❶ 快遞還在路上，客戶就申請退款了，怎麼處理
跟客戶協商，讓客戶收到快遞後拒收，你收到快遞的【客戶拒收快件】的簡訊後，在同意買家的退款申請，或者等你收到退回來的貨後，再同意退款申請。
❷ 因為快遞的原因，客戶拒絕收貨，如何處理好
不想退回，就跟快遞員溝通。
滿足以下幾個原因可以拒簽：
1、收件人忘記或者不知誰發的快遞，多發生在到付件。
2、收件人對購買的貨不滿意，拒絕接受。
3、派件人與收件人溝通不暢，產生矛盾，收件人拒絕簽收。
4、物流速度太慢，且附件質量網上評價不好，在協商退款中附件來了，收件人拒收。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委託的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞；而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的對象主要是狹義的快遞業。從服務的標准看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。
❸ 淘寶退貨由於快遞原因耽擱了賣家收貨還會退錢嗎
淘寶退貨由於快遞原因耽擱了，買家收貨還提前嗎？這肯定還是會退錢的，因為這不是你的原因，就是快遞的原因，而且就是既然賣家統一收貨，就是他沒收到貨，他收到貨之後還要給你退錢呢。
❹ 淘寶買的東西因為快遞的原因收不到，應該怎麼處理
沒收到貨首先不要確認收貨，貨沒到你手上，你可以聯系賣家，申請退款，確認貨丟了的話讓賣家重新發貨。沒收到貨交易不完成的話，責任在快遞的，讓賣家聯系快遞協商賠償，你不用承擔責任。賣家拒不發貨也不協商你投訴到淘寶客服那，會幫你處理的。
你可以申請退款的，有原因可選，選僅退款，沒有收到貨。這樣就所有的剩下來的工作都是賣家 的事情了，他們有義務幫你聯系快遞，所有的責任都在賣家了！等待淘寶的裁定。賣家也會主動要聯系你的，如果賣家不同意就申請售後申請淘寶小二介入即可。
如果網購很久都收不到貨。那你可以通過購物網站或者軟體中內置的聊天軟體與客服溝通，網店客服會與快遞方溝通為你解決問題的。
如果網店方不能給你解決問題，你也可以選擇申請退款。如果網店方拒絕退款，你可以選擇向購物網站方客服反饋，可以撥打12315，向互聯網投訴平台投訴，進行維權。
❺ 如果因為快遞的原因買家沒有收到貨缺申請退款了怎麼辦
這樣的情況可以先投訴快遞，讓快遞進行賠付，和買家進行溝通，如果快遞進行佩服，可以讓對方撤銷退款，或者你這邊重新補發。
❻ 因為快遞慢買家要求退款怎麼處理
可以與買家協商，適當給些補償。在合適的條件下，跟買家解釋清楚，快遞中途運輸是賣家所不能控制的。
如果買家好說話，只要賣家及時發貨且沒有故意選擇類似郵政普通包裹之類的比較慢的快遞，都可以及時和買家說明，物流速度慢不是賣家所能控制，幫買家罵快遞就可以；
如果買家不是很好說話，那麼賣家可以採取適當補償買家的方法，幫買家消消氣，避免買家堅持退款；
如果買家確實不好溝通，在不影響二次銷售的前提下可以同意退款，由此產生的郵費雙方平攤，或者申請客服介入。
❼ 如果是因為快遞的失誤導致買家退款,快遞有義務賠償嗎
首先，你要有因為快遞的失誤導致你退款的證據，當事快遞的電話錄音或證明簽名，或第三方如淘寶客服的調解證明你因為當事快遞公司的失誤造成你貴重貨物退款的，可向法院起訴快遞公司，造成損失的可依法提出賠償。
❽ 如果快遞在中途買家退款怎麼辦
買家有收件的義務，拒收等這些原因屬於買家責任，買家需要支付發件費用（包括包郵商品）。你也告之買家如果這個件到了不要收，要不然他還要支付一次退件費用。然後你就可以通知快遞攔截此件，快件會在到達派件站點時進行攔截退回。你收到此件時，再確認退款。
❾ 買家因快遞慢退貨，賣家怎麼處理
第一。運費是要由賣家承擔。首先他沒有發貨。不要了發貨是等於售賣方的錯誤。
第二。拒收的話。淘寶不會自動付款的。但是一定要看時間。申請退貨他同意了沒有。如果沒有的話。就要延長收貨的時間。如果已經同意了。那麼就可以不用理會了。他讓拒收的意思就是同意退貨了。但是仍然要注意他有沒有同意退貨申請。
第三。快遞到了。正常拒收就好了。可以直接告訴快遞員。寶貝申請退貨了。店家叫拒收。保險點的話。可以留下快遞員的電話。
第四。淘寶網上7天無理由退換貨。非質量問題。產品包郵的。要付回去的郵費。若是不包郵的。是付雙方的來回運費的。但是鑒於是在發貨前不要。已經說過的，如果對方不給返還郵費的話。是可以投訴的。當然。能協商解決是最好的。記得不要刪聊天記錄。投訴的時候可以當做證據！