『壹』 淘寶買衣服怎麼問客服
手機淘寶的話,看到旺旺頭像,就點擊他,就可以和賣家客服聊天了。
至於問什麼,你有什麼需要了解的,都可以問,就算你沒什麼想要了解的,和賣家聊天下談感情也可以。
『貳』 買衣服會問客服的8個問題
一般不會有這么多問題的,一般都是問問尺碼大小。
客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
基於騰訊微信的迅猛發展,微信客服作為一種全新的客戶服務方式,早已出現在客服市場上。微信客服依託於微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優勢,因此備受市場好評。
2015年3月15日《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施。《處罰辦法》施行後,「由……享有最終解釋權」、「概不退換」等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。
2017年12月1日,《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施,規定網上購物標准英文名為Online Shopping。
『叄』 網上購物如何與客服溝通
在網上購物時,很多買家都知道向賣家詢問。但是,很多賣家對商品進行描述時都會有所誇大。這樣一來,你收到的商品可能會與賣家描述的存在很大差異。所以,在買東西之前,與賣家的溝通很重要。
首先,要詢問商品的質量。
在商品的頁面上,大部分賣家都會對商品進行一番誇大的描述,並且避開商品的缺陷。這時,你可以向賣家詳細詢問商品的質量、質地等。比如,你要買衣服,那麼就要詢問這件衣服是用哪種面料製成的。如果對方說是「混紡」,而你不知道什麼是「混紡」,那麼就可以在網上查詢混紡的有關知識,在了解以後再進行之後的詢問。
其次,向賣家詢問一下售後的事情。
比如,買到了與描述不符或者不是自己想要的東西時,是否可以退貨。值得注意的是,與賣家的聊天記錄一定要保留,這些都可以作為日後退換貨的憑證。
最後,要問清楚郵費、郵寄方式及支付方式。
有些賣家習慣在商品運費那裡填寫「賣家承擔運費」,但是過後會讓你補拍郵費,所以一定要問清是否需要支付郵費。在選擇郵寄方式時,要告知賣家你的詳細地址。當然,最好不要選擇平郵,因為平郵是最慢的。在給賣家付款時,最好使用支付寶,這對買家而言是有利的。
總結:
其實也沒有那麼麻煩,一般商品都有運費險,買到家看一下,合適就留下,如果不合適就退了,運費平台是給報銷的,不過要注意買家需要不需要運費,有些商品,退貨了,買家需要你支付發貨運費,這時你就可以找平台的客服了,客服介入解決問題。
其實溝通也就是尺碼問題,比如你在選擇尺碼犯難了,你可以跟商家說一下胸圍,腰圍,體重,身高,讓商家給你個建議。
『肆』 買皮草衣服怎麼和客服聊天
買皮草衣服和客服聊天,你可以這樣和他溝通。
問一下客服,什麼品牌的皮草衣服好,大概價錢是多少,售後服務怎樣,如果質量不好的話,是否可以全款退貨等。
『伍』 淘寶買衣服問客服什麼問題
一般可以問以下幾個問題:1.尺碼標准嗎?2.我的身高體重適合穿什麼碼的?3.有色差嗎?4.什麼面料的?5.會起球和褪色嗎?6.質量怎麼樣?如果有質量問題應該如何處理?希望我的回答能幫到您!
『陸』 在網上買衣服不要了怎麼和客服說
在網上買衣服,不要了,怎麼和客服說?如果買的衣服已經收到了,覺得穿著不合適,可以聯系店鋪的客服,跟他說衣服不太合適,要求退了。他會給你發一個地址。然後客服會告訴你怎麼操作?按照客服告的操作,然後就可以把衣服退了。
『柒』 買衣服應該問客服什麼問題
買衣服時你可以這樣和客服溝通:這衣服的品牌怎樣,質量如何,如果衣服顏色或者是尺碼買的不合適的話是否能夠及時退換,退換的時候是否收費用等等。
我們來學一學如何購買衣服,買衣服是每個人都要經歷過的事,所以對於如何挑選衣服很重要,我們既不能買貴的,也不能買不適用的,應該正確選擇自己想要的衣服。
看喜好,一般每個人購買衣服時,挑選的角度都會有所不同,不過年輕人,更容易偏向於衣服的顏色、圖案、款式,她們喜歡選擇易於搭配的服裝,而且一般都是第一眼看中的,似乎這種選擇很難改變。
看做工,由於一些看著類似的衣服其實還是存在很多的不同,這就不難理解次品與正品的概念了,正常情況下正品的衣服不容易褪色,針線不易斷裂,圖案清晰,而且面料摸著很舒服等等,次品相對而言就達不到這些標准。
看價格,如果你是普通的工薪階層,建議選衣服時盡量不要挑太貴的衣服,所以可以適當問下衣服的價格之類的再去選擇購買,因為畢竟現在的奢侈品太多,也沒必要,買件自己感覺價格合適的就好,這樣心裡也舒坦,千萬不要攀比。
看大小,每個人都有自己的要穿衣服的尺碼,這就要求自己不要遷就她人,在購買時哪怕銷售人員說得再合身也不要購買,不然就是對自己的不負責,所以挑衣服自己心裡要有數,不合適哪怕自己很喜歡也不要。
看適用度,現在很多人買的衣服相對以前都不太實用,一般衣櫃里堆滿的都是些季節性的衣服,這樣不行,所以買衣服時可以選擇適用型的,這樣才能更充分的運用衣服,而不是買了用於無休止的陳列,何況過季的衣服明年就淘汰了呢!
還要注意一點,在網上購買衣服,一定要測量出自己的相關尺碼,然後再根據服飾對應的尺碼進行比較,就可以買到合適的尺寸。
『捌』 得物怎麼問客服尺碼
得物上面買衣服鞋子,你將自己的身高體重這些條件報給客服,客服會給你推薦適合你穿的那個尺碼。
得物尺碼對照表怎麼看:
以在得物APP中查看鞋子的對應尺碼為例,打開需要購買或者查看的鞋子,點擊立即購買。在出現的選擇尺寸界面中點擊尺碼信息即可查看到其公布的尺碼對照表了。具體的以OPPO手機A5安卓版為例,方法如下:
1、在手機上打開該APP軟體進入。
『玖』 買代購衣服應該問客服哪些問題
以個人買衣服的建議:
1.色差
2.質量
3.型號
4.是否為7天無理由退換
5.是否包郵
6.店鋪最近是什麼活動,可以優惠多少 7.如果是代購商品,要問問是不是專櫃正品代購,是否可退換。 基本上我平時都是這些,希望能幫助到你~
『拾』 在網上買東西時,如何與賣家溝通
在網上購物時,很多買家都知道向賣家詢問。但是,很多賣家對商品進行描述時都會有所誇大。這樣一來,你收到的商品可能會與賣家描述的存在很大差異。所以,在買東西之前,與賣家的溝通很重要。
其實也沒有那麼麻煩,一般商品都有運費險,買到家看一下,合適就留下,如果不合適就退了,運費平台是給報銷的,不過要注意買家需要不需要運費,有些商品,退貨了,買家需要你支付發貨運費,這時你就可以找平台的客服了,客服介入解決問題。
其實溝通也就是尺碼問題,比如你在選擇尺碼犯難了,你可以跟商家說一下胸圍,腰圍,體重,身高,讓商家給你個建議。