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因電網故障原因導致家用電器燒壞怎麼辦

發布時間: 2022-04-25 19:49:59

⑴ 因為電業局線路故障家用電器燒壞了怎麼辦

首先是電業局造成了這次事故,但是並不是故意造成的,居然他們很誠懇地答應了給你維修,那你也不要為難了,如果維修後還不能正常使用的,或者又再一次發生故障,你才適宜再跟他們交涉,如果一切正常,那退一步海闊天空,說不定以後你也會需要他們的幫助。

⑵ 因電力運行事故引起的居民用戶家用電器損壞怎麼處理

根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第七條 的規定,從家用電器損壞之日起七日內,受害居民用戶未向供電企業投訴並提出索賠要求的,即視為受害者己自動放棄索賠權。超過七日的,供電企業不再負責其賠償。

全文如下:中華人民共和國電力工業部令第7號《居民用戶家用電器損壞處理辦法》經審查同意,現予發布施行。
一九九六年八月二十一日
第一條
為保護供用電雙方的合法權益,規范因電力運行事故引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理,公正、合理地調解糾紛,根據《電力法》、《電力供應與使用條例》和國家有關規定,制定本辦法。
第二條
本辦法適用於由供電企業以220/380伏電壓供電的居民用戶,因發生電力運行事故導致電能質量劣化,引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。
第三條
本辦法所稱的電力運行事故,是指在供電企業負責運行維護的220/380伏供電線路或設備上因供電企業的責任發生的下列事件:
1、在220/380伏供電線路上,發生相線與零線接錯或三相相序接反;
2、在220/380伏供電線路上,發生零線斷線;
3、在220/380伏供電線路上,發生相線與零線互碰;


4、同桿架設或交叉跨越時,供電企業的高電壓線路導線掉落到220/380伏線路上或供電企業高電壓線路對220/380伏線路放電。

第四條
由於第三條列舉的原因出現若干戶家用電器同時損壞時,居民用戶應及時向當地供電企業投訴,並保持家用電器損壞。原狀。供電企業在接到居民用戶家用電器損壞投訴後,應在24小時內派員赴現場進行調查、核實。

第五條
屬於本辦法第三條所列事件引起家用電器損壞的,供電企業應會同居委會(村委會)或其他有關部門,共同對受害居民用戶損壞的家用電器名稱、型號、數量、使用年月、損壞現象等進行登記和取證。登記筆錄材料應由受害居民用戶簽字確認,作為理賠處理的依據。

第六條
供電企業如能提供證明,居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起,並經縣級以上電力管理部門核實無誤,供電企業不承擔賠償責任。

第七條
從家用電器損壞之日起七日內,受害居民用戶未向供電企業投訴並提出索賠要求的,即視為受害者己自動放棄索賠權。超過七日的,供電企業不再負責其賠償。

第八條
損壞的家用電器經供電企業指定的或雙方認可的檢修單位檢定,認為可以修復的,按本辦法第九條規定處理;認為不可修復的,按本辦法第十條規定處理。
第九條
對損壞家用電器的修復,供電企業承擔被損壞元件的修復責任。修復時應盡可能以原型號、規格的新元件修復;無原型號規格的新元件可供修復時,可採用相同功能的新元件替代。

修復所發生的元件購置費、檢測費、修理費均由供電企業負擔。

不屬於責任損壞或未損壞的元件,受害居民用戶也要求更換時,所發生的元件購置費與修理費應由提出要求者負擔。

第十條
對不可修復的家用電器,其購買時間在六個月及以內的,按原購貨發票價,供電企業全額予以賠償;購置時間在六個月以上的,按原購貨發票價,並按本規定第十二條規定的使用壽命折舊後的余額,予以賠償。使用所限己超過本規定第十二條規定仍在使用的,或者折舊後的差額低於原價10%的,按原價的10%予以賠償。使用時間以發貨票開具的日期為准開始計算。

對無法提供購貨發票的,應由受害居民用戶負責舉證,經供電企業核查無誤後,以證明出具的購置日期時的國家定價為准,按前款規定清償。


以外幣購置的家用電器,按購置時國家外匯牌價折人民幣計算其購置價,以人民幣進行清償。

清償後,損壞的家用電器歸屬供電企業所有。

第十一條
在理賠處理中,供電企業與受害居民用戶因賠償問題達不成協議的,由縣級以上電力管理部門調解,調解不成的,可向司法機關申請裁定。

第十二條
各類家用電器的平均使用所限為:

電子類:如電視機、音響、錄像機、充電器等,使用壽命為10年;

電機類一口電冰箱、空調器、洗衣機、電風扇、吸塵器等,使用壽命為12年;

電阻電熱類:如電飯堡、電熱水器、電茶壺、電炒鍋等,使用壽命為5年;

電光源類:白熾燈、氣體放電燈、調光燈等,使用壽命為2年。

第十三條
供電企業對居民用戶家用電器損壞所支付的修理費用或賠償費,由供電生產成本中列支。

第十四條
第三人責任致使居民用戶家用電器損壞的,供電企業應協助受害居民用戶向第三人索賠,並可比照本辦法進行處理。

第十五條
本辦法自1996年9月1日起施行。

⑶ 供電所賠償居民家電損壞的標準是什麼

供電所賠償居民家電損壞的標准:
1、針對不可修復的家用電器,在購買時間在6個月及以內的可以按原購貨發票價,供電企業全額予以賠償,購置時間在6個月以上的,按原購貨發票價,並按各類家用電器平均使用年限折舊後的余額,予以賠償。
2、使用年限已超過各類家用電器平均使用年限仍在使用的,或者折舊後的差額低於原價百分之十的,按原價的百分之十予以賠償。
使用時間以購貨發票開具的日期為准開始計算。對無法提供購貨發票的,應由受害居民用戶負責舉證,經供電企業核算無誤後,以證明出具的購置日期時的國家定價為准,按前述賠償標准規定清償。清償後,損壞的家用電器歸屬供電企業所有。
電力運行事故,是指在供電企業負責運行維護的220至380伏供電線路或設備上因供電企業的責任發生的事故,出現若干戶家用電器同時損壞時,居民用戶應及時向當地供電企業投訴,並保持家用電器損壞原狀。供電企業在接到居民用戶家用電器損壞投訴後,應在24小時內派員赴現場進行調查、核實。
供電企業應會同居委會或其他有關部門,共同對受害居民用戶損壞的家用電器名稱、型號、數量、使用年月、損壞現象等進行登記和取證。登記筆錄材料應由受害居民用戶簽字確認,作為理賠處理的依據。
《中華人民共和國電力法》第五十九條 電力企業或者用戶違反供用電合同,給對方造成損失的,應當依法承擔賠償責任。
電力企業違反本法第二十八條、第二十九條第一款的規定,未保證供電質量或者未事先通知用戶中斷供電,給用戶造成損失的,應當依法承擔賠償責任。

⑷ 南方電網電路的問題導致對店鋪的電器燒壞怎麼處理

這種事情處理起來非常麻煩。因為首先就要有確鑿的證據能證明電器的損壞與南方電網問題之間有直接的關系,而這個證明很難拿到。
其次就是,在電路有問題的情況下,所損壞的電器產品並沒有起到應有的自我保護作用,這個是否也與產品廠家有一定關系。再就是個人跟公家之間很難實現一個平等的對話。
所以建議還是嘗試以雙方協商為主,不到迫不得已不建議走法律程序。
根據《侵權責任法》規定:造成他人財產損害的,應當承擔返還財產或者賠償損失的責任。財產損失按照損失發生時的市場價格或者其他方式計算。

⑸ 供電局電壓過高導致家裡電器被燒,可以找電力局賠償嗎

可以的,供電部門的原因引起的電器燒壞電力部門是給維修的,我們這就有過這種情況,電管部門維修時火線和零線接錯了,造成家屬區多台電器燒壞,供電部門都給出錢修好了。

⑹ 突然停電給家用電器造成損壞是否可以索賠

停電的損失可以主張向供電企業要求賠償,賠償的具體金額雙方可以就損失金額協商,協商不了的,到法院起訴,由法院判決。

《中華人民共和國合同法》

第一百八十條供電人因供電設施計劃檢修、臨時檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因,需要中斷供電時,應當按照國家有關規定事先通知用電人。未事先通知用電人中斷供電,造成用電人損失的,應當承擔損害賠償責任。

第一百八十一條因自然災害等原因斷電,供電人應當按照國家有關規定及時搶修。未及時搶修,造成用電人損失的,應當承擔損害賠償責任。

《中華人民共和國電力法》

第二十九條供電企業在發電、供電系統正常的情況下,應當連續向用戶供電,不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因,需要中斷供電時,供電企業應當按照國家有關規定事先通知用戶。

用戶對供電企業中斷供電有異議的,可以向電力管理部門投訴;受理投訴的電力管理部門應當依法處理。

第五十九條電力企業或者用戶違反供用電合同,給對方造成損失的,應當依法承擔賠償責任。

電力企業違反本法第二十八條、第二十九條第一款的規定,未保證供電質量或者未事先通知用戶中斷供電,給用戶造成損失的,應當依法承擔賠償責任。


(6)因電網故障原因導致家用電器燒壞怎麼辦擴展閱讀:

用電人的義務:

《中華人民共和國合同法》

第一百八十二條 用電人應當按照國家有關規定和當事人的約定及時交付電費。用電人逾期不交付電費的,應當按照約定支付違約金。經催告用電人在合理期限內仍不交付電費和違約金的,供電人可以按照國家規定的程序中止供電。

第一百八十三條 用電人應當按照國家有關規定和當事人的約定安全用電。用電人未按照國家有關規定和當事人的約定安全用電,造成供電人損失的,應當承擔損害賠償責任。

⑺ 電壓不穩燒毀電器應如何索賠

首先要明確什麼原因造成。如是供電系統送錯電,如送的為380伏,應由供電局賠。如直是單純電壓不穩,則很難賠,因為不穩的原因大多是有大功率電器造成。

如果僅因承租的房屋線路老化等原因造成電壓不穩,可找房東賠償。如果僅因使用的電器本身不合格,可以找商家或生產廠家賠償。如果是混合原因造成電器損壞,可以找每一個原因的責任人賠償。

《居民用戶家用電器損壞處理辦法》

第六條規定,供電企業如能提供證明,居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起,並經縣級以上電力管理部門核實無誤,供電企業不承擔賠償責任。

所以,無論是外力破壞、電器質量問題、家中線路故障,還是自然災害等,這些原因導致客戶家電燒毀,供電企業不承擔賠償責任。

⑻ 供電局電壓過高導致家裡電器被燒,可以找電力局賠償嗎

供電局電壓過高導致家裡電器被燒,可以找電力局賠償。如果是供電局的問題,導致用戶家用電器損壞時,居民用戶應及時向當地供電企業投訴,並保持家用電器損壞原狀。

供電企業在接到居民用戶家用電器損壞投訴後,應在24小時內派員赴現場進行調查、核實。引起家用電器損壞的,供電企業應會同居委會(村委會)或其他有關部門。

共同對受害居民用戶損壞的家用電器名稱、型號、數量、使用年月、損壞現象等進行登記和取證。登記筆錄材料應由受害居民用戶簽字確認,作為理賠處理的依據。

(8)因電網故障原因導致家用電器燒壞怎麼辦擴展閱讀:

從家用電器損壞之日起七日內,受害居民用戶未向供電企業投訴並提出索賠要求的,即視為受害者已自動放棄索賠權。超過七日的,供電企業不再負責其賠償。

對損壞家用電器的修復,供電企業承擔損壞元件的修復責任。修復時應盡可能以原型號、規格的新元件修復;無原型號規格的新元件可供修復時,可採用相同功能的新元件替代。

對不可修復的家用電器,其購買時間在六個月及以內的,按原購貨發票價,供電企業全額予以賠償;購置時間在六個月以上的,按原購貨發票價,並按本規定第十二條規定的使用壽命折舊後的余額,予以賠償。

使用年限已超過本規定第十二條規定仍在使用的,或者折舊後的差額低於原價10%的,按原價的10%予以賠償。使用時間以發貨票開具的日期為准開始計算。

⑼ 因供電公司線路問題導致我家的全新電器燒壞,該怎麼賠償我

需要賠償,只要能證明是供電局電壓原因造成的,就可以索賠,具體以損失為限。如果還有什麼疑問,你可以搜索我名字中的網站,那裡有很多律師提供免費的在線咨詢,希望能夠幫到您。