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客服如何解釋價格貴的原因

發布時間: 2022-04-14 14:22:49

A. 顧客說太貴了應對話術有哪些

顧客說太貴了我相信大家都是見慣不怪的,因為誰都想東西好又便宜,換位思考我們自己買東西的時候也會這樣。不過顧客說太貴的我們見得多了,但是你的應對策羅真的是對的嗎,應對話術真的沒有問題嗎,會不會有更好地辦法呢?廢話不多說直接上干貨顧客說太貴了應對話術。

看了上面這么多客戶砍價類型,你get到了應對砍價客戶的方法了嗎?客戶砍價不可怕,應對好了,說不定他就是我們的長期客戶了!以上所有的顧客說太貴了的應對話術在客服寶裡面都有完整的模板,可以直接拿來用。

B. 一個錢包169我覺得貴了點客服應該怎麼回答

一分錢,一分貨!這是最普遍的回答。也可以回復歡迎您下次光臨,希望您購物愉快貴是因為一分價錢一分貨,這個錢包品質好啊,可能以後還會漲價呢。
先從質量講起,把你產品的優點都講給她聽。再從款式講起,說產品的款式都是最新款。
2.至於價錢,如果你們是明碼標價,就說這是專賣價,專賣店不砍價。
3.如果說到最後說款式不喜歡,說明她不是很想要了,很大可能是價格的原因。

C. 當客戶說我們的產品很貴時,將如何給客戶解釋

當客戶說我們的產品很貴時,給客戶解釋如下:

  1. 介紹自己公司的優勢,價格貴在哪裡, 材料用的是比別人的好 ,服務品質方面做的好。

  2. 介紹公司產品的價值所在,例如品牌價值、文化價值、服務價值。

  3. 對客戶說一份價錢,一分貨,便宜沒好貨,貨比三家不吃虧,當時其他貨物可能便宜點,出問題是會花的更多。

  4. 要把價格和價值分開,特別強調產品對客戶的好處和價值,讓顧客從你這里得到某種需要的滿足。要清楚客戶的實際需要,有時,客戶說價格貴並非是拒絕的真正理由,而是沒有滿足客戶的真正需求。

D. 做銷售時當客戶說太貴了時,應該如何巧妙回答

那要看是什麼產品,如果是普通產品,客戶知道市場價格,做銷售時當客戶說太貴了時,怎麼回答也沒有用。
只有一些耐用品,或者品牌好的產品,做銷售時當客戶說太貴了時,說質量好,售後服務好,品質有保證,大品牌之類的,還有點用。

E. 當顧客說你的產品貴的時候 該如何回答才具有說服力

首先應該細心耐致跟顧客表明這已經是價格的底線,其次再說明自家產品與其他產品具有獨特的優勢,然後後跟顧客說明購買產品後的各種保障。我相信,如果是真心對產品感興趣的顧客會買的。

說話要直截了當而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力,一個最基本的要求:集中一點,不要分散火力。

不要誇口。不但永遠不要誇口或者言過其實,而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有餘地,這樣你就不必擔心會遇到什麼責難。

對待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個專題的權威人士,你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。

說服技巧:

要以權威的腔調講話。為了達到這個目的,你必須熟悉你講話的內容,你的題目了解得越多越深刻,你講得就會越生動越透徹。

使用簡單的詞彙和簡短的句子。最簡潔的文章總是最好的文章,就是因為它最容易理解。使用具體和專門的詞彙和詞語。說話所使用的詞彙和發布命令時使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的並且容易理解的。

F. 做電話客服,顧客覺得價格貴了,怎麼說

換位思考,如果你是顧客,你會怎麼想?
可能咨詢完客服後,客服說的超出了自己的預算,那麼就會覺得貴。如果客服說的比自己預算的還要低,那麼就很快下定決心要買。建議有時間可以去看看顧客心理學的書。
首先你要把顧客當成你的朋友,而不只是一位顧客。如果你只是把他當成顧客,一味的跟他說產品有多麼多麼好,趕緊買,那麼顧客可能以為你只是為了工作,應付他的。你應該把顧客當成你的親戚朋友,告訴他這個產品的優缺點,適不適合他,然後再讓他自己考慮一下再決定,這樣會讓顧客覺得你是真的有認真的回答他,而不是說那些客套話目的就是想讓他花錢買下來。
這樣顧客會感受到你的真誠,說不定就願意選擇這個產品了。

G. 如果客戶嫌我們產品的價格貴,我該怎麼向他解說

可以解釋原材料價格上漲(你也說了是大部分進口),強調產品內在質量,穩定性等,你必須要說服對方你的東西值這個價錢,與普通產品比有何差距有何優勢,你把這些說清楚了客戶就不會再有更多類似的疑問了,當然做到這一點並不容易,一旦客戶覺得和自己口徑一樣,達成交易就沒問題了,祝你好運~!

H. 別人才賣9.9元,你們的怎麼這么貴客服如何回答

可以這么回答:
客服:「您好,別人家這個產品看起來和我們家的差不多,但這只是表面現象,畢竟一分價錢一分貨,內在的質量僅看外表是無法准確判斷。
我們的產品都是誠信經營,明碼標價,質量好的產品使用的時間一定比便宜的更久,這點我們大家都知道,相信您使用一段時間之後肯定會對我們的產品滿意的,這也是我們店鋪回頭客多的原因。」