① 千牛上如何讓子賬號和主賬號同時接受到客戶消息
千牛上如何讓子賬號和主賬號同時接受到客戶消息,解決辦法:
1.打開千牛工作台,登錄淘寶店所使用的賬號,然後找到圖中所示的旺旺圖標
② 如何能令淘寶的主帳號和子帳號旺旺同步收到相同聊天信息
不能同時兩個旺旺都收到消息這個不可能的,一般都是客戶聯系旺旺,通過主旺旺轉到子旺旺上。
1、進入【店鋪管理】-【賣家中心】。
③ 淘寶賣家怎麼設置讓子賬號接收客服消息。
1、開千牛工作台,登錄淘寶店所使用的賬號果之前沒有設置創建旺旺子賬號的話,就會出現和下圖一樣的提示,這時候就先去zizhanghao.taobao.com創建子賬號吧,已經創建了子賬號的話。
(3)淘寶子賬號怎樣接收聊天擴展閱讀
在設置好子賬號和許可權之後,還需要為每一個子賬號進行分流設置可以設置分流比例,設置好以後就可以正常當客服使用了。將子賬號參與分流,且設置為代理賬號,後續就不會有消息被分流到主賬號了,但是如果買家是通過指定人發送信息給主賬號的還是能收到的。
④ 淘寶子賬號怎麼接收消息中心-訂閱設置的內容
子賬號訂閱和主賬號訂閱一樣,把需要訂閱的消息都訂閱就可以了。
另外還需要主賬號授權子賬號許可權,授權方式:請主賬號登錄【賣家中心】-【子賬號管理】-【員工管理】找到子賬號點擊「修改許可權」,在千牛許可權右側點擊修改許可權,勾選需要的許可權後保存即可
⑤ 淘寶子賬號為什麼接收不到系統消息
可能賬號沒有成功分流導致。
1、打開一個瀏覽器,在輸入框中輸入「淘寶」,然後點擊「網路一下」按鈕。
⑥ 千牛工作台,子賬號收不到買家的消息,請問主賬號需要怎麼設置,子賬號才能收到
1、首先我們進入千牛賣家中心,並且登錄我們的賣家賬號。
2、然後點擊賬號管理,進入賬號管理的角色管理,創建新的角色,授予需要的許可權,然後保存。
3、接下來就需要設置子賬號分流啦,如果沒有設置子賬號分流,那麼這個時候我們的千牛子賬號收不到信息的現象就會出現。
4、設置好子賬號分流之後,我們的子賬號就可以收到千牛的信息了。
提醒:若設置後還無法接收到消息,那麼只有一個原因:該賬號沒有辦法收到店鋪內其他賬號聊過天的買家下單的消息
⑦ 淘寶子賬號怎麼同時受到消息
不能同時收到消息的。要麼你就設置只有子賬號能收到消息
⑧ 淘寶客服設置了子賬號後,主賬號怎麼收不到消息了,只有子賬號能收到
設置了子賬號之後,如果子賬號在線,主賬號確實就收不到信息。顧客只可以同時跟一個賬號聊天,一個賬號收到了,其它就收不到。但是雖然不能當時提醒,你的主賬號卻可以在聊天管理那裡,看到每個子賬號的聊天記錄。可以用手機的千牛登陸你的子賬號,這樣的話電腦PC上子賬號聊天,你手機也同步有消息提醒。
(8)淘寶子賬號怎樣接收聊天擴展閱讀:
淘寶子賬號是淘寶網及天貓提供給商家的員工賬號服務,目前的主要功能是對賣家員工淘寶內部行為(賣家中心及旺旺)的授權及管理,通過開放希望實現與商家的內部管理系統員工賬號體系打通,進而為商家提供一體化的賬號管理服務並降低商家員工賬號管理及使用成本。
1、溝通功能(與人聊天、旺旺分流接單)
子賬號一旦創立在沒有停止的情況下,可以用子賬號名和創建時的密碼登錄旺旺,與其他人聊天。分流的意思就是在某段時間內和主旺旺聊天的很多,如果啟用分流功能的子賬號登陸著的話,一部分客人就會被分流到和子賬號聊天。
2、店鋪管理(需得到主賬號授權)
子賬號創建後,主賬號給子賬號授權相關的功能:商品編輯、上下架、改價、發貨、退款等等,子賬號登陸淘寶「賣家中心」即可幫助管理店鋪。
⑨ 淘寶子賬號為什麼接收不到系統消息
是不是你的手機沒有開啟消息提醒?所以你才沒收到正常情況,只要你在設置里開啟了消息提醒,有消息變化的時候,都會收到提示的。
⑩ 淘寶設置了子賬號 主賬號怎麼接受信息
工具:華碩電腦
1、登錄千牛賣家工作台。