⑴ 拼多多超過20天客戶申請退貨沒法駁回
拼多多超過20天客戶申請退貨沒法駁回:過了一定時間申請會關閉,不用理會就是。有的買家申請一次沒處理就不退了。不排除部分奇葩和惡意買家,會反復申請。如果多次駁回的話買家可以投訴商家,然後申請小二介入,如果小二判商家輸的話,那麼會影響到店鋪,自然就會降權了。
⑵ 拼多多商家可以駁回退款請求嗎
拼多多商家可以駁回退款請求的,如果你的退款不合理的話是不可以退回的,比如說產品已經影響了人家二次銷售。
⑶ 拼多多不給退款,怎麼辦
1、首先,肯定是和商家協商退款的事項,把自己退款的理由與截圖發給商家,當然如果是自己損壞了商品肯定商家不願意退款的,如果是產品本身的問題則這是我們的權利,在購物界面中點擊「聯系商家」。
2、協商後商家還是不同意退款的話我們可以把問題反饋給客服,但前提一定要准備好充足的證據,打開拼多多後點擊右下角的「個人中心」。
3、我們解決問題的辦法是通過聯系客服,所以在個人中心界面中找到「聯系客服」的選項並點擊打開客服界面。
4、接下來進入到客服界面後會在界面中看到一些常見的問題,找到「我要退貨退款」選項並點擊。
5、點擊後會在下方出現商品的選擇,這個是我們需要選擇退款已經購物的商品,點擊「發送訂單信息」。
6、接下來系統就會把這個發送給客服,這樣客服就會詢問我們遇到什麼問題了,我們把問題反饋給客服解決就可以了。
但是要注意的是,隨意退貨肯定是不行的,必須是商品出現問題才容易退款。
解決方式有哪些?
1、申請拼多多客服介入
是的,拼多多也是有客服的,就和淘寶客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費者維權的手段,如果賣家強硬拒絕,協商不成,大家可以採取這種手段;
2、官方投訴
將相關證據、信息進行提交,對賣家進行投訴,平台相關工作人員一般會進行妥善處理,而且效率也還不錯。
3、315投訴
能夠投訴的渠道也不少,比方說315官方、中國消費者權益保護協會,甚至公安、人民法院等,都是我們維護自身合法權益的有力途徑。
所以,不要覺得拼多多退款被駁回,咱們就束手無策了,大家要記著,我們現在是法治社會,一定要堅決拿起法律武器保護自己。
⑷ 拼多多買家申請售後退款成功賣家沒收到貨要怎麼申訴
尊敬的用戶您好,很高興為您服務:
已經退款成功了是沒有辦法的,但是可以盡量避免這種情況。
在買家當初申請退款時就駁回,駁回原因選「商品質量沒問題」並寫上這樣一段話「根據【消費者權益保護法】第二十四條:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。」
最後再附上幾張產品質檢報告或者成份含量、進貨憑證等圖片
這樣的話,小二看到你的駁回原因和資質就不會同意退款了。
希望我的回答能對您有所幫助,望採納。
⑸ 拼多多商家不退款怎麼辦
在網上購物,難免會遇到不合適的。在拼多多買東西比別家買貴了東西和別家是一模一樣的!但是價格卻貴了一半的情況下,我們可以和商家進行協商,如果商家不願補差價,那麼我們就可以進行退貨退款項下面一起來展示拼多多訂單如何申請退款。
⑹ 拼多多商家處理退款 售後訂單流程
拼多多商家處理退款/售後訂單流程。感興趣的小夥伴們快來了解一下吧。
工具/材料
拼多多
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我們登錄拼多多商家帳號,在網頁左側的菜單欄中,找到並單擊打開選項“退款/售後”。
- 02
之後我們就可以看見訂單的情況了,在列表中,我點擊“操作”欄下方的“處理”,就可以對該訂單進行退款了。
- 03
在“售後狀態”欄中,我們可以選擇“同意退貨、同意退款、駁回退款”三種模式,根據自己的實際情況進行選擇。
- 04
以“駁回退款”為例,我們需要填寫表格,說“駁回原因、說明”等。
- 05
如果我們同意退貨,“售後狀態”欄中就會顯示“退款成功”。