⑴ 如何建立企業誠信
轉載以下資料供參考
如何建立企業信用體系
一、建立人的信用體系。
企業的發展是個人行為的推動。而這種推動確實又體現在主動和被動的兩種不同的效果。那麼企業的發展肯定是需要主動的,這個主要的動因驅使了民營業主選擇了自己的家人或是關系相當的人來參與。這一點本文是是非常認同的,人是怕有二心的。發展企業就更怕意見向左。但是同時,當企業發展需要得到更多的血液,更多的原動力那麼這個格局就需要一定的改變。
當企業發展到需要一個很有全局概念或是專業知識的財務、管理、人事或是別的人才時。公司老闆需要做的有如下幾件事情。
1. 查看自己家人或是親戚有無這樣能力的人,如果有就選其用之。切無免強用人。前日本八佰半連鎖企業就是一個非常典型的示例。董事長明知道自己的弟弟無法勝任執行董事一職,任然讓其操盤。到最後是把一個1600億銷售額的龐大帝國附帶牽制破產。
2. 如果選擇了引用外來人才,就必須自己先淡化唯親是對的想法。如果自己都沒有做好這個方面的突破就很難改變自己原本想改變的格局,最終的就會有本文前面提到的笑話。
3. 當原本由自己人組成的管理團隊被打破,就必須堅持部門管理,信息和政策共享。不能夠讓企業有自己人與外來人小團體出現。職能和責權必須明確。
二、建立客戶的信用體系。
客戶的信用體系,是在任何一個企業都需要做的事情,但是歷史只有民企與國企管理、用人上面的談論,卻很少射擊客戶觀念的建立。外資企業或是比較大型的企業之所以發展的好,業務可以受客戶的推崇。這絕對是歸結與他們有良好的客戶信用的體系。
民營企業因為在用人的觀念上是一致的,導致與其在發展業務和開始市場的拓展的時候同樣是走的人跟人的政策。熟人用之。這與市場經濟相違。顧緣在成本上面可以控制的很好,減少的商業的紕漏。但是決對不利於一個項目或是一個產品的發展。所以,不管是企業產品的供應者或是企業產品的使用者,都要分類管理。A級的供應者企業需要投入大的資本。B級的供應者企業需要努力使他成為A級的供應者。而企業產品的使用或是銷售者一樣需要有客戶質量的管理。夠A級的客戶加強維護。低一級的要努力讓其有成為高一級的可能性。只有這樣才有可能形成一個完善的企業鏈。如此同時在執行這些信用建立的同時可以發現那些沒有潛力或是有可能降級的客戶,那麼就有可能減少企業的不必要的損失。
三、建立企業(品牌)信用體系。
企業品牌信用體系的建立,是一個吸引人才的宏觀概念。例如如果有人告訴你他是IBM或是微軟或是銀行系統的員工的時候,大多數得到是一些羨慕的眼神。這一些就是企業品牌信用體系在起作用。
我有個朋友說過這樣一個故事 "做企業和做品牌是一個非常不容易的事情,但是如果你做到了你就是一個了不起的人, 當一個企業或品牌深入人心後,人們相信他甚至過於相信自己的親戚朋友" 我仔細想來還真的有. 我相信IBM. 相信國有銀行. 相信他們不會買假貨給我們不會把我們的錢吞掉,及時不見了或是假貨也會有人來承擔, 但是當我們面對自己的親人的時候,有時反而有點點疑惑......
這一點就是本文要表達的, 品牌的信用體系是個非常重要也是非常偉大的事業,對一個企業來說,如果要想長遠發展,如果要取得非凡的成就就必須有完整的信息體系的建立.
四. 建立人事信用體系
人力資源管理,是近些年新發展起來的新學科.當然以前也有這方面的知識體系,但是相比較現在人力資源管理,內容就空洞了很多.
現在人力資源管理,包括規劃和協助公司的人才計劃發展.還得必須幫助公司提高員工的職業技巧. 現在所有的公司職員,越來越注重個人的職業發展和職業方向. 個人的薪金已經不是影響工作的標桿之一. 如果工作有很大的發展和職業有很的規劃, 大多數的會選擇放棄對薪金的要求.
所以社會在進步,企業也在進步. 如果要在新的環境下取得好的業績,必須有一個好的人事環境和強大的職業規劃團隊,以幫助公司留住人才.