『壹』 疫情下如何開展銷售工作
疫情下開展銷售工作方式如下:
對內:
1、穩住人心
疫情下,企業對待員工的方式直接影響著整個組織氛圍與工作產出,同時也體現著一家公司格局的大小。關注員工身體健康,提供必要支持,管理團隊以身作則,營造向上氛圍。將任務至上而下的分解到每個個體,確保人人有事情做,讓員工找到價值感和存在感,以至於更加高效的投入,創造更大的價值。
2、鍛煉隊伍
「環境好的時候發展生意,環境差的時候鍛煉隊伍」。做好人員穩定工作,在銷售任務不那麼繁重的時刻,讓業務骨幹把工作經驗總結出來,在團隊進行角色扮演、錄制培訓視頻等等,提升團隊素質。等到重新忙碌起來的時候,你的團隊可以重裝上陣。
3、用戶分析、策略梳理
之前的工作可能一直如救火般忙碌,沒有時間靜下來做詳細的用戶分析。用戶的流失原因是什麼,流失用戶再次迴流的觸發點是什麼,哪種特徵的用戶更易成交,哪種特徵的用戶更難產出不妨趁此機會,分析用戶和梳理銷售策略,或許會有驚喜也未可知。
對外:
1、和客戶共命運
每周要有計劃的與所有重點客戶溝通一下,以提醒和關懷為主。另外針對每個客戶研究下一步的行動方案,這會得到大家的高度肯定,不斷確立信心。要多想一想,現在能夠幫助客戶做點什麼事?哪些是客戶非常渴望的事情?
2、熟練使用互聯網工具
在疫情期間研究一下互聯網工具的縱深功能,特別是微信、朋友圈、視頻平台、公眾號、自媒體等常用的工具。比如,對微信中的人員管理、分類就非常有價值,非常有利於後期針對性的維護。目前,互聯網是我們和客戶保持聯系的重要渠道。
3、嘗試新的獲客方式
對高接觸性銷售,要快速轉變,不能陌拜、掃樓,可以通過電話銷售來替代。最好明確的目標客戶定位,找到他們的聯系方式,直接撥打電話,或許你會發現,這種銷售便捷又高效。客套智能CRM是目前既支持線索推薦(企業名錄查詢),又支持客戶管理,還支持在線呼叫的一款銷售管理工具。
『貳』 去年疫情,今年生意怎麼做
去年疫情爆發,對整個社會造成了很大的影響,許多企業因為疫情而陷入困境,但事實上也有一些企業生意反而好起來。下面從幾個方面進行分析:
1. 產業因素:一些與疫情相關的產業,如醫療防護、消毒器具、在線教育、游戲等,在疫情期間需求大增,因此生意反而不錯。
2. 企業因素:那些能夠快速適應市場變化、調整經營策略的企業,往往能夠在疫情中保持生意穩定或者逆勢而行。例如,一些小型餐飲企業轉型線上外賣,利用社交媒體和電商平台開展推廣,成功地擴大銷售渠道。
3. 地域因素:不同地區的疫情控製程度不同,有些地區相對安全,經濟運轉比較正常;而有些地區疫情嚴重,經濟活動受到較大影響。因此,地域因素也是影響生意好壞的一個重要因素。
4. 政策因素:政府出台了一系列支持企業的政策,如減免稅費、提供貸款支持等,這些政策也有助於企業渡過難關,保持穩定發展。
總之,去年疫情期間生意好壞的情況,是由多種因素綜合影響和作用的結果。對於企業而言,需要靈活適應市場變化,調整經營策略,以及加強與政府和消費者的溝通和合作,才能在疫情中保持生意穩定或逆勢而行。
盡管今年疫情形勢有所緩解,但是一些國家和地區仍然可能存在局部的疫情爆發,並且由於疫苗接種進度不同,不同地區的經濟恢復速度也不一樣。此外,疫情期間很多企業都受到了巨大的沖擊,特別是旅遊、餐飲、娛樂等行業,而這些行業的恢復需要時間和努力。以下是一些可能導致生意難做的原因:
1. 全球供應鏈問題:由於疫情的影響,全球供應鏈出現了很多問題,其中包括物流運輸延遲、缺貨、價格上漲等問題。這給各行各業帶來了極大的困難。
2. 消費者信心不足:在疫情期間,消費者對未來的不確定性增加,對消費也更加謹慎。這使得許多消費行業的銷售額下降。
3. 就業市場疲軟:由於疫情的影響,就業市場出現了波動,許多人失去了工作,這導致了整體消費的減少和經濟活動的放緩。
4. 國內外政策和法規的調整:政策和法規的調整會對各行業的生產和銷售產生影響,如果沒有及時適應調整,企業就會面臨生意難做的困境。
5. 競爭加劇:由於疫情影響,許多企業關閉或縮減規模,而一些強有力的競爭對手則能夠更好地挺過這個難關。因此,競爭加劇也是導致企業難以取得成功的原因之一。
總之,疫情雖然有所緩解,但對於不同行業和企業來說,恢復的速度和難度並不相同,可能需要更多的時間和努力。