Ⅰ 跨行轉賬為什麼被退回
跨行轉賬如果被退回，很有可能是由於以下幾點原因：
1.客戶在進行轉賬時提供的收款賬戶信息錯了，比如持卡人姓名與收款銀行卡號不符，此種情況導致銀行篩查不到賬戶，自然會轉賬失敗、款項被退回（大家需要注意，如果是直接選錯了收款賬戶，那資金很可能會被直接轉錯到對方賬戶去，屆時客戶還得聯系對方將資金給退回來）。
2.收款的銀行賬戶有問題，有可能已經注銷或者過期、掛失、凍結等等，導致無法收款。如此一來，資金自然只有原路退還至客戶賬戶里了。
面對轉賬錢被退還的情況，客戶重新再進行轉賬即可。操作時確認收款賬戶信息無誤後再轉賬過去。如果款項還是被退還回來的話，建議客戶聯系收款方，問清楚對方的賬戶是不是存在問題，讓對方重新提供一個狀態正常的賬戶，然後自己再進行轉賬。
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異地跨行轉賬到賬時間：
異地跨行轉賬根據導致模式的不同，到賬時間也是不一樣的。
1.普通到賬模式：
如果是普通到賬模式，那麼一般異地跨行轉賬需要1到2個工作日才能夠到賬，而且具體是取決於收款行的清算時間的，遇到周末或是法定節假日的時候，到賬時間還會順延。
2.快速到賬模式：
如果是快速到賬模式，那麼異地跨行轉賬一般在2個小時之內就能夠到賬了。當然具體的到賬時間還是取決於收款行的清算時間的。
3.實時到賬模式：
實時到賬模式，顧名思義，就是你在進行異地跨行轉賬的操作之後，轉賬完馬上就能夠到賬了。
一般異地跨行轉賬的到賬時間除了取決於收款行的清算系統外，和轉賬的金額和轉賬時間也是有關的，在銀行工作時間內轉賬，自然要比在非工作時間內轉賬到的快。而轉賬金額在2萬元以下的，到賬時間也會比轉賬金額在2萬元以上的要快。
跨行轉賬沒到賬去查詢方法：
客戶進行跨行轉賬之後如果沒有到賬的話，要查詢資金去向，主要以下幾種方法：
1.客戶可以直接撥打銀行的熱線電話，轉接到人工服務，向客服人員進行咨詢。
2.通過電腦瀏覽器登錄銀行官網，進入個人網銀查詢。
3.在手機上登錄手機銀行客戶端，找到轉賬明細進行查詢。
4.帶上個人身份證和銀行卡去居住附近的銀行線下營業網點，到櫃台找工作人員申請查詢。營業廳還有自助櫃員機，客戶也可以插卡自行查詢。
5.查看手機的騷擾攔截簡訊信箱，也許是資金已經到賬，只是銀行發來的信息通知被當成騷擾簡訊攔截了。
注意，轉賬並不一定都是實時到賬，像有的在2個小時之後才會轉賬，還有的第二天才會轉出，有時遇上節假日可能還會有所延遲，所以過一兩天才到賬也是有可能的。客戶先耐心等待，若遲遲未到賬，再去查詢也不遲，看看是不是轉錯了。