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管理怎樣批評員工

發布時間: 2022-04-22 12:57:19

A. 員工工作失誤如何批評

一、有效的批評會讓員工成長

批評不是指責,也不是刻意的懲罰,其目的只有一個,引導下屬做正確的事情,讓下屬知道錯誤的根源在哪裡,在錯誤中不斷磨礪、成長。

如果批評偏離了這個主線,就會變成指桑罵槐、冷嘲熱諷,甚至是人身攻擊。在工作中,很多領導想做個老好人,不想和下屬的關系鬧僵,怕批評下屬會接受不了。

所以當下屬犯錯時,只是一語帶過。這樣其實不利於下屬的成長,害怕下屬接受不了批評,實際上也是沒找到好的批評方法。這樣只會讓員工覺得,即便是自己犯錯了,也不會怎麼樣,不會受到任何處罰和指責,只會讓他們日後工作中越來越隨意,模糊自己的責任,有可能在某一天就會釀成大錯。

作為管理者,要讓員工明白這個道理, 不要怕犯錯,也不要怕批評,這才是自己成長的機會,對於你的批評他也會客觀的看待,欣然的接受。

管理者對於批評這件事,也要有一個正確的認識。批評下屬,不是為了發泄心中怒氣,不是找下屬的茬,而是讓下屬能把工作做得更好,引導下屬不斷成長,更利於你們日後的工作配合。作為下屬來說,如果你的領導從來不批評你,也不要偷著樂,也許是被領導放棄或者忽略了,要反思自己的問題所在。

二、對事不對人

批評的最終目的不是為了懲罰,而是意識到問題出在哪裡,能去解決並改正。作為管理者,不能當老好人,該表揚時表揚,該批評時也不能護著下屬,這樣他永遠不會知道問題出在哪裡。

批評一件事時,要立足於問題本事,而不是犯錯者本身,如果一直指責員工為什麼那粗心,說了多少遍了都不聽,怎麼還不會等等,員工心裡肯定是不爽的。

首先要分析問題本身,以解決問題為目的,怎麼去進行彌補。

其次,要站在員工的角度,一起分析為什麼會出錯,找到問題的根源,哪些地方是可以避免的,這件事產生的影響和改正的方法,才能讓員工意識到問題錯在了哪裡。而不是一味的批評指責,不說實質性的改進方法。

最後,可以告訴員工,你的要求和一些獎懲措施,讓他真正能重視起來,並努力改正。批評就是要被批評者知道自己做錯了,一個坑不能跌兩次跟頭。

需要注意的是,要「就事論事」,保持客觀,也不要翻舊賬,且論當下的問題就好,不要讓員工覺得領導刻意去批評,心胸狹隘。還有就是「對事不對人」,無論誰犯了錯,該怎麼辦就怎麼辦,處罰也要一視同仁,保持公正性,這樣才會讓下屬心悅誠服的去接受。

三、 批評要彰顯人性化的管理

批評也需要講求藝術,才能既解決了問題,又讓下屬心服口服。批評只是一種督促的手段,根本目的是讓員工意識到問題出在哪裡,並改正錯誤。

如果只是劈頭蓋臉的一頓責罵,或者什麼都不說,罰個幾百幾千的,沒有哪個員工心裡會舒服,更別說讓員工虛心接受並積極改正了。一旦責備過重或者處罰不合理,員工還會產生抵觸情緒,甚至仇視領導,還會導致離職。

因此,管理者批評下屬時,要彰顯公司的人性化,用下屬更容易接受的方式來指出他的錯誤,並找出解決的辦法讓下屬去參與。也可以在批評前先肯定其優點,再批評不足,這樣可以在一定程度上降低下屬的抵觸心理,更容易讓下屬接受批評。

還可以在初犯時,耐心的交給下屬一系列的解決辦法,告知下次就會按照公司規定進行相應的處罰,這次就饒過了,讓下屬感激並重視起來。

管理者在批評員工時,不要讓員工感為難,感到難堪,要讓員工真的看到了問題所在,才不會覺得抗拒甚至氣憤。能做到這一點,會讓我們在批評、總結、改正中不斷的成長,讓批評發揮其真正的作用。

B. 作為管理者,該如何讓犯錯的員工知道問題的嚴重性

作為管理者,該如何讓犯錯的員工知道問題的嚴重性?

領導批評職員需要一定的技巧。讓員工認識到自己的問題,再改正,避免下一個再犯,這是一個好的解決方案。在工作中,很多下屬犯了錯誤。你批評了他幾句。他口頭上不服,嘴裡不服,找個大借口,甚至跟你耍賴。面對這種情況,如何在批評職員時使他信服?有效的批評可以讓員工成長。員工犯了錯誤,好領導不處罰,如何說服其心?批評不是指責,也不是故意的懲罰。目的只有一個。就是指導下屬做正確的事情,告訴下屬錯誤的根源在哪裡,讓他們在錯誤中不斷地尖銳地成長和成長。

如果批評偏離這一主線,就有可能成為桑罵槐、冷嘲熱諷甚至人身攻擊。在工作中,很多領導人想成為好人,不想和下屬的關系僵化,所以批評下屬的話,好像不能接受。所以下屬犯錯誤的時候,只會一句話過去。這樣做不利於下屬的成長。因為怕下屬接受不了批評,所以實際上沒有找到好的批評方法。這樣,職員們即使自己犯了錯誤也不會有事,不會受到任何懲罰或指責,只會越來越自由地從事今後的工作,模糊自己的責任,認為有一天會造成很大的錯誤。

批評要強調人性化管理。批評也要重視藝術才能解決問題,還能說服下屬。批評只是督促的手段,根本目的是讓員工意識到問題在哪裡,糾正錯誤。正面遮住臉的一頓責罵或什麼話也不說,賺幾百幾千,任何職員都不能心安理得。更不用說讓員工虛心接受,積極改正。如果過重或處罰不合理,職員們可能會產生抵觸情緒,甚至憎恨領導,導致離職。因此,管理者在批評下屬時要展示公司的人性,以下屬更容易接受的方式指出他的錯誤,並找到讓下屬參與的解決方案。在批評之前,可以肯定優點,然後批評不足。這樣可以在一定程度上降低下屬的抵觸心理,使下屬受到批評。

另外,初犯時可以耐心地交給下屬一系列解決方案,下次會根據公司規定給予相應的處罰,這次可以原諒,讓下屬感謝和重視。管理者在批評員工時,不要為難或為難員工,要讓員工看到真正有問題的地方,才能拒絕,甚至不能憤憤不平。如果能做到這一點,批評、總結和施政就會不斷增長,批評就會發揮真正的作用。

C. 員工犯錯後,作為管理者怎樣懲罰員工才能讓其心服口服

朋友小郭前兩天跟我吐槽,自己工作中犯了點小錯,然後被領導罵是不是豬。氣的她當場就想撂挑子不幹了。

後面越想越氣,想想自己好歹名牌大學畢業,平時工作很少出錯,就是那天領導催促的太急才不小心犯了錯。本來自己做錯事也願意承認,只不過說她是豬感覺太過分了,有些人身攻擊 ,哪有這樣的領導。

吐槽說自己打算不幹了,在這樣的領導的帶領下,自己也不會有過多的成長。確實如此,人非聖賢孰能無過,職場中不可能每個人都做到完美無瑕。我們都是在批評和自我批評中成長起來的。

管理學中的波特定律曾經指出:「當遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其餘就不聽了,因為他們忙於思索論據來反駁開頭的批評。」

所以,領導批評員工就需要一定的技巧,才能既讓員工意識到自己的問題,又願意去改正,避免下次再犯,這才是好的解決方式。

現實職場中的情況,很多下屬犯錯,你批評他幾句,他要麼口服心不服,要麼口不服心不服,找一大推的理由給你,甚至還跟你強詞奪理,面對這樣的情況,怎麼樣能做到批評員工時,讓他心服口服呢?

一、有效的批評會讓員工成長



批評也需要講求藝術,才能既解決了問題,又讓下屬心服口服。批評只是一種督促的手段,根本目的是讓員工意識到問題出在哪裡,並改正錯誤。

如果只是劈頭蓋臉的一頓責罵,或者什麼都不說,罰個幾百幾千的,沒有哪個員工心裡會舒服,更別說讓員工虛心接受並積極改正了。一旦責備過重或者處罰不合理,員工還會產生抵觸情緒,甚至仇視領導,還會導致離職。

因此,管理者批評下屬時,要彰顯公司的人性化,用下屬更容易接受的方式來指出他的錯誤,並找出解決的辦法讓下屬去參與。也可以在批評前先肯定其優點,再批評不足,這樣可以在一定程度上降低下屬的抵觸心理,更容易讓下屬接受批評。

還可以在初犯時,耐心的交給下屬一系列的解決辦法,告知下次就會按照公司規定進行相應的處罰,這次就饒過了,讓下屬感激並重視起來。

管理者在批評員工時,不要讓員工感為難,感到難堪,要讓員工真的看到了問題所在,才不會覺得抗拒甚至氣憤。能做到這一點,會讓我們在批評、總結、改正中不斷的成長,讓批評發揮其真正的作用。

D. 員工犯了錯,管理者怎麼批評才能留住他的面子

日常管理中,管理者都懂得「以人性化去關懷員工」的道理,但在實際批評的過程中,又難免不易轉換角色,一副高高在上,無人能及的態度,正確的批評要堅持以下5個原則!

1、在開展批評前,要先擺正自己的心態。

人人都是平等的,沒有地位高低、身份貴賤之分。切忌張口閉口來句「你怎麼搞得?」、「你這么差勁怎麼能……」等等之類有傷下屬自尊的話來打響批評的第一炮。

工作的失誤有可能是他本人一時疏忽大意,也有可能是不可抗拒的外力所致。注意,開展批評時,只對事不對人,切忌對下屬進行人身攻擊,也不可將其以往工作中出現的錯誤集中起來,一齊興師討伐。

批評要講求辦法,不能粗暴,不能由自己的性子而定。企業老闆作為企業戰略實施的核心,直接影響企業綜合競爭力,提升中高層管理者管理能力勢在必行。

E. 員工犯了錯,管理者該怎樣批評員工才能讓其他員工心服口服

犯了錯,是不是必須要採取批評或者懲罰的方式?現在的時代已經和過去不一樣,員工的選擇機會比過去更多,對於批評和懲罰的接受度會更低。特別是現在90後、00後一代,作為家裡的獨生子女,幾乎沒有受到過父母很嚴厲的批評,所以在職場中他們也是很難接受批評和懲罰的。在這樣一個大的背景下,員工犯了錯,作為管理者,首先應該要控制好自己的情緒,去思考怎麼樣的溝通方式是員工可以接受的,是不是必須要採取批評或者懲罰的方式。其實管理者完全可以通過講事實的方式,給員工去分析其中的利弊,而不是直接就進入批評或者懲罰模式。因為大家都是成年人,又不是小孩子,在工作中都是成熟且獨立的個體,是完全可以通過溝通來解決問題的,氛圍搞得僵不一定是好事情。

F. 作為一個管理人員你是怎麼處理你下屬犯錯誤

作為一個員工在工作中難免會出現錯誤,俗話說,人無完人,金無足赤。面對出現錯誤的員工,作為管理者沒有懲罰員工的想法,也是不正常的。古人說過,心慈不帶兵。

因此,必須要對犯錯誤的下屬有一個正確的態度,適度的批評和迅速的幫助,既要讓下屬吸取教訓,又要贏得下屬的尊重和信賴。

作為一個管理者,面對下屬的錯誤,一定要用合適的方式方法,既要讓下屬認識到自己的錯誤,又要幫助、鼓勵下屬有勇氣克服錯誤,從失敗感中站起來,重新投入工作中有激情地工作,為團隊出力。

G. 好的領導到底是如何批評下屬的

批評下屬是一件不太輕松也不容易的事情,有時會令那些缺乏管理知識和經驗的領導者感到無所適從。但是,誰都會犯錯誤,批評也是一種藝術。如果管理者不懂得如何批評下屬,就有可能降低部門的工作效率,甚至影響整個團隊的工作情緒。
1、批評前弄清事實
弄清事實是正確批評的基礎。有些管理者一時激動就不分青紅皂白對下屬進行批評,而忽略了對客觀事件本身進行全方位的調查。
2、考慮妥當的批評方式
批評的方式有很多種,這就需要管理者根據具體的當事人和事件進行選擇。比如,性格內向的人對別人的評價非常敏感,可以採用以鼓勵為主、委婉的批評方式;對於生性固執或自我感覺良好的員工,可以直白地告訴他犯了什麼錯誤,以期對他有所警醒。另外,對於嚴重的錯誤,要採取正式的、公開的批評方式;對於輕微的錯誤,則可以私下裡點到為止。

H. 領導如何批評員工的管理方法

領導批評下屬的5個技巧,一旦掌握,罵得越狠,下屬反而越感激你

人生智慧全解讀
05-02 10:42財經領域愛好者
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身為領導,在對下屬進行管理工作時,一個主要內容就是獎罰分明,員工有功勞了,要獎勵,員工犯錯了、出問題了、工作表現不好了,等等,則要對其進行批評。

批評下屬也是一門管理學問,並不是一件簡單的事情,批評的好,能促使下屬改進工作,且不會有什麼負面效果;批評得不好,不僅不會起到訓誡下屬的作用,還會招致下屬心中的記恨,為管理工作帶來諸多問題,還會給領導自己的地位乃至給公司的正常運營埋下禍根,這可以說一條職場鐵律。以下就分享領導批評下屬的5個技巧,一旦掌握,你罵得越狠,下屬反而越感激你;領導在批評下屬時,用好這5個技巧,下屬才會服服帖帖。


1.暗示

即便是領導批評下屬,也不能總是直截了當,毫無顧忌,尤其是在一些小事情,不分青紅皂白地狠狠批評一番,下屬不僅心中不服,還容易產生消極的抵觸情緒。比如,下屬偶爾遲到一次,身為領導,要先想到他肯定是有自己的原因,不要開口就直接批評,而是可以用暗示的方式讓下屬自己意識到自己的錯誤,比如,一般早上上班見面,都是下屬主動向領導打招呼,可當下屬偶爾遲到時,你要是想批評提點,就可以主動向下屬打省招呼:「早上好」。這樣一來,下屬自然就會明白你的意思。

事實上,領導批評下屬,不一定就是火冒三丈地大罵,或者不留情面地訓斥,有些時候,暗示式的批評效果更好。這種暗示式的批評,會讓下屬自己意識到錯誤,但卻沒有太過嚴厲的口氣,能讓下屬保留顏面的同時,又吸取教訓,在偶爾遲到之類的小事情上,效果反而會更好,更能讓下屬感激和服帖。