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疫情原因如何全額退高鐵票

發布時間: 2022-10-01 09:12:48

Ⅰ 疫情高鐵票怎麼申請全額退款

法律分析:疫情期間,如果已購票旅客需退款就要在票面乘車日期起30日內在網上辦理,或去全國任一火車站辦理。

法律依據:《道路運輸及客運站管理規定》

第三十九條 客運經營者應當遵守有關運價規定,使用規定的票證,不得亂漲價、惡意壓價、亂收費。

第四十條 客運經營者應當在客運車輛外部的適當位置噴印企業名稱或者標識,在車廂內顯著位置公示道路運輸管理機構監督電話、票價和里程錶。

Ⅱ 因為疫情退火車票可以全額退款嗎

可以的,這種屬於特殊情況,因疫情原因導致列車取消,乘客無法出行,中國鐵路都會發通知簡訊,告訴乘客如何辦理退票,不僅全額退款,還不收手續費。

如果有問題,可以撥打12306客服電話。

如果覺的有用,請採納,謝謝!

Ⅲ 動車因為疫情退票怎麼退全款呢

1.火車出現延誤很長時間,火車因為天氣原因停運的話都可以去窗口全額退票。

2.所買車票距離發車十五天(不含)以上也可以全額退票,因為鐵路局規定距離發車十五天(不含)以上免收退票手續費。

3.如果遇到不可抗力因素,如疫情期間退票鐵路局也公布免收退票手續費過。


疫情當前,鐵路實施免費退票服務:

2021年新春到了,疫情問題同樣如2020年新春時一樣不容忽視,多地提出就地過年的倡議,為配合全國抗疫工作,鐵路部門及時推出免費退票服務,助力全民抗疫,體現了鐵路部門的擔當與作為,也凸顯了鐵路較強的應急能力。

免費退票服務是鐵路部門踐行「人民鐵路為人民」服務宗旨的具體展現。眾所周知,每當疫情出現反彈,鐵路部門都會想旅客之所想,毫不猶豫扛起運輸企業的責任,推出各項便民措施,為旅客開辟出一條條「綠色通道」「生命通道」「應急通道」在保證鐵路運輸安全的同時,精準實施站車疫情防控,用責任信念托起了億萬民眾出行的平安路。

此次,面對疫情防控需要,再次推出免費退票舉措,彰顯了鐵路部門踐行「人民鐵路為人民」的服務理念,不僅避免了旅客的經濟損失,更是以實際行動支援著國家抗疫工作。

Ⅳ 因疫情不能出京火車票能全額退嗎

根據具體情況,可以全額退,不收取手續費。
1、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。2、開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。3、辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准。4、上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。5、改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。
法律依據
《中華人民共和國鐵路法》第十三條 鐵路運輸企業應當採取有效措施做好旅客運輸服務工作,做到文明禮貌、熱情周到,保持車站和車廂內的清潔衛生,提供飲用開水,做好列車上的飲食供應工作。
鐵路運輸企業應當採取措施,防止對鐵路沿線環境的污染。
《中華人民共和國鐵路法》第十四條 旅客乘車應當持有效車票。對無票乘車或者持失效車票乘車的,應當補收票款,並按照規定加收票款;拒不交付的,鐵路運輸企業可以責令下車。
《中華人民共和國鐵路法》第十二條 鐵路運輸企業應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,並到達目的站。因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的,鐵路運輸企業應當按照旅客的要求,退還全部票款或者安排改乘到達相同目的站的其他列車。
《中華人民共和國鐵路法》第十一條 鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業與旅客、托運人之間權利義務關系的協議。
旅客車票、行李票、包裹票和貨物運單是合同或者合同的組成部分。

Ⅳ 因為疫情原因高鐵票能免費退嗎

因為疫情原因高鐵票能免費退。
一般來說由於疫情的原因,乘客手機上會收到通知。類似於告知乘客由於疫情的原因本車次的火車暫時停運這樣的一個簡訊。收到簡訊後乘客可以在自己購票的平台上面去直接申請,由於疫情的原因需要免費退票,這一步與正常退票的方式其實是一樣的。
然後實事求是的與客服說清楚,是乘客自己所在地區屬於中高風險區域還是所到地區屬於中高風險區域,然後乘客需要寫上自己的具體位置。

Ⅵ 疫情高鐵票怎麼申請全額退款

  1. 火車晚點了很長時間。如果列車因天氣原因停運,可以去窗口全額退票。2.買的票離發車時間超過十五天也可以全額退票,因為鐵路局規定,離發車時間超過十五天免收退票費。3.如遇不可抗力,如疫情期間退票,鐵路局也宣布免收退票費。目前鐵路實行免費退票服務:2021年春運到來,疫情問題不能像2020年春運時那樣被忽視。很多地方提出了就地過年的倡議。為配合國家抗疫工作,鐵路部門及時推出免費退票服務,幫助全民抗擊疫情,體現了鐵路部門的責任和行動,也凸顯了鐵路強大的應急能力。免費退票服務是鐵路部門踐行「人民鐵路為人民」的具體體現。眾所周知,每當疫情反彈,鐵路部門都會想到旅客所想,毫不猶豫地肩負起運輸企業的責任,推出各種便民措施,為廣大旅客開辟一系列「綠色通道」、「生命通道」、「應急通道」。鐵路部門將在確保鐵路運輸安全的同時,精準落實車站、列車疫情防控工作,用責任意識支撐億萬群眾安全出行。此次,面對疫情防控需要,再次推出免費退票措施,體現了鐵路部門踐行「人民鐵路為人民」的服務理念,既避免了旅客的經濟損失,又以實際行動支持了國家的防疫工作。

  2. 直接退票就行,不收手續費。為滿足各地疫情防控要求,中國中鐵股份有限公司推出免費退票措施。為配合落實地方政府防控政策,減少人流,降低出行風險,減少人流集中,鐵路部門對旅客火車票退票規定作出如下調整:自2021年1月7日零時起,旅客在車站、鐵路12306網站(含手機客戶端)等渠道退票2021年1月6日24時前購買的列車有效車票時,不收取退票費,所購鐵路與保險一並辦理退款規則:1。開車前8天以上退票不收退票費。2.開車前48小時以上停靠站收取5%票價,24小時以上不足48小時收取10%票價,不足24小時收取20%票價。3.開車前48小時至8天期間,改簽或換站至距開車8天以上的其他車次,開車前8天退票的,仍收取5%的退票費。車票改簽或「改簽到站」時,新車票票價低於原車票票價的,退還差價,收取差價退票費並執行現行退票費標准。以上內容參考:人民網-為配合各地疫情防控要求,鐵路部門推出免費退票措施。