36.必須具備工作上所需的知識
37.周密計劃
38.審慎檢討、採取改善行動
三、關於上司方面
39.盡力更正上司得當誤解
40.上司所發命令或政策,如有不明了之處應請示明白
41.對公司及上司有信心
42.貫徹上司的命令
43.不煩擾上司
44.凡親身解決的問題,應向上司報告
45.有備無患,隨時掌握狀況
46.不在背後批評公司與上司
47.對本單位工作負全責不作任何解釋
48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討
49.定期報告工作經過及結果
四、關於同事方面
50.互相合作協助
51.不侵犯他單位之職務
52.成功有效的會議主持
53.良好的人際關系與溝通
54.互相交換知識見解
55.與他單位取得密切聯系與協調
56.均衡適當的組織能力
57.對同事誠心與熱心
58.了解同時的工作職務
59.必要時可以代理處理其職務
60.接受同事的批評建議
五、關於部屬方面
61.激勵部屬工作的責任
62.培養團體協力精神與士氣
63.不要吝於說鼓勵、贊許慰勞人的話
64.維持紀律
65.接受部署個人問題的請教與商談,並協助解決
66.公平對待部屬
67.獎勵部屬、培養正確嗜好與娛樂
68.命令與指示應懇切、明了
69.讓部屬了解工作方針及目的
70.獎勵並實施部屬之提案改善
71培養各人的長處,運用他的短處
72.盡避免處罰、責罵
73.教育訓練部署
74.培養職務代理人
75.有關部屬的事盡量告訴部屬
76明確指示各人的職務
77.選才、育才、用才、留才
78.關心部屬、了解部屬
79.人盡其才,適才適所,依個人能力分配工作
六、本身應如何自處
80.摒棄優越感與虛榮心
81.建立並維護良好形象
82.運用幽默感,能言善道
83.不斷學習,充實自己
84.成功而不自滿
85.監督者須負全部責任
86.不說下屬的壞話
87.不可陰謀行事,投機取巧
88.經常保持情感的平靜
89.清楚自卑感
90.勿做輕諾與輕浮
91.自我健康管理,精力旺盛
92.擇善固執但不執著,平常心
93.處處做模範,以身作則
94.對於本身缺點與短處應有所自覺並克服它
95.保持部下的面子不與爭論
96.冷靜而細心、從容不迫
② 怎樣才能做好一名優秀的管理者
一、做事要強調科學規范化與細致化
結合多年的管理經驗和社會大多企業的管理,談幾點在管理事上,應突出四個方面:
(一)做事計劃。同一目標(任務),在實施之前,管理者要經過詳盡、有效的調查、分析,制定出多個方案,方案中充分體現實施目標過程中可能出現的任何情況,採取的辦法,辦法的優缺點,如何在實施中不斷有效修正,修正的執行者,對出現情況的評估,在實施過程中的靈活性與原則性的結合點。
(二)做事計劃信息的共享。在實施目標之前,管理者將所有計劃信息傳遞到每一個人,每一個人可以在計劃中提出自己的意見,以供管理者更好修正計劃,使計劃性更好全面,更加有可行性和可操作性,同時讓執行者感受到工作重要性,參與到決策、計劃中主人翁精神,樹立做好事的自信心和責任感。
(三)做事的監督。做事的監督要求管理者,多聽,少干涉,及時掌握工作的動態,重要的目標要實行走動式管理。
(四)做事完成後的改善。目標完成後要認真的總結,總結實施過程中與計劃差異的內容,出現差異的原因,然後進一步將計劃改善完整,以作為今後提高工作效率、效能的案例。同時豐富每個人的經驗與經歷,實現工作中培養團隊能力,打造企業文化、企業經營管理理念的目的。
二、做人要有藝術性和原則性
結合多年管理感受談幾管理人觀點
(一)管理者的人才觀
一是識才:要求管理者要有智慧的眼光,多角度的視覺觀去發現身邊每一個人的品格、性格、習慣,優點、缺點、特長,從而為用好才打下基礎。二是愛才:管理者當發現人才後,要精心的愛護,培養,培養要用心、用情去傳授專業知識,使之成為企業健康運行的穩定環節,同時實現每個人從專業性人才走向復合性人才,確保企業運行的每一個環節,一人做,二人會,三人懂的良好局面;品格方面培訓、愛惜,要用自身的素質、修養感染力去推動其養成良好的習慣,從而將良好的習慣轉變成優秀的性格,以達到培養高素質團隊的目的。三是用才:管理者在用才上要根據每個人自身的特點、性格、專業特長,用其長,避其短,做到人盡其才,實現各類人才發揮最大效率目的。四是惜才:管理者要珍惜身邊的每一個人,充分發揮企業、個人、環境等方面的資源,有效的留住人才,激勵人才,提高人才素質,實現企業與團隊的穩定性和健康發展性;五是聚才,管理者要有寬容的胸懷,豁達的性格,去包容、理解身邊形形色色,性格各異的人才,充分把他們有機的融合在一起,和諧地工作,形成一根大繩,形成有戰鬥力、沖鋒力、團結、向上的高素質、專業團隊,為企業、部門最大限度地服務,最大限度的創造價值。
(二)管理者的授權觀念
管理者的授權觀念是企業、部門發展的重要因素。主要體現在:一是管理者要充分的理解工作中授權的意義,消除認為授權是削弱自身權利,培育奪權人的思想,而應理解為有效的提高工作效率,有效的提高員工競爭意識,有效的調動員工認真學習,認真工作,同時授權的意義還向員工傳遞著管理者對他們的關心、信任,讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定,這樣無形的將推動他們努力學習,努力爭取,也是管理者對今後調整管理人員,晉升管理人員一個重要的培養過程和考核人才的試金石。二是准確掌握授權的范圍,授權的范圍大小,適度是提高管理者水平和考驗管理者水平的重要標尺,這要求管理者必須在工作中認清每一次目標的重要性,平時細微的了解、認知部屬的特點、能力。當然這也是充分考核管理者全局觀念的重要依據。
(三)人際關系的處理
人際關系的處理是一門復雜而又奧妙的課題,這對任何管理者都是非常重要的,管理一定要強調溝通和激勵,管理者在此方面必須要做好,做深。溝通、激勵是管理者走向卓越的橋梁,溝通、激勵是管理者藝術想像力、創造力的綜合體現,管理者在角色中必須清楚了解對方在想什麼,想做什麼,什麼樣的心態,什麼樣的人生觀、價值觀,和追求的理想,而且要提前有效地控制自身的情緒、態度、語言,處理事務採取的方式,去應對。應對中一定要表現出對屬下工作的肯定與否定,這是原則性,但應對中又必須表現出成功與失敗、獎勵與懲罰、鼓勵與批評的和諧性和兩者相互的牽制性,讓人高興地接受好與壞的結果。當然目的是充分的將管理者的理念:「訴諸於法,誘之以利、曉之以理,動之以情,以德服人」灌輸和深入對方的心中,從而敬重你、配合你、學習你。
(四)管理者自身問題
其實規范的管理是從管理者自身開始的,管理者存在的問題是管理中非常要命的問題,因為一個企業、一個部門的作風、意志是這個管理者充分的體現。這就要求管理者一是要認清自己的職位,角色;二是不要越級管理,不要認為自身業務水平高而指手劃腳,甚至干預部屬的工作,要做到眼不見,重效能的思路;三是要尊重、團結身邊的任何一個人,不要蔑視;四是以身作則,用自身的行動,去感染、激勵身邊的每一個人,要把自己看成他們中的一員,不要放鬆自己、認為自己就是法;五是忘掉自己是優秀,平凡的去做好每一天的事,實現從優秀轉變為卓越的飛躍;六是要善於傾聽不同的意見,敢於、勇於承認錯誤,發現錯誤,善於分析問題,總結問題和改善工作中的不足。
③ 如何做好一個優秀的管理層
如何做好一個優秀的管理層?
一、管理者必須具備的個人特點和管理才能
1、有管理的願望:一個合格的管理者必須有從事管理工作、影響他人以及通過與下級的共同努力取得成就的強烈願望。較高的地位和優厚的薪金可能是促使有效管理的一個重要因素,但強烈的管理願望才是管理者實現高效管理的原動力。
2、與人交往的才能和感情的交流:一個合格的管理者必須具有通過書面報告、信件、談話和討論與人交往的能力。要有理解別人感情的能力,並能應付交往中出現的各種情況。
3、正直和直率:這是一個合格管理者必須具備的最高道德品質。只有在工作中錢財方面以及與他人相處中作到誠實直率,努力使上司了解本人的情況,堅持做到完全真實,才能成為一個真正意義上的合格管理者。
4、過去作為管理者的業績:任何一個行業,不可能從普通職工中挑選出高層的管理者,因為他們沒有管理工作經驗,而過去作為管理者的工作業績可能是對管理者今後工作表現的最可靠的預報材料。在某種意義上來講,在公司里取得的工作經驗是一個管理者事業成功的關鍵。
5、技術才能:它是一個合格管理者所必須具備的運用工具和特殊技術的能力。對於任何一消喚項管理工作它都包含特定領域所需的特殊知識和技能,只有具備了這些基本能力才能實現高效的管理。
6、與人工作的才能:這種才能體現了一種合作的力量,只有具備了同其他人共同工作的才能,才能開創一種環境,使人們感到放心,並可隨便表達意見。
7、概念的才能:只有具備這種才能,才能看到「大局」、認識某種情況下的關鍵要素並懂得各要素之間的關系。
8、設計才能:要成為一個較高層次的有效管理者,必須不僅僅能看出問題,還必須具有一個優秀設計工程師的能力,能找出實事求是地解決問題的辦法。只有具有這樣一種設計才能,才能根據各種面臨的現實設計出一個可行的解決問題的辦法。
9、分析和解決問題的能力:一個合格的管理者必須能夠看出問題,分析復雜的情況,並通過解決所遇到的問題利用出現的機遇。他們必須審視周圍環境,並經過合理的過程看到那些影響機遇的因素。
如何做好一個夜場的管理層?
一、 研究制定管理體制、組織機構、領導制度、人事安排和排程,並組織貫徹實施,以保證各項工作的順利開展。
二、 負責核算直屬部門各項營運指標及成本計劃,制定各部門月重點工作事項及完成達標的情況做到及時檢查及時更正等事宜。
三、 研究市場動向、特點、發展趨勢和競爭態勢,拿祥凱分析經營管理狀況,擬訂經營方針、決策方案和預算目標,董事審批後向各部門下達計劃指標,並組織和督導各部門貫徹實施。
四、 研究制定目標管理、勞動分配等經營責任制度和管理方案、實施辦法,並組織和督導各部門貫徹實施。
五、 根據市場需求及變化情況和各部門經營管理實際,分析存在問題,擬訂或審批各個部門管理制度、管理方案,簽署部門檔案,監督控制各級、各部門貫徹實施。
六、 研究、制定和審批場所重大接待活動、促銷活動和特別重要客人的接待方案,督導各部門管理人員貫徹實施。
七、 負責中層以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的審批工作,研究和審批場所勞動用工、勞動工資、獎金分配、勞保福利等各種管理方案,做好巨集觀調控,充分調動各級管理人員和員工的主動性積極性。
八、 研究場所重要裝置改造、新增服務專案、開發專案的投資計劃、改造方案,報總經理審批後,組織貫徹實施。
九、 研究制定財務管理制度、管理方案,隨時掌握財務預算執行情況,控制各部門財務收支、分析存在問題,適時提出改進措施,控制資金使用,降低成本,費用消耗,提高經濟效益。
十、 研究制定企業精神、企業文化宴並、精神文明工作、思想政治工作、企業形象設計和塑造等方面的管理方案、工作制度、實施辦法、發揮企業強大思想政治工作優勢,抓好浴場企業精神建設。
十一、 協調各部門關系,處理部門之間發生的問題,加強管理溝通,保證浴場各項業務經營活動和管理工作的協調配合。
十二、 主持制定企業中長期發展規劃和年度方針目標、經營計劃和其它各項企業計劃。重要舉措需上報董事會批准。
十三、 每月度、季度檢查各部門工作開展的情況和實現完成目標的情況,每季度主持召開下季度的經營目標及計劃,促進工作效率和經濟效益的提高。
十四、 建立健全管理質量保證體系,抓好經營管理體制,實行工效結合按業績分配製定業績目標。定期主持召開大型管理會議及相關事宜落實問題,親自處理事件管理問題。
十五、 責成有關管理人員落實工作標准和相關管理的規定,每月進行一次安全衛生檢查,發現問題督促及時整改,並經常對員工進行安全衛生教育。
十六、 重視人才培養,加強幹部管理,對公司部下有聘任使用和處置罷免權。
十七、 領導營銷會議工作,重視維護員工的合法權益,建立和完善員工代表大會的制度,每季度召開一次職代會,討論審議公司重大事宜。
真正想成為成功者,立於不敗之地,決不可計較一時之得失,要有長遠規劃,運籌帷幄方可決勝千里,人要想成功,需要具備以下基本條件:1、較高的知識層次;2、殷實的物質基礎;3、個人的良好素質;4、良好的人際關系;5、適時地機遇;6、有一系列長遠的規劃和近期目標;7、周邊的良好的經濟執行環境;8、穩定和諧的家庭;9、淡泊心境、樂觀的生活情趣、豁達的心胸、知恩圖報等優良品質。
如何做好一個優秀的中層管理者
工作責任心強、執行力強、人品好,是對中層管理人員職業素養的第一要求。
嚴謹、細致、不馬虎,是對中層管理人員工作態度的第一要求。
敢管、務實、效能高,是對中層管理人員工作作風的第一要求。
如何做好一個管理層人員?
作為基層管理者,須明確以下內容:(一)督導及督導的工作從管理的要求看,一名員工工作表現出色。技術嫻熟,日常操作勝任有餘,未必能成為優秀的督導。從總的方面看,督導應具備以下四個方面的知識和能力:(1)管理方面:要清楚地了解組織的目標、政策和管理原則。(2)實務操作方面:要明白工作程式、工作標准和工作細節。(3)人際關系方面:要了解員工並能夠影響他們的工作態度和行為。(4)思想意識方面:能設想採用不同的工作方法並預見其所帶來的結果。
如何做好一個優秀的男護
如何做好一名優秀護士 我是一名剛參加工作的護士,我一直在想怎樣才能做一名好護士,一個值得病人信賴的護士。在很多人眼裡,都認為做護士很簡單,打
如何做好一個優秀的油站經理
1.業務的開拓能力;
2.壓力的承受能力;
3.高效的工作能力;
4.快速的學習能力;
5.敏銳的觀察能力;
6.良好的溝通能力;
7.優秀的執行能力;
8.深刻的感染能力;
9.出色的培訓能力
10.清晰的邏輯思維能力;
11.輕松的應急事故處理能力;
這些都是一個優秀的油站經理應該具備的素質。
9.
如何做好一個優秀的基層領導著呢?
1、要以德待人。要善待每一個員工,尊重大家的人格,關心大家的生活。要不遺餘力把單位的工作環境搞起來,把大家的生活待遇逐步改善好,把單位的人際關系融洽了,這樣才能激發大家愛崗敬業的熱情,才能贏得大家發自內心的尊重。要讓員工把單位當成大家庭,我們首先要把員工當親人。你要是單位的一把手,就要帶動班子,把本單位的大環境搞好。你要是單位的副職,就要在自己的職責范圍內把關心愛護員工的具體工作做深做細。不能對群眾的疾苦不聞不問,麻木不仁。
2、要以理教人。說理要避免空洞的政治說教,要善於把解決職工的思想問題與解決職工的實際困難結合起來,使他們心情舒暢地做好本職工作。
3、要以身感人,也就是以身作則。尤其對於基層領導來說,要把對員工的要求首先當作是對自己的要求,不能在公司里搞特殊化,在員工中樹立威信和良好的榜樣。
4、要以威服人。領導要有權威,但這個威不是靠擺架子擺譜擺出來的。而是凡事堅持公道正派,盡力做到公開、公平、公正。在是非面前要有正義感,在原則問題上立場堅定不滑頭,能夠仗義執言。同時,處處為集體利益著想,時時為大家著想,不自私自利,不貪小便宜,更不侵佔公有資產。並且,思想水平,處事能力要力求高於一般群眾,讓人信服你。要學會做一個默默無聞埋頭做事,不張揚,不造假,關鍵時刻能夠挺身而出的人。
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如何做好一個優秀的中職生
勤奮好學,尊敬師長,並與同學和睦相處,凡事都不要沖動,不然一錯就什麼都不能挽回,還有最重要的事情是不要隨便曠課,及時完成學校布置的作業和工作。
如何做好一名優秀的管理人員
優秀管理者素質細化的96條
一、基本精神
1.凡事合理化為目標
2.敬業樂業的精神
3.有品質觀念與數字觀念 優秀管理者素質細化的96條
4.善於時間管理,有時間觀念
5.追根究底,卓越精神,好還要更好
6.整體規劃,成本效益,人性管理,ABC原則
7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向
8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠
9.為人所不能為、不願為,而做得好
10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什麼
11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創造一流利潤,一流利潤才有一流待遇
12.積極主動的態度
13.忠誠度與責任感
14.做人、做事有原則有重點
15.就業要有作為,職務不分貴賤
16.永遠懷著一顆感恩的心
二、關於工作方面
17.認清目標,實施目標管理
18.做好自主管理、檢查
19.工作標准化、管理制度化
20.職務工時分析,人員合理化
21.有創新與突破
22.有主見與果斷力
23.盡量吸收工作新知識新方法
24.盡量使用作業電腦化
25.全心投入,盡心盡力工作
26.做好P-D-C-A管理迴圈工作
27.徹底執行進度控制,保證在限期內完成工作
28.做好5S整理整頓管理
29.工具齊備,保養妥善
30.公正合理的工作分配
31.隨時檢查工作績效
32.重視資料,善於統計分析
33.注重安全與保密
34.盡可能尊重部下的建議
35.研究如何改進工作
36.必須具備工作上所需的知識
37.周密計劃
38.審慎檢討、採取改善行動
三、關於上司方面
39.盡力更正上司得當誤解
40.上司所發命令或政策,如有不明了之處應請示明白
41.對公司及上司有信心
42.貫徹上司的命令
43.不煩擾上司
44.凡親身解決的問題,應向上司報告
45.有備無患,隨時掌握狀況
46.不在背後批評公司與上司
47.對本單位工作負全責不作任何解釋
48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討
49.定期報告工作經過及結果
四、關於同事方面
50.互相合作協助
51.不侵犯他單位之職務
52.成功有效的會議主持
53.良好的人際關系與溝通
54.互相交換知識見解
55.與他單位取得密切聯絡與協調
56.均衡適當的組織能力
57.對同事誠心與熱心
58.了解同時的工作職務
59.必要時可以代理處理其職務
60.接受同事的批評建議
五、關於部屬方面
61.激勵部屬工作的責任
62.培養團體協力精神與士氣
63.不要吝於說鼓勵、贊許慰勞人的話
64.維持紀律
65.接受部署個人問題的請教與商談,並協助解決
66.公平對待部屬
67.獎勵部屬、培養正確嗜好與娛樂
68.命令與指示應懇切、明了
69.讓部屬了解工作方針及目的
70.獎勵並實施部屬之提案改善
71培養各人的長處,運用他的短處
72.盡避免處罰、責罵
73.教育訓練部署
74.培養職務代理人
75.有關部屬的事盡量告訴部屬
76明確指示各人的職務
77.選才、育才、用才、留才
78.關心部屬、了解部屬
79.人盡其才,適才適所,依個人能力分配工作
六、本身應如何自處
80.摒棄優越感與虛榮心
81.建立並維護良好形象
82.運用幽默感,能言善道
83.不斷學習,充實自己
84.成功而不自滿
85.監督者須負全部責任
86.不說下屬的壞話
87.不可陰謀行事,投機取巧
88.經常保持情感的平靜
89.清楚自卑感
90.勿做輕諾與輕浮
91.自我健康管理,精力旺盛
92.擇善固執但不執著,平常心
93.處處做模範,以身作則
94.對於本身缺點與短處應有所自覺並克服它
95.保持部下的面子不與爭論
96.冷靜而細心、從容不迫
④ 如何做好一名優秀的管理者
1
一名優秀的管理者首先要以身作則,就是要嚴格律己的執行公司的規章制度,因為你身為管理者如果你都沒有做到執行公司的制度又怎能讓你的下屬去執行呢?
2
要體貼下屬,一名優秀的管理者應該懂得如何體貼下屬,因為他們工作本身就很辛苦,有時候付出很多努力很久這件事情也沒有達到預期的目標,這個時候我們作為管理者不應該沖著他們大喊大叫,那樣的話會讓他們覺得委屈了,誰也想要最好的結果,可是的確努力了,我們應該換個方式告訴他們這件事下次在遇到的話我們應該怎樣做才會更好
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要學會給下屬某福利,作為管理者當然要以公司的利益為基礎,但是員工的福利也很重要,當一名員工很出色的完成某一件事的時候,領導要盡量去給這名員工爭取一些福利以示鼓勵,相信下次他會更努力的
⑤ 做好一個管理者的技巧
導語:做好一個管理者的技巧?要成為一名優秀的基層管理者,就要時刻清楚你的一言一行、一舉一動不僅僅只是代表著你個人的行為,而是代表著整個公司的形象,只有當你把自身的管理潛能挖掘和發揮出來,才能為企業的發展真真正正地起到促進和推動的作用。
做好一個管理者的技巧
一、勵志法
由公司老總或其他事業有成的人士為員工講解創業經歷,讓員工認識到事業成功的可能行和艱難性;邀請成功學方面的專家到公司講課;訂購成功學方面的書刊給員工閱讀;讓員工講出自己心中的理想以及實現理想的打算等。
二、個人業務承諾計劃
讓每名員工年初制定本人全年業務計劃,向公司立下“軍令狀”。由其直接主管負責考察業績完成情況、執行力度及團隊精神,並予以必要的指導、協助和鼓勵。但不要給員工制定太多的目標,而要鼓勵他們充分發揮潛能和創造性。
三、組建臨時團隊
臨時團隊之所以可以產生較高的工作效率,其組織形式對成員的激勵功不可沒。臨時小組有以下的特點:人少(最佳規模為3~7人),志願組成,目標導向,通常完成任務之後自行解散。適當的、具有一定挑戰性又有可能達成的目標能很好地激發臨時團隊成員的創新激情,同時臨時團隊實行自我管理,即團隊成員從本來的被控制變成具有一定的決策權。當一個人充滿責任感的時候,他將會全身心地投入進去。
四、生存競爭
讓員工明白,如果他們不努力工作或者工作沒有業績的話,就有可能被公司淘汰出局。在生存競爭異常激烈的現代社會,可能失去飯碗的壓力也許會極大地激發員工的工作熱情。
五、制定多種晉升通道
一個企業離不開管理型人才和技術型人才,企業應充分挖掘員工特性,以及與員工深度溝通,了解員工自身認為的個人價值是什麼,為有管理才能和技術才能的員工都設置晉升通道,充分發揮員工才能,並能讓其認識到企業對其個人價值的認可。
六、鼓勵“非法行動”
允許和鼓勵員工做一些正常工作、常規程序以外的嘗試。很多時候,員工在工作中的新想法、新創意是突如其來的,但是這一部分計劃外的想法卻同很多計劃內的想法同樣具有價值,需要被企業重視並予以支持。有些耗資不多的新構思,技術人員可以通過自己簡單試驗進行測試。類似情況經常發生在企業的基層,基層員工常常是最了解產品、客戶和市場的,他們由於成年累月的實際操作,對這些方面有獨到的了解,知道怎樣提高生產和市場拓展效率。
七、給員工完全自由發揮的空間
如對公司科研人員而言,可以允許其花費公司時間的15%,在自己選定的領域內從事研究和發明創造活。
八、員工參與決策
建立員工參與管理、提出合理化建議的機制,提高員工主人翁參與意識。如讓員工參與公司發展目標、方向的分析研討,讓員工參與項目確定,參與保證公司正常運轉的各項規章制度的制定。
做好一個管理者的技巧
一、足夠的知識積累
知識是搞好任何工作都必需的。有知識未必是合格的管理者,但是,沒有知識肯定不能成為合格的管理者。因此,基層管理者必須具備一定的生產、技術、管理及文化理論知識。基層管理者直接面對生產、技術和管理的具體工作,如果沒有足夠的知識積累,必然要脫離實際,也就不可避免會出現"蠻干"等現象。公司應對管理人員和技術骨幹進行培訓,就是要使每一個管理者和技術人員具備必要的知識。知識積累是循序漸進的過程,必須經常堅持學習。由於面臨的形勢和任務在不斷變化,因此,我們還需不斷更新原有的知識,才能適應管理進步的需要。
二、相當的管理能力
所謂能力,就是發現問題、分析問題、解決問題的本事。
我們常常在管理工作中會遇到大量的問題,也正是因為有問題,才需要分析和解決。而發現問題、分析問題和解決問題的水平,本身就體現管理者的水平。問題即矛盾。首先是發現問題--要在眾多問題中發現主要問題和帶有傾向性的問題,它們是影響全局關鍵的問題,而其它問題則是由此促生出來的。因此,要有一雙明察秋毫的慧眼;分析問題就是要在發現問題後,經過細致的調查和審慎的思考,明白問題產生的根源及相關的因素,對症下葯地提出解決方案;解決問題首先要解決主要問題,主要問題解決了,其他問題就迎刃而解了。解決問題要果斷,切忌拖泥帶水,延誤時機。
三、科學的管理方法
要知人善任,要用其所長,避其所短。不能抱一種干好乾壞一個樣的態度。
要善於溝通。只有溝通才能了解到確切的信息。溝通是"知人"的重要手段,是"善用"的前提,同時也是體現管理者的親和力、感召力、凝聚力的重要途徑和手段;溝通是發現問題的手段之一,是解決問題的重要基矗一句話,不善於溝通就不可能做好管理工作。
善於接受批評也很重要。批評時一定要站在努力改正錯誤的立場上進行,從而意識到錯誤的根本和關鍵之處。善於接受批評,往往會起到比接受表揚還好的效果。
溝通和批評,是人性化管理不可缺少的手段,善於應用,順之又順,不善於應用,到處是漏洞。
只有這樣,創建學習型企業、文明企業的活動才能抓出成效,企業文化建設任務才能落到實處,職工隊伍的整體素質才能不斷提高。
做好一個管理者的技巧
1、物質利益激勵。
物質利益盡管不是人們所追求的所有價值需求,但物質利益本身相對於任何一個人而言,也都不是可有可無的,並且沒有人會討厭它的過多。也就是說,物質利益的獲得——獎勵,或者被剝奪——處罰,只要與人的特定行為聯系在一起,總會對這個人的這種行為帶來影響。物質利益的增加,則會使他重復可帶來物質利益增加的行為,扣減物質利益,則會讓他減少和避免導致物質利益扣減的行為。
2、權力授予激勵。
一般人都把權力理解為向他人發號施令這樣一種特殊能力,讓別人不得不在一定程度上服從你。實際上權力只不過是人的一種自我社會價值的實現,即“善”的`價值需求的滿足,它讓人感到他自身的意義和價值。正是因為人們重視自己的意義和價值,從而非常看重權力的獲得,也非常期望獲得權力。因而通過授予權力,或者剝奪權力就可起到誘導調整其行為選擇的作用。
3、榮譽給予激勵。
人是個社會動物,生活在社會之中,總希望得到他人的肯定。名譽也就是社會他人的一種肯定。一個人如果在他所生活的社會之中得不到應有的肯定,他不僅會感到孤獨、壓抑,而且會感到沒有存在的價值和意義。所以對他人的行為,給予表揚或者批評,就會對他人的行為選擇起到誘導作用。
4、使命賦予激勵。
這也就是引導他認知他工作的重要性和意義,使他感覺到他所承擔工作的價值,進而使他感覺到做成這件事對他自我社會價值實現的影響,並使他盡最大努力把讓他乾的事做好。使命激勵的基礎是人對自我社會價值實現的追求。它讓他感覺到他所承擔工作的意義偉大,進而讓他把自己的行為與偉大聯系在一起,激發出他對自我社會價值實現的價值需求,使他產生熱情,發揮自己的能動性和創造性,高質量地完成這一工作。
5、目標感召激勵。
通過幫助下屬員工設立一定的目標,並讓他直接把這個目標的達成作為他自己的意志追求,也就可能激發出他的積極性和創造性。在這里,所設立目標越能與他的利益聯系在一起,這種目標的激勵作用就越大。即使目標的達成不能與他的利益聯系在一起,只要能使他感到達成這一目標,就會獲得一種“人無我有”的自我社會價值實現的滿足,產生一種成就感,也仍會使這個目標直接成為他的一種意志追求,讓他的意志行為指向這一目標,並為這一目標的達成而努力。2001年初,一個世界高樓攀登高手——法國“蜘蛛人”,計劃攀登世界第四高樓——上海金茂大廈。當這個消息傳出之後,有一個安徽人不聲不響地先攀上了這座大廈,盡管攀登這座大廈沒有給他帶來任何利益,相反還給他帶來了不幸——被警察帶走了。據2001年1月20日合肥晚報報道:“18日爬上主樓樓頂後被警方帶走的男子名叫韓奇志,是安徽合肥市人。”“據公安局內部人士透露,31歲的韓奇志是安徽合肥市人。”“得知法國‘蜘蛛人’打算攀登浦東高樓,韓奇志覺得憑自己的本事也能攀登高樓,並能產生轟動效果。”“據悉,他原先並不想立即攀爬金茂大廈,只是想先‘踩踩點’,後來得知法國‘蜘蛛人’還沒有攀登過該大廈,就一時沖動,在沒有得到允許的情況下實施了自己的‘攀登’計劃。”也僅僅因為這個法國“蜘蛛人”的計劃使他設立了攀登這座大廈的目標,並使他產生了在外國攀樓高手之前達成這一目標的動機和力量。
6、發展機會激勵。
任何一個人都希望自身的素質、能力能得到發展。所以,只要給予或剝奪這種發展機會,與人的某特定行為及結果直接關聯起來,也就會起到誘導他人重復或避免這特定行為的作用。尤其是進入新經濟時代之後,社會發展的主要驅動力,已由原來的資本轉化為知識信息,從而使學習培訓的機會成為個人實現其自我發展的最重要途徑。因而使下屬員工更加重視學習培訓機會,只要把這種機會與特定意志行為聯系在一起,也就使這種行為得到激勵。
7、自主權激勵。
所謂自主就是不被人控制。在現實中,自主也可以被用作一個重要的激勵措施和手段。曾有人做過一個著名的心理學試驗,以觀察噪音對工作效率的影響。將兩組成年人帶入試驗室,每個人都給予難度同樣的智力測驗題和一段枯燥無味的文字校對工作,讓這兩組人進行比賽。比賽一開始,實驗人員就將錄音機打開,一台錄音機中播放的是一個人在講西班牙語,另一台錄音機播放的是兩個人在用亞美尼亞語對話,另外還有油印機的沙沙滾動聲,打字機的叭叭敲打聲,馬路上的汽車喇叭聲。噪音種種,讓人心神難寧。在這兩個小組中,其中一組人給予了噪音控制電源按扭,另一組卻沒有給。比賽的結果是:擁有控制按扭的這一組,沒有按過控制按扭的人的成績也遠遠好於沒有給予噪音控制按扭的人,所解決的智力測驗難題,遠超過對方五倍,校對中存在的錯誤卻只有對方的四分之一。這個實驗說明了這樣一個道理,當把控制他自我行為的權力交給他本人時,他對戰勝困難的信心和能力都會因為這種自主權而得到鼓勵,從而把工作做得更好。這就是自主權激勵。
8、決策參與激勵。
決策參與也就是讓承擔工作的員工直接參與到這項工作的目標確定、標准設立和措施選擇的討論決策中來,讓員工直接感到做這件工作是他自己的決策,從而使他產生一種自覺克服困難,努力達成工作目標要求的動機,進而起到讓他做好工作的激勵目的。人是一個主體性存在物,盡管可能有人可能不喜歡控制別人,但絕不會有人喜歡被別人控制。所以,當一個人被動地接受指令,他就會感到一種壓抑,甚至是憤慨和不滿,對指令要他所從事的工作感到反感。在這里,他並不是一定是對這項工作本身反感,而是對要被迫接受他人的指令,按照他人的指令來完成這項工作感到反感。通過增加其決策參與,也就會降低甚至消除這種反感情緒,從而起到把工作做好的激勵作用。
⑥ 如何做好一名優秀的管理者
如何做好一名優秀的管理者
如何做好一名優秀的管理者,在現在的商業世界中,很多不作為的管理者會讓公司日益衰敗,優秀的管理者可以合理分配工作任務,帶領團隊步步高升。如何做好一名優秀的管理者?
如何做好一名優秀的管理者1
1、堅持原則
作為一名管理者,首先必須堅持自己的原則:公平公正、以身作則。這是對一個管理者的基本要求,只有以身作則上行下效,並且對下屬一視同仁,才能在管理中使人信服。
2、樹立威信
作為一名管理者,要樹立自己的威信,要有魄力和氣場,才能領導好下屬員工。優柔寡斷猶豫不決不能勝任管理者的職責,作為優秀管理者,要勇於決斷、臨危不懼,有戰勝一切艱難險阻的魄力。
3、懂得授權
不懂授權的領導不是一位好領導,要放手讓下屬有一定的許可權,才能讓他們對工作更有積極性,也解放了自己。
4、建設團隊
一個好的管理者,肯定擁有一支屬於自己的精良團隊。每個團隊成員都有自己的職責而又相互扶持,讓工作完成得更完美。
5、狠抓落實
無論多麼完美的計劃,如果沒有落到實處,那麼一切皆空談。因此,優秀的管理者不但有決策、計劃能力,還要狠抓落實,強而有力地執行。
6、及時溝通
要讓自己的團隊更加高效,及時溝通是必不可少的。只有上下級之間關系和諧,實現有效溝通,才能在管理中掌握更多的信息。
7、提高效率
優秀管理者旨在不斷提高工作效率,不斷提高投入產出比。他們拒絕做無用功,做事情拒絕拖泥帶水,每件事情要求嚴格按照時間節點進行。
8、不斷精進
一個優秀的管理者絕對不會止步於當前的成就,他們對於成功的定義在於自己不斷精進,不斷提升,發揮自己最大的影響力。因此,無論在工作中或者生活中,他們不忘保持學習。只有緊跟時代潮流,掌握更專業的技能,才能在工作中獲得下屬的信服!
如何做好一名優秀的管理者2
一、自我管理:集中精力做好需要做的事
管理者需要解決很多比較實際、專業的事務,需要過硬的業務能力和素質,從而在組織中「讓人心服口服」。管理者應具備相適應的專業、技能、理論知識, 熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
有強烈的事業心和責任心。事業心是管理者努力成就一番事業的奮斗精神和熱愛工作、希望取得良好成績的積極心理狀態,雖然說僅有事業心並不能夠保證一定可以取得事業的成功,但沒有事業心的人則絕對不可能有什麼大的成就。責任心是對自己行為後果負責的一種踏踏實實的一種敬業精神,它是一個人應該具備的基本素養,是健全人格的基礎。
二、向上管理:管理你的老闆
與老闆相處是藝術,彼得·德魯克提供了十個秘訣,幫助你做好向上管理:
1、 自信,不自傲。
2、 尊重,不卑下。
3、 服從,不盲從。
4、 決斷,不越權。
5、 親近,不親密。
6、 多聽,但不等於閉嘴。
7、 不居功。
8、 勇於表現自己,但不可鋒芒畢露。
9、 堅定不移地支持長官。
10、 無私、顧全大局。
三、向下管理:管理你的部屬
有人認為「顧客就是上帝」,但德魯克卻認為,對管理者來說,下屬才是真正的上帝。
搭建舞台,讓員工發揮所長、樂在工作,是管理者的職責所在。在此之前,明確定義團隊的工作目標,將有效避免部屬無所適從、揣摩上意所造成的無效率。賞罰分明則有助於員工正視自身的責任與使命,同時也將從工作中獲得成就感,為自己的工作感到自豪。
四、橫向管理:管理你的同事
部門間的合縱連橫,往往是管理中很容易被忽略的一環。但是管理學中有名的「木桶原理」告訴我們,如果把各個關系當作是圈住木桶的木板,決定木桶盛水量多少的,不是最長的木板,而是最短的那一塊。補強被你忽略的同儕管理,避免成為木桶的大漏洞。
五、對外管理:管理外部關系
世界很小,待人要更好,時時結好緣,總會有意想不到的助益。
總結這五大關系,其實只要掌握七大原則,就可以讓你從上到下、從內到外,面面俱到地打好關系,工作起來將更為輕松愉快。
1、 提供建設性的解決之道:問題大家都會定義,但是想辦法解決吧,這才是老闆、下屬、同事、客戶,人人都需要的方向。
2、 不要加入抱怨游戲:「這不是我的錯,這是因為誰誰誰怎樣怎樣……,」當你開始加入抱怨的陣營,你也開始樹立起敵人了。
3、 溝通,不分口語、肢體,都是關鍵:人人頭頂都裝著雷達器,你的一舉一動全在觀測范圍中。想要優游於各個關系,想要良好溝通、准確傳達你的意思,言語與行動都是關鍵,不可輕忽。
4、 不要忽視直接關系人:共事遇到了問題,私底下先找直接關系人討論。忽略相關人,直接在會議桌或老闆面前捅他一刀,並不是太聰明的做法,因為你將錯失盟友的信任,沒有同盟,是無法攻下重要山頭的。
5、 信守諾言:環環相扣的工作任務,牽一發而動全身。信守承諾,使命必達,切忌破壞彼此的信任,成為拖累團隊的老鼠屎。
6、 分享:無論是榮耀、利益、功勞還是創意,無論是有形還是無形,只要是好東西,不要忘了分享。這是打好關系、強化信任的強心劑。
7、 給予他人協助,找到自我價值:不論是給予鼓勵、贊美,或者是給予表現的機會與舞台,協助對方找到自我的價值與重要性,彼此的相處建立在愉悅踏實的根基上,關系將更加緊密、融洽。
如何做好一名優秀的管理者3
在人員招聘中,要重潛力而非經驗
很多管理者在招聘中犯的一個嚴重錯誤就是太重視候選人的過往經驗,包括看似完美的簡歷以及在類似崗位上的豐富工作經驗,他們認為擁有類似工作經驗的候選人來公司後可以快速為公司做出貢獻,因此他們甚至不給那些經驗不那麼豐富但可能更適合的候選人一個面試的機會。
為員工工作外的個人發展提供支持
不管在工作內還是工作外,都要盡可能多地了解你的團隊成員,為他們工作目標和個人目標的實現提供必要的支持。這有助於形成坦誠溝通的文化,員工也會很願意和你分享並尋求你的指導幫助。
我發現並不是每個員工都會將自己的全部精力都投入到工作上。他們的很大的一部分時間精力也都花在這些個人目標的實現上。這時,你可以通過給他們提建議的方式支持他們個人的發展和目標的實現,在他們需要時盡自己所能給他們引薦相應的人脈,在工作安排上給他們一定的靈活度。
建立信任,避免微觀管理
過於微觀的管理容易滋生恐懼和辦公室政治,不利於激發員工的創造力和鬥志。
作為管理者,你需要一個健康的工作反饋流程,在評估審核團隊成員工作時,你只需要在宏觀方向上提供建設性反饋即可,不要想著任何細節都親自干涉和把控。我自己在Box時就盡可能授權,讓大家在各自負責的工作方面有決定權,我不會在工作細節上指指點點,鼓勵大家敢於試錯並從錯誤中吸取教訓,這樣大家工作時會更有鬥志。
充分認可和肯定那些無名英雄的貢獻和價值
如果有哪個員工為公司做了一輪很棒的PR宣傳,或是搞定了一個大單,亦或是辦了一場成功的線下活動,大家通常都知道功臣是誰,也會充分任何肯定他們為公司做出的貢獻和創造的價值。但是要想大家都能認可在背後默默奉獻的無名英雄的價值就要難得多。
此外,要想員工感受到自己的工作被認可,要指出具體是在什麼工作上被認可肯定了,而不是一句簡單的敷衍性表揚「做得不錯」,這樣他們才會由衷地感到高興,也會更有成就感。畢竟,我們希望每個員工都能愛自己的工作,我們也希望每一位管理者都能做到讓自己的員工愛上自己的工作。
和員工打成一片記住一句話,管理者的`地位是被管理者賦予的。
如果不能融入你所在的團隊,不能適應你所處的環境,不熟悉你所在的行業,不了解企業生產的產品或提供的服務,你就和同事沒有共同語言,你就不能發揮影響力。假如你是一名管理者,只可以說企業給你提供了成為優秀管理者的便利,但還不能保證你成為一名管理者。企業只是賦予你權力,但權力不可能給你帶來領導力。而且越是濫用權力的人越是離管理者越遠。和員工打成一片,是成為出色管理者不可或缺的前提。
以幫助他人成長為己任管理是用人所長而不是揭人所短。
那些整天盯著同事、下屬缺點的人,也許會在特定的企業成為一名稱職的管理者,但絕不可能成為一名優秀的管理者。管理者的責任更多體現在發現人才、培養人才。以幫助他人成長為己任可以說是管理者的特質,也是管理者的使命。領導能力的體現就是培養了眾多優秀的下屬,打造了強大的團隊。如果一個團隊只有管理者無所不能,那離開了管理者,團隊就會寸步難行,這樣的管理者一定是失敗的
善於發現問題並解決問題
優秀的管理者一定是善於發現問題的人,但絕不應該是製造麻煩的人。發現問題後,不是去找員工麻煩,推卸自己的責任,而是首先想到怎樣避免問題重復產生,尋找徹底的解決辦法。而且,他還是一個善於集思廣益的人,他會把員工召集在一起,引導大家開動腦筋,出主意想辦法,因為他懂得,只有大家認識到了問題的危害性,才會引起警惕;只有大家認可了的方法,執行起來才會盡心盡力。他會把好的想法植入員工的大腦。當然取得成績之後,他會把功勞歸於員工
創新管理方法,提高工作效率分類提高效率,歸納提高能力
一個好的管理者,不是你會干幾件具體的事,而是同類事情,你會分類;同樣的問題,你會總結;不讓同樣的錯誤重復發生;能把員工好的做法總結出來並且推而廣之,你個人成長了,你的團隊也會進步。一個好的管理者主要任務就是在管理上創新。制度創新、流程創新、標准創新,通過創新提高工作效率,方能事半功倍。通過方式方法的創新,讓眾多的員工在同樣的時間創造更多的業績,不是比你一個人埋頭苦幹更有效率。
做時間的主人一個好的管理者有無能力往往體現在做計劃上。
一個組織有無效率首先取決於你的計劃。計劃不合理,全員受累;計劃不周密,瓶頸產生;計劃有錯誤,勞而無功。許多平庸的管理者,完全認識不到計劃的重要性,往往走極端,一是不訂計劃,過了今天再說明天的事,沒有前瞻性的安排,往往造成工作被動、效率低下。另一個極端就是計劃超過能力,從來達不到實現目標計劃的目的,讓大家對計劃失去信任,計劃也成了擺設。時間就是金錢、時間就是生命,這類口號大家耳熟能詳。真正重視時間的高手就是會做計劃。會做計劃的人才能成為時間的主人。成為時間的主人,才會成為團隊的主人。成為團隊的主人就有資格成為出色的管理者