A. 衣服銷售的銷售技巧
真正銷售往往是在成交之後才開始。為此由我為大家分享衣服銷售的銷售技巧,歡迎參閱。
衣服銷售銷售技巧和話術經典語句:顧客進店後 ,怎麼切入話題對成交最有利?
品牌的建立,並非一朝一夕的。而是在顧客長期的使用過程中、或長期廣告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者說,銷售員短時間內是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產生信任,這個是有方法可以遵循的。
顧客進店,作為銷售的最主要目的是,促成成交。成交的前提條件是,相互之間的信任。產品與顧客之間的信任,銷售員與顧客之間的信任。
產品與顧客之間的信任 也可以稱為品牌
品牌的建立,並非一朝一夕的。而是在顧客長期的使用過程中、或長期廣告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者說,銷售員短時間內是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產生信任,這個是有方法可以遵循的。下邊是營銷兵法整理網友的神總結:
一、分析:
在銷售過程中,我們都希望顧客認同自己的觀點,要做到讓顧客在短時間內認同自己,確實比較難,如何讓顧客一進門就認同我們,對我們點頭呢?方法很簡單,用顧客不能反駁的事實說話。
1、銷售就是一個聊天的過程;
2、顧客更喜歡的是自己被認同;
3、建立個人信賴感後成交就不那麼苦難了
二、方法:
1.天氣切入法
例如北方的冬天,可以對顧客說:“今天外面真冷,趕緊進來暖和暖和吧!”這時再給顧客端過一杯熱水接著說:“喝杯熱水暖和一下。”這言語配合行動,真正給顧客帶來了幫助,顧客是不會反駁的。後邊的交談,顧客的抵觸情緒或者戒備心會自然而然放下一些。
2. 幫助切入法
給顧客一點幫助。當顧客一進店門,看到顧客提了很多東西,可以走上前說“今天您買了這么多東西,我幫您提一下吧”,或說“東西先放在櫃台前,我幫您看著,您就放心吧”。顧客聽這話,即便不讓我們幫她拎東西,但是內心也會非常認可我們的。
3.關心問候法
看到顧客一個人進店鋪,可以這樣問顧客:“今天您自己一個人逛街?”如果顧客是自己一個人來的,顧客也會點點頭或用其他的方式認同我們所說的話,因為他沒有辦法反駁。如果顧客是兩個人一起進來的,就可以說:“難得難得,平時工作那麼累壓力那麼大,和知心的朋友在一起也是很開心的事!”顧客聽了這樣話,會有什麼反應呢?當然是非常高興了。
4. 氣質贊美法
看到漂亮女顧客,贊美漂亮不如稱贊女孩有氣質,漂亮是外在的,讓人感覺比較浮,而氣質是內在的,只有知識、修養達到一定程度的女孩才有這種氣質,所以很多女孩更願意別人贊美她有氣質。
男銷售員用的時候要把握時機把握火候,否則會讓人覺得輕浮!
5. 稱贊大氣法 “您一看就是特有擔當的人,有一種做大事的氣魄!”
對待男士,尤其是中青年男士,可以嘗試用這樣的方法,稱贊一下男人有做大事的氣魄,男人從潛意識里更願意接受此類贊揚。
6. 快樂分享法
“看您這么開心,是不是今天有什麼喜事啊?”
看到顧客臉上的笑容,這是描述事實,如果後面再跟上一個快樂的假設,顧客會更加開心,誰都願意把自己高興的事、得以的事分享給別人知道。
7. 贊美同伴法
“你倆一起逛街,一定是感情最好的朋友。。。”
很多時候結伴來逛街的顧客,往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人,所以一定不要忽略。
尤其是帶小孩的客戶,一定想辦法贊美他的小孩,甚至跟她的小孩互動。
8. 長輩稱贊法
“您笑起來真和藹,和我XX一樣!”
當聽到這句話的時候,顧客潛意識里的陌生感也會消失,此時就有一種家人般的感覺。當然,這話得跟年紀稍長的顧客說。
其實,銷售就是一個聊天的過程,一個互相建立信任感的過程,拉近距離建立信任感後,相信成交就顯得自然而然了。
衣服銷售銷售技巧和話術經典語句:經營反思 為什麼顧客剛進店就想走?
很多的店鋪經營中都會遇到這樣的問題,進店的顧客停留時間通常很短,大多隻是逛一圈就走了,並且很多導購還反映,不管自己怎樣努力,留客處理的結果仍然很不理想。這樣的情況對於店鋪的經營來說是非常不利的,也不利於店鋪的長遠發展。
我們先思考如下的幾個問題:
1、為什麼顧客不願意聽導購的介紹?
2、為什麼不管導購怎樣努力都無濟於事?
3、為什麼顧客只是逛了一圈?
4、為什麼顧客總是應付我們只是隨便看看?
答案——破冰!
顧客同導購之間存在一種金錢利益關系,這種關系導致了顧客對導購的不信任,這就有了一層冰帶,它的存在是障礙,更是冷漠!作為導購,我們要想讓顧客留下來,並且能夠願意聽我們的講解,願意同我們溝通,就必須破除冰帶,即是如何融化這層冰帶!
顧客行為心理常規分析
顧客進店門口之前,1、我們要進入親切迎賓狀態讓進店的顧客感覺舒服,不要讓顧客一下子就和我們產生陌生感、疑惑感和距離感;2、找准接近顧客的時機。其實顧客進店時都有一定的目的性,在他們還沒有找到目標之前,或者沒有發現讓自己稍有興趣的產品之前,導購就提前介入顧客的思考范圍,甚至是喋喋不休的介紹產品,往往會受到顧客當下心理的排斥……
一般情況下,進店的顧客分為兩類,一類是主動型顧客,一進店就急迫的尋找目標,或者直接問導購有沒有自己需要的產品;第二類是沉默型顧客,進店不說話,有些斯文,整體節奏較慢。
主動型顧客相對來說較好接待,例如,一位顧客進門就東張西望,顯得有些急迫,這時你就可以展開正常的導購流程。
至於第二類是讓大家最頭疼的,對沉默型顧客一定要給顧客一定的選擇空間,包括時間空間和物理空間。如果此時你再說:先生,請問有什麼可以幫你的?那就給顧客帶來一定的壓力,致使顧客說“先隨便看看”。
分析:在迎賓之後,導購應該給顧客10-20 秒的獨立瀏覽時間,而這段時間就是導購的尋機階段,一般情況下,在這短短的時間里,沉默型顧客會出現以下 5 種情形:
A、用手觸摸商品看標簽;
B、一直注視同一商品或同類商品;
C、看完商品看導購;
D、走著走著停下腳步,想往裡走又有些徘徊;
E、瀏覽速度很快,無明顯目標物。
分析:這時導購應該快速上前,抓住這個關鍵時機,開始接近顧客。
那麼,怎樣接近,才能讓顧客沒有壓力呢?
第一,不要緊跟、與顧客至少要保持3米以上的距離,不要阻擋顧客前行的通道。要管住自己的腳,不要給顧客製造任何的心理壓力或現實障礙;
第二,要用對話盡量避免用提問的語句接近顧客,比如,正確接近顧客的開場,可以採用以下 5 種方法:
1:美女,您很有眼光,這是我們的……產品,這個款式風格很獨特……(採用贊美的方式接近顧客)
2: “美女,我們這款產品現在賣的非常好, 我來幫您介紹一下……(單刀直入,開門見山)
3: “美女,您好, 這款是我們目前剛剛上貨的最新款式, 款式簡練, 與眾不同,我幫您打開看看…… ”
4:“美女,您好!這款是今年最流行的款式,不但彰顯品位,而且它的面料還特別……這邊請!我為您詳細介紹”(突出新款的特別)
5:“美女,您眼光真好,這款是公司最新推出的,非常適合您,您不妨感受一下”。
沉默型顧客與購買障礙的破解
問題:以上幾點只能迴避“冰帶”的產生,畢竟,不管我們怎麼努力,總會有一部分顧客說“隨便看看”或者一直沉默,我們又該怎麼處理呢?
分析:顧客不開口,我們永遠沒有機會,因為你不知道他在想什麼,你不知道他想要什麼,當然,你更不知道你又該做什麼?這時,就要進行第二次“破冰”;
正確的應對策略:
1、不要太在意顧客的“隨便看看”
分析:因為它已經成了我們每個人購買時的一種“借口”,也就是說它是我們購買習慣中的一部分。
因此,不要在意這些顧客隨口說說的話,(不因此而有心理挫折感)更不要糾纏問題本身。
2、要盡快想辦法減輕顧客的心理壓力
巧妙借顧客的話題轉變成接近顧客的理由,然後向顧客提出一些他們比較關心而又易於回答的話題,從而實現朝著有利於積極銷售過程的方向前進,起到以柔克剛借勢發力的效果。
正確的方式
1、“是的,美女!買東西肯定是要多看看的!不過,我們最近剛到了兩款很不錯的產品,很多顧客都很喜歡的,您可以先了解一下!來,這邊請……”
2、“沒關系,美女!您現在買不買沒關系,您可以先了解下我們的產品,來,我先幫您介紹下……請問,您比較喜歡什麼面料的產品?”
分析:
B. 我是個賣比較便宜的夏裝的導購員,我該怎麼去向顧客推銷衣服怎麼去迎接進店的顧客呢
進入服裝店買衣服有些導購過分熱情反而會讓顧客覺得很不舒服,比如一直跟著你一直介紹這就讓人很煩,作為導購掌握銷售技巧很重要,一個優秀的服裝導購必定是知道什麼時候該小顧客介紹產品什麼時候該給顧客留有自己的思考空間的,這樣的導購才會被顧客所喜愛。那麼服裝導購銷售應該掌握哪些銷售技巧呢?今天小編就來和大家分享關於服裝導購的十大銷售技巧。
六:揣摩顧客的心理,如她說啦那句話意味著哪些意思。最好的方法那就,自己和顧客換位考慮。即假設自己那就該顧客,那麼我進這家店會怎麼想和怎麼做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰。
七:營業員可任意試穿店裡的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。
八 :對結伴而來的顧客,應先對付她的同伴,說服她的同伴。如你能夠對她的同伴介紹說:「這件衣服給她穿如何?」等,這是因為只有受到同伴的認可,顧客才會有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心,諸如:「你眼光不行」等。
九:顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應替她很「隨意」地拿著或很「隨意」地擱在收銀台上。
十 :試穿時,應該拿最適合她穿的碼子,做到大小准確無誤,以免顧客穿煩啦走人。
C. 如何邀約顧客的方法
首先,我認為在約客戶之前,先要了解客戶的基本資料。客戶是什麼樣的性格,家庭狀況如何,是注重保障還是注重投資或者養老呢?這是關鍵。其次,在了解了客戶的基本資料後,我們該如何去邀約客戶呢?我認為可使用以下幾種方式:電話邀約、上門邀約、請柬式邀約(讓助理送去)等方法。通過分析不同客戶的資料和信息,我們用不同的方式進行邀約。 在電話邀約時,我們可以使用一些話術。例如,某客戶注重理財投資和保障的產品,我們可以告訴客戶,我公司有一個投資、理財、保障一條龍的產品座談會或者說聯誼會。告訴客戶,由於通過別人推薦,或者可以說公司把您列入了尊貴客戶的名單,因此邀請您參加這次座談會或聯誼會。並告訴客戶公司還配備了禮物送給他(她),請他(她)一定要來參加(其中說明禮物是要本人簽收的,增加說服力)。另外,語氣要稍稍強勢一些。...
D. 我是一名銷售員,怎麼才能更好的邀約客戶
邀約原則
時機成熟才邀請。對於沒進行預熱或者預熱溫度不夠的,就不要邀請,因為邀請了很難成交。一旦第一次不能成交,你第二次再邀請時就會非常困難,你就將失去這名顧客,這對於公司和銷售員來說,都將是一個莫大的損失,等於是在浪費自己的辛勤勞動和顧客資源。現在有不少企業急功近利,甚至沒有一次預熱,有檔案就邀約,約來就「賣貨」,其結果是銷售效果極差。
按計劃邀請原則
會議銷售,需要的是一種熱烈、有序而可控的環境,只有達到一種會議要求的最佳狀況才能使會議成功,產生出你所期望的銷售效果。參加聯誼會的人數,是根據場地、器械、人員安排、會議內容等綜合因素來確定的,並且各個環節是緊密相聯的。因此,每次會議所邀請的顧客數量都是嚴格控制的,不按計劃邀請,就會使會議出現冷場或者混亂,造成整場會議的失敗。
邀約流程
1.確定被邀准顧客名單和人數。
2.會前2~3天與顧客進行電話溝通。
3.確定他們是否有時間參加。
4.確認能參加後,約定時間。
5.會前一天電話提示。從以上流程中我們可以看出,電話邀約不僅是鋪墊,而且還是會前最後一刻的到會確定。它是邀約確定的最後一把鎖,會議管理部門將根據電話的最後確定人數對會議進行精確的安排,減少浪費,同時做到會議井井有條。
邀約對象
1.新、老、忠誠顧客比例為5∶2∶1。
2.每位顧客患病種類不要多於三種。
3.如有可能要有兩位女性顧客(最好是忠誠顧客或老顧客)。
4.顧客層次要能保證彼此溝通順暢。
5.除忠誠顧客外,至少保證有兩位顧客確定購買產品。
6.沒有視聽障礙。
7.對產品和公司沒有不良反應。
E. 賣衣服技巧語言怎麼說賣服裝的話術
賣衣服技巧語言怎麼說賣服裝的話術
賣衣服技巧語言怎麼說賣服裝的話術,在服裝銷售過程中,銷售員不僅要把服裝很好地展示給顧客,還要掌握一些賣服裝的話術,下面是一些賣衣服技巧語言怎麼說賣服裝的話術。
賣衣服技巧語言怎麼說賣服裝的話術1
賣服裝的說話技巧。首先我們來看看這句話的關鍵詞在哪裡。
1、賣。
說白了,就是拿別人的錢來換自己的東西,並且我們想要的最理想的狀態,是拿多的錢來換少的東西。
所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個是在做什麼,目的是什麼。
但請記得,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事。
所以我們應該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣。
所以,在推銷物品的時候,應該抓住顧客的需求。
1、遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心裡講,
比如
「咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定製的似的。撞衫的估計都沒了。」
這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,能勾起她的優越感從而激發購買欲、
2、遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值
這種顧客比較注重實用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個經濟實用,你在說話時應該注意強調衣服的品質。
比如「純棉質的衣服沒別的,就是圖個舒服不走形,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實用,可是少不了。」
「這件針織開衫,春秋換季的時候可少不了,對付早晚溫差的必備品,怎麼說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。
這樣可以針對 以 求實心裡為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。
3、總有些 只是看看的顧客
逛街講的就是個「逛」如果是新店,還沒有口碑,誰也不直接就奔到哪家店去購買服裝。所以總是有些,只是看看的顧客。
針對要買東西的顧客賣出服裝不算本事,把東西賣給只是看看的顧客才算能力。
比如,你可以對這類顧客進行簡單的觀察。
不要直接上去就問你需要點什麼,因為他們往往什麼都不缺或者是什麼都缺
這時最好根據他們本身來做推薦 讓他們知道自己缺什麼。
比如 「身上的白褲子才買的吧,穿你身上版型真不錯,就是單調了點,要是能配上件草綠色開衫就好了,夏天看著清爽又防曬 絕對提升回頭率。」
當然做這類推薦一定要切忌兩點
第一是不能直接給顧客挑毛病,而是贊美之中略表遺憾,否則會引起顧客的反感
第二是最好不要推薦太過昂貴或處處可見的大眾款。
要讓顧客在覺得多一件不多的心態中購買。
2、服裝
如題,我們所賣的是服裝,而不是蘿卜白菜寶馬香車。
所以應該抓住服裝本身的特性。
如
1、注意搭配方案,能賣兩件絕對不賣一件。
比如顧客只是需要一件牛仔馬甲
你可以在她試換馬甲的時候順便為其推薦一件吊帶或T恤,顧客需要買一條長裙你就告訴他,如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。
尤其是在天氣比較寒冷或炎熱的情況下,更加可以讓顧客盡量的多購買商品
比如說「這大熱天的,難得遇到一身都合適的,反正加一起也沒多貴就一次買了白,也省的再逛了。」之類種種
試想一下,誰沒有逛街逛到累卻苦苦尋不到想要購買的商品,這種疲憊狀態下其實很容易推銷出商品,而且是數量較多的商品。
2、弄清楚顧客買服裝的目的 對症下葯
有人買服裝是為了美觀,有人買服裝是為了保暖。心態不同,所以針對的不同的顧客應該說不同的話。推薦不同的衣服
3、說話。
說話,說白了就是忽悠,但是應該忽悠的有水平有道德,一個袖子的衣服你非說是兩個,這次忽悠住人家了,人家下次大不了就不來了。
所以說,應該是去引導顧客發覺服裝的價值而不是虛構服裝的價值。
此外還有些小技巧如
1、暗示顧客他有多需要這件服裝;
2、針對猶豫不決的顧客告訴他這件服裝已經數量不多了;
3、暗示顧客他的自身條件很適用與這件服裝。
4、技巧
既然再談論賣服裝的技巧,那麼就在收尾時總結點小技巧吧。
1、對體型偏胖的顧客,告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通過服裝解決,顧客自然樂得購買;
2、顧客嫌衣服太大,可以告訴他小孩子還要長身體,如果是成年人可以告訴他寬鬆了舒服,或者直接豪氣的說,沒事,不就大點,隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了,將來胖了也能穿,或者說 衣服洗洗大多都會縮水等等。
3、顧客嫌衣服太小,如果是女孩子可以告訴她,喜歡的衣服買小一號利於減肥。如果是男士就告訴他穿穿就鬆了。
當然遇到大小問題,出入不是太大就能銷售出去,但也不能為了銷售明明顧客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子還強說好看,那樣是在砸自己招牌、
4、做生意的難免遇到幾件殘次品。可以單獨出售,注意暗示買著購買這樣的商品是可遇不可求,會多麼多麼劃算,而且對整體影響也不大。錯過了就要買高價了,之類種種。
5、快刀斬亂麻式的出售。顧客既然穿著合適又准備買了,就不要給他猶豫的機會,告訴他買的值然後立刻進行包裝,如果在包裝前詢問一下是否需要裁減掉吊牌的話還可以降低退換率。
5、最後關於砍價的一些問題
除了專賣店,大多人在商鋪購買服裝是會砍價的。
遇到買家砍價賣家應該注意一下幾點。
1、買家說別家的比較便宜時告訴他「便宜的我也見了,要是進過了利潤比這件還大,問題是我不不想讓你們買著不舒服的衣服么,有些東西不能看那三四塊的差價,差不多的衣服其實裡面學問可大了,幾塊錢買個舒心,反正都改革開放了,誰還在乎這幾個錢。」
2、買家要求店家贈送小贈品時可以告訴他「您可真有眼光,這贈品選的我還賠給你錢呢,您要是真喜歡就兩件一塊拿,我算你便宜點也算賣個人氣了,要說送,還整不行。」
得,這樣說不定還又多賣件。
3、顧客拿些小問題吹毛求疵要求降價。可以明確的告訴他線頭難免剪了就好,褶子是因為這件衣服沒人試穿過,剛從櫃子拿出來。您要是嫌扣子不合身,我給您剪了重逢,你要是真剪了他能不買?
4、以節假日為由要求降價的。明確的告訴他「節假日打折的都是專櫃,這里小本生意轉還轉不夠一個西瓜錢呢
值得注意的是,請不要告訴顧客你賺不到多少多少具體的利潤,而是用些常見的普通生品來代指。
簡言之。賣服裝的說話技巧不過於:讓顧客明白自己需要什麼,並幫助顧客滿足需要,僅此而已。此外要注意說話的語氣態度等,過於強硬會讓人不舒服,過於低聲下氣也會讓顧客變得挑剔刻薄。至於這個度的具體把握就是需要實際經驗才能獲得的了。
賣衣服技巧語言怎麼說賣服裝的話術2
推薦服裝可運用下列方法:
推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
配合手勢向顧客推薦。
配合商品的特徵: 每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
把話題集中在商品上 :向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
准確地說出各類服裝的優點: 對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧: 重點銷售就是指要有針對性。
對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。
在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則:
從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
重點要簡短: 對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的.特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
具體的表現: 要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。
對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
服裝銷售語言技巧可以讓服裝銷售人員更快的與顧客進行有效的溝通,了解顧客內心的消費想法,從而有針對性的進行銷售策略,因此,對於服裝銷售語言技巧的學習和積累是服裝銷售人員日常的功課。
我們一起來看一下都有哪些服裝銷售語言技巧。
顧客的服裝消費過程中,雖然自主權在自己的手上,但很大一部分也是需要服裝營業員的促單過程,而這其中的服裝銷售語言技巧不得不說功勞顯著。
商業工作需要營業員做到語言美。
服裝銷售語言技巧主要包括使顧客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,結構襯托的技巧,以正驅邪的技巧,純凈有效的技巧,成功推銷的技巧等。
使顧客愉快 營業員在工作中,要經常面帶微笑,要時刻想到多給顧客一些快樂,一些贊美。
使顧客高興,自己也心情愉快。從微小的動作到姿態語言都能體現出營業員的良好品質。
化解矛盾好的語言就像一種潤滑劑,調節著與顧客之間的關系,減少摩擦。
營業員不能苛求每一位顧客都具有較高的修養和高貴的氣質,每一位顧客都和顏悅色。
營業員要具有不計較顧客態度的心態,面對各種顧客使用不同的服務語言,講究語言技巧,時時處處表現出禮貌的態度,表現出冷靜耐心忍讓的心態,再配合得體的語言,使顧客的不滿情緒得到緩解,化干戈為玉帛,使矛盾順利解決。
以正驅邪營業員每天接待的顧客大多數是友好和善的,但也有極個別的品質低下、不懷好意的人故意搗亂。
營業員面對低級庸俗的顧客要注意運用語言技巧,既不失禮貌又堅持原則,不卑不亢,有禮有節,維護自身的尊嚴。
善意幽默
幽默的最直接的功能就是引人發笑,在這幽默的笑聲里,人們可以感覺到這裡面含著嚴肅、美好、善意和崇高。
幽默的語言是藝術的語言,是智慧的體現。
幽默具有解除困境、引人思考、內含批評和調動情緒等多種功能。
營業員要注意知識的學習,掌握廣博的文化知識,熟練得體的運用幽默的語言為顧客服務,給顧客一種美的享受。
幽默語言的運用也有它的禁忌,在運用時要注意忌表意不清,容易引起誤會。
忌說粗俗傷大雅的幽默話,忌淫邪下流,忌淺薄滑稽,忌尖刻無禮,這樣的幽默語言,只能使顧客反感。
營業員在使用幽默語言時要分清對象、看清場合、辨清氣氛、講究分寸、講究說話藝術,運用好幽默的語言技巧。
對比襯托在商業活動中,營業員應用服務語言時,要注意說話的對比襯托語言的對比襯托是指營業員在工作時,經常會遇到有些顧客所問的事情,不好直接回答或照實回答,而要利用其他言辭作襯托和替補,以明白無誤地解釋清楚。
營業員在使用襯托詞語時要慎重選擇,要明白所選詞語的感情色彩和褒貶意思,不可掉以輕心,防止錯用詞語,造成不良的形象。
貼切准確運用語言是營業員提高服務效果所必須具備的基本技能。
使語言不斷純化 服務語言不僅要求是質朴的、准確的、簡練的,而且也要求是純凈的語言。
純凈的敬客語言一般是沒有口頭語,少用隱語和雅語等。
營業員要經常注意檢查分析自己的用語,去除不文明的口頭語,努力使自己的語言純凈。
營業員要經常學習,掌握廣博的知識,豐富語言的詞彙量,不用粗俗語,避免用深奧難懂、誇張可笑的詞語。
如果營業員的服務語言忽視了純凈的技巧,滿嘴口頭語、措辭噦唆、粗俗低級、隨意誇張等,再好聽的音調,也難收到好的效果。
成功推銷是目的商外貿服裝店裡的外貿服裝是為了銷售的,營業員的任務就是要把這些外貿服裝推銷出去,而要實現這個目標,離不開推銷語言的技巧。
營業員的推銷語言,一定要能激起顧 客的購買情緒,才能達到推銷的目的。
在推銷過程中,語言與動作要相配合,外貿服裝的陳列與展示也要符合顧客的習慣購買心理,使顧客對外貿服裝的質量和價值滿意度提高,給顧客留下好的印象,這樣才能更好地完成銷售,贏得回頭客,爭取新顧客。
在服裝銷售中,贊美顧客是一種藝術,贊美不僅有「過」和「不及」,而且還有贊美對象的正確與否,不同的顧客需要不同的贊美方式。
賣衣服技巧語言怎麼說賣服裝的話術3
1、將最重要的賣點放前面說。
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!
2、形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。
F. 衣服銷售銷售技巧和話術
衣服銷售銷售技巧和話術
真正銷售往往是在成交之後才開始。以下是我為大家搜集整理提供到的衣服銷售銷售技巧和話術,希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學習!
顧客進店後 ,怎麼切入話題對成交最有利?
品牌的建立,並非一朝一夕的。而是在顧客長期的使用過程中、或長期廣告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者說,銷售員短時間內是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產生信任,這個是有方法可以遵循的。
顧客進店,作為銷售的最主要目的是,促成成交。成交的前提條件是,相互之間的信任。產品與顧客之間的信任,銷售員與顧客之間的信任。
產品與顧客之間的信任 也可以稱為品牌
品牌的建立,並非一朝一夕的。而是在顧客長期的使用過程中、或長期廣告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者說,銷售員短時間內是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產生信任,這個是有方法可以遵循的。下邊是營銷兵法整理網友的神總結:
一、分析:
在銷售過程中,我們都希望顧客認同自己的觀點,要做到讓顧客在短時間內認同自己,確實比較難,如何讓顧客一進門就認同我們,對我們點頭呢?方法很簡單,用顧客不能反駁的事實說話。
1、銷售就是一個聊天的過程;
2、顧客更喜歡的是自己被認同;
3、建立個人信賴感後成交就不那麼苦難了
二、方法:
1.天氣切入法
例如北方的冬天,可以對顧客說:「今天外面真冷,趕緊進來暖和暖和吧!」這時再給顧客端過一杯熱水接著說:「喝杯熱水暖和一下。」這言語配合行動,真正給顧客帶來了幫助,顧客是不會反駁的。後邊的交談,顧客的抵觸情緒或者戒備心會自然而然放下一些。
2. 幫助切入法
給顧客一點幫助。當顧客一進店門,看到顧客提了很多東西,可以走上前說「今天您買了這么多東西,我幫您提一下吧」,或說「東西先放在櫃台前,我幫您看著,您就放心吧」。顧客聽這話,即便不讓我們幫她拎東西,但是內心也會非常認可我們的。
3.關心問候法
看到顧客一個人進店鋪,可以這樣問顧客:「今天您自己一個人逛街?」如果顧客是自己一個人來的,顧客也會點點頭或用其他的方式認同我們所說的話,因為他沒有辦法反駁。如果顧客是兩個人一起進來的,就可以說:「難得難得,平時工作那麼累壓力那麼大,和知心的朋友在一起也是很開心的事!」顧客聽了這樣話,會有什麼反應呢?當然是非常高興了。
4. 氣質贊美法
看到漂亮女顧客,贊美漂亮不如稱贊女孩有氣質,漂亮是外在的,讓人感覺比較浮,而氣質是內在的,只有知識、修養達到一定程度的女孩才有這種氣質,所以很多女孩更願意別人贊美她有氣質。
男銷售員用的時候要把握時機把握火候,否則會讓人覺得輕浮!
5. 稱贊大氣法 「您一看就是特有擔當的人,有一種做大事的氣魄!」
對待男士,尤其是中青年男士,可以嘗試用這樣的方法,稱贊一下男人有做大事的氣魄,男人從潛意識里更願意接受此類贊揚。
6. 快樂分享法
「看您這么開心,是不是今天有什麼喜事啊?」
看到顧客臉上的笑容,這是描述事實,如果後面再跟上一個快樂的假設,顧客會更加開心,誰都願意把自己高興的事、得以的事分享給別人知道。
7. 贊美同伴法
「你倆一起逛街,一定是感情最好的朋友。。。」
很多時候結伴來逛街的顧客,往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人,所以一定不要忽略。
尤其是帶小孩的客戶,一定想辦法贊美他的小孩,甚至跟她的小孩互動。
8. 長輩稱贊法
「您笑起來真和藹,和我XX一樣!」
當聽到這句話的時候,顧客潛意識里的陌生感也會消失,此時就有一種家人般的感覺。當然,這話得跟年紀稍長的顧客說。
其實,銷售就是一個聊天的過程,一個互相建立信任感的過程,拉近距離建立信任感後,相信成交就顯得自然而然了。
經營反思為什麼顧客剛進店就想走?
很多的店鋪經營中都會遇到這樣的問題,進店的顧客停留時間通常很短,大多隻是逛一圈就走了,並且很多導購還反映,不管自己怎樣努力,留客處理的結果仍然很不理想。這樣的情況對於店鋪的經營來說是非常不利的,也不利於店鋪的長遠發展。
我們先思考如下的幾個問題:
1、為什麼顧客不願意聽導購的介紹?
2、為什麼不管導購怎樣努力都無濟於事?
3、為什麼顧客只是逛了一圈?
4、為什麼顧客總是應付我們只是隨便看看?
答案——破冰!
顧客同導購之間存在一種金錢利益關系,這種關系導致了顧客對導購的不信任,這就有了一層冰帶,它的存在是障礙,更是冷漠!作為導購,我們要想讓顧客留下來,並且能夠願意聽我們的講解,願意同我們溝通,就必須破除冰帶,即是如何融化這層冰帶!
顧客行為心理常規分析
顧客進店門口之前,1、我們要進入親切迎賓狀態讓進店的顧客感覺舒服,不要讓顧客一下子就和我們產生陌生感、疑惑感和距離感;2、找准接近顧客的時機。其實顧客進店時都有一定的目的性,在他們還沒有找到目標之前,或者沒有發現讓自己稍有興趣的產品之前,導購就提前介入顧客的思考范圍,甚至是喋喋不休的介紹產品,往往會受到顧客當下心理的排斥……
一般情況下,進店的顧客分為兩類,一類是主動型顧客,一進店就急迫的尋找目標,或者直接問導購有沒有自己需要的產品;第二類是沉默型顧客,進店不說話,有些斯文,整體節奏較慢。
主動型顧客相對來說較好接待,例如,一位顧客進門就東張西望,顯得有些急迫,這時你就可以展開正常的導購流程。
至於第二類是讓大家最頭疼的,對沉默型顧客一定要給顧客一定的選擇空間,包括時間空間和物理空間。如果此時你再說:先生,請問有什麼可以幫你的?那就給顧客帶來一定的壓力,致使顧客說「先隨便看看」。
分析:在迎賓之後,導購應該給顧客10-20 秒的獨立瀏覽時間,而這段時間就是導購的尋機階段,一般情況下,在這短短的時間里,沉默型顧客會出現以下 5 種情形:
A、用手觸摸商品看標簽;
B、一直注視同一商品或同類商品;
C、看完商品看導購;
D、走著走著停下腳步,想往裡走又有些徘徊;
E、瀏覽速度很快,無明顯目標物。
分析:這時導購應該快速上前,抓住這個關鍵時機,開始接近顧客。
那麼,怎樣接近,才能讓顧客沒有壓力呢?
第一,不要緊跟、與顧客至少要保持3米以上的距離,不要阻擋顧客前行的`通道。要管住自己的腳,不要給顧客製造任何的心理壓力或現實障礙;
第二,要用對話盡量避免用提問的語句接近顧客,比如,正確接近顧客的開場,可以採用以下 5 種方法:
1:美女,您很有眼光,這是我們的……產品,這個款式風格很獨特……(採用贊美的方式接近顧客)
2: 「美女,我們這款產品現在賣的非常好, 我來幫您介紹一下……(單刀直入,開門見山)
3: 「美女,您好, 這款是我們目前剛剛上貨的最新款式, 款式簡練, 與眾不同,我幫您打開看看…… 」
4:「美女,您好!這款是今年最流行的款式,不但彰顯品位,而且它的面料還特別……這邊請!我為您詳細介紹」(突出新款的特別)
5:「美女,您眼光真好,這款是公司最新推出的,非常適合您,您不妨感受一下」。
沉默型顧客與購買障礙的破解
問題:以上幾點只能迴避「冰帶」的產生,畢竟,不管我們怎麼努力,總會有一部分顧客說「隨便看看」或者一直沉默,我們又該怎麼處理呢?
分析:顧客不開口,我們永遠沒有機會,因為你不知道他在想什麼,你不知道他想要什麼,當然,你更不知道你又該做什麼?這時,就要進行第二次「破冰」;
正確的應對策略:
1、不要太在意顧客的「隨便看看」
分析:因為它已經成了我們每個人購買時的一種「借口」,也就是說它是我們購買習慣中的一部分。
因此,不要在意這些顧客隨口說說的話,(不因此而有心理挫折感)更不要糾纏問題本身。
2、要盡快想辦法減輕顧客的心理壓力
巧妙借顧客的話題轉變成接近顧客的理由,然後向顧客提出一些他們比較關心而又易於回答的話題,從而實現朝著有利於積極銷售過程的方向前進,起到以柔克剛借勢發力的效果。
正確的方式
1、「是的,美女!買東西肯定是要多看看的!不過,我們最近剛到了兩款很不錯的產品,很多顧客都很喜歡的,您可以先了解一下!來,這邊請……」
2、「沒關系,美女!您現在買不買沒關系,您可以先了解下我們的產品,來,我先幫您介紹下……請問,您比較喜歡什麼面料的產品?」
分析:
先認同顧客,緩解顧客的心理壓力,然後用興奮的語氣話鋒一轉,導向強調某款產品的介紹上來,並且同時使用專業的手勢語作以引導前往。
這時,大多數顧客會感到盛情難卻,便進入到產品介紹的下一個流程,在引導顧客前往某款產品的同時,你也可以順勢探尋需求,以更有目的性的進行產品推介。若導購盡管使用了這樣的方法,還是會受到顧客的拒絕,該怎麼辦?
首先,面對這樣的顧客,千萬不要灰心,更不要抱怨,甚至感到自尊心受到傷害,要知道,顧客做出這樣的反應是正常的,只要他還沒有離開店面,你就還有機會。
其次,可以採用以退為進的方法,但要讓你和顧客雙方都有面子,既不能顯出你的無禮而傷害顧客,趕顧客走,也不能顯得自己很沒趣,很尷尬,此時,你可以這樣說:「沒關系,先生,您再挑選一下自己喜歡的產品,我是本櫃的小張,您有什麼需要,請您立即喊我!」
要點:記住,說話的時候一定要面帶微笑,體現你的真誠!也可以倒上一杯水,或咖啡,拉近你同顧客的距離,慢慢來實現你的目標。
怎樣才算是解除障礙呢?你感覺顧客開始願意聽你介紹產品的時候,就基本上實現了,留住顧客之後,要快速把顧客引到產品的體驗上來,顧客只有通過參與到產品體驗當中來的時候,留店時間才會相應延長,我們才會擁有更多機會,導購要在與顧客互動的過程中,刺激購買慾望,引導顧客朝著成交的方向前進。
;G. 如何約客戶見面
問題一:怎麼電話約訪客戶見面 一:選擇撥電話合適的時間。星期一二客戶會議較多,叉開時間更合適一些。
二:選擇接電話合適的人。如果不是很難約的客戶,直接電話給它就好,如果比較難約的客戶,則需對客戶了解更多再約訪。
三:選擇講電話合適的方式。電話里不是聊天的地方,重要的是把它約出來你本次目的就達到了。談話內容宜短不宜長,在點入主題前需有簡短的鋪墊。重點在讓客戶知道約見對它的重要性,讓它接受肯定甚至認同!
四:選擇聽電話合適的風格。電話里你的語言信息反饋直接影響客戶的心理。選擇適合它的語言結構,讓整個過程在它熟悉和親切的談話氛圍中進行。放平心態,任何小小的意外都不能影響自己,暴露自己在平時的沒有注意到的弊病,西方有句諺語―細節是魔鬼。
五:做一個真誠的人。做一個可以接受失敗,但不放棄成功的人,畢竟成功與否不是在熟練的技巧,而是你內心真誠的表達,懇切的為人。
問題二:如何約見客戶 約見是指銷售人員與客戶協商確定訪問對象、訪問事由、訪問時間和訪問地點的過程。約見在推銷過程中起著非常重要的作用。它是推銷准備過程延伸,又是實質性接觸客戶的開始。接近是指在實質性洽談之前,銷售人員努力獲得客戶接見並相互了解的過程,接近是實質性洽談的前奏。
一、約見的基本原則
1、確定訪問對象的原則。確定與對方哪個人或哪幾個人接觸。
(1)應盡量設法直接約見客戶的購買決策人。
(2)應尊重接待人員。為了能順利地約見預定對象,必須取得接待人員地支持與合作。
(3)應做好約見前地各項准備工作。如必要地介紹信、名片等,要刻意修飾一下自己,准備好「態度與微笑」。
2、確定訪問事由地原則。任何推銷訪問地最終目的都是為了銷售產品,但為了使客戶易於接受,銷售人員應仔細考慮每次訪問的理由。根據銷售實踐,下列幾種訪問理由和目的可供參考:
(1)認識新朋友;
(2)市場調查;
(3)正式推銷;
(4)提供服務;
(5)聯絡感情;
(6)簽訂合同;
(7)收取貨款;
(8)慕名求見、當面請教、禮儀拜訪、代傳口信等。
3、確定訪問時間原則。要想推銷成功就要在一個合適的時間向合適的人推銷合適的產品。
(1)盡量為客戶著想,最好由客戶來確定時間。
(2)應根據客戶的特點確定見面時間。注意客戶的生活作息時間與上下班規律,避免在客戶最繁忙的時間內約見客戶。
(3)應看推銷產品與服務的特點確定約見與洽談的時間,以能展示產品及服務優勢的時間為最好。
(4)應根據不同的訪問事由選擇日期與時間。
(5)約定的時間應考慮交通、地點、路線、天氣、安全等因素。
(6)應講究信用,守時。
(7)合理利用訪問時間,提高推銷訪問效率。如在時間安排上,在同一區域內的客戶安排在一天訪問,並合理利用訪問間隙做與銷售有關的工作。
4、確定訪問地點的原則。
(1)應照顧客戶的要求;
(2)最經常使用、也是最主要的約見地點是辦公室;
(3)客戶的住居地也是銷售人員選擇地約見地地點之一。
(4)可以選擇一些公共場所。
(5)公共娛樂場所也是銷售人員選擇地地點之一;
三、接近的原則
1、銷售人員必須以不同的方式接近不同的客戶群體。實踐證明,成功的推銷在很大程度上取決於銷售人員的推銷風格與客戶的購買網格是否一致。客戶是千差萬別的,銷售人員應學會適應客戶。在實際接近時,銷售人員可以用「角色扮演法」,即根據不同的客戶來改變自己的語言風格、服裝儀表、情緒和心理狀態等。
2、銷售人員必須做好各種心理准備。因為推銷是與拒絕打交道的。在接近階段可能會遇到各種困難。但銷售人員要充分理解客戶,坦然面對困難,善於調整自己,正確發揮自己的能力和水平。
3、銷售人員必須減輕客戶的壓力。多年的推銷實踐表明,當銷售人員接近客戶時,客戶一般會產生購買壓力,具體表現為:
(1)冷漠或拒絕。
(2)故意岔開話題,有意或無意地干擾和破壞推銷洽談。
因此,在上述情況下,銷售人員要成功地接近客戶,就必須想方設法地減輕客戶地心理壓力。根據實踐可採用以下幾種方法(供參考):
(1)情景虛構法。銷售人員不是以客戶為直接推銷對象,而是虛構一個推銷對象,讓客戶感覺銷售人員不是向自己而是向他人推銷。
(2)非推銷減壓法。如提 *** 品信息、向客戶提供幫助等。
(3)徵求意見法。銷售人員首先告訴客戶訪問的目的是聽取意見和......>>
問題三:客戶約見面,該怎麼准備 先溝通溝通 然後就直接問 看咱們能不能合作一下……
具體我不知道你銷售什麼產品 所以……
還有啊 銷售雖然每個人都可以做,但不是每個人都能做得好的,很多細節沒人能教你
問題四:怎樣高效的約訪客戶見面 可以說,約訪客戶是夥伴展業的前奏,高效約訪是成功展業的必備和先決條件。 如何能使我們的約訪輕松機智並卓有成效,已經越來越成為銷售流程中需要深究和思考的課題,因為這個「腳印」將預示著我們接下來銷售流程的走向。內准備:1信心准備:事實證明,營銷人員的心理素質是決定成功與否的重要原因,突出自己最優越個性,讓自己人見人愛,還要保持積極樂觀的心態。????2)知識准備:上門拜訪是銷售活動前的熱身活動,這個階段最重要的是要製造機會,製造機會的方法就是提出對方關心的話題。3)拒絕准備:大部分顧客是友善的,換個角度去想,通常在接觸陌生人的初期,每個人都會產生本能的抗拒和保護自己的方法,找一個借口來推卻你罷了,並不是真正討厭你。????4)微笑准備:管理方面講究人性化管理,如果你希望別人怎樣對待你,你首先就要怎樣對待別人。????許多人總是羨慕那些成功者,認為他們總是太幸運,而自己總是不幸。事實證明――好運氣是有的,但好運氣問題偏愛誠實,且富有 *** 的人!首先不要自我設障,克服恐懼心理,恐懼心理來源於對客戶情況的不了解。約見客戶時不要太在意客戶的拒絕,保持一顆平常心。針對客戶進行需求分析,設計符合客戶需求的產品或是產品組合,擬定產品表達的邏輯,確定銷售流程,充分准備、堅定信心,因為保險保障的是人類最寶貴的兩樣東西――生命和健康!1自信心理:信心來自於心理,只有做到「相信公司、相信產品、相信自己」才可以樹立強大的自信心理。2誠懇態度:「知之為知之,不知為不知」這是老古語告訴我們的做人基本道理。3控制情緒:不良的情緒是影響成功的大敵,我們要學會遙控自己的情緒。玉梅增員其中要點包括: 1.精心挑選目標客戶。 2.拜訪時,形象專業、舉止得體、面帶微笑。 3.以對方感興趣的話題導入保險理念。 4.多問、多傾聽,發現客戶需求點。
問題五:我如何使用電話第一次約客戶見面 電話營銷成功的有三個階段 第一個階段就是引發興趣。引發電話線另一端潛在客戶的足夠興趣,在沒有興趣的情況下是沒有任何機會,也是沒有任何意義介紹要銷售的產品的。這個階段需要的技能是對話題的掌握和運用。 第二個階段就是獲得信任。在最短時間內獲得一個陌生人的信任是需要高超的技能,以及比較成熟的個性的,只有在這個信任的基礎上開始銷售,才有可能達到銷售的最後目的――簽約。這個階段需要的技能就是獲得信任的具體方法和有效起到顧問作用爭取待業權威的位置來有效地羸得潛在客戶的信任。 第三個階段就是有利潤的合約。只有在有效地獲得潛在客戶對自己問題的清醒的認識前提下的銷售才是有利潤的銷售,也才是企業真正要追求的目標。這個階段需要的技能則是異議防範和預測、有效談判技巧、預見潛在問題的能力等。 電話銷售中的4C也是必須要了解的,4C本身不是技巧技巧,4C是實施技巧的一個標准流程,經驗不足的電話銷售人員可以在初期的時候按照這個銷售流程執行,熟練以後一般就忘記了這個流程,但是銷售實力卻不知不覺地明顯提高了。4C的流程是這樣的,迷茫客戶(CONFUSE),喚醒客戶(CLEAR)、安撫客戶(FORT)、簽約客戶(CONTRACT)。第一個C是應用在第一階段的,第二、第三個C是應用在第二階段的,每四個C是應用在第三階段的。
問題六:多次約見客戶但是客戶都沒有時間,這種客戶應該怎麼跟進? 我們都知道,其實做銷售有五大步驟:事前的准備、接近、需求探尋、產品的介紹與展示、締結業務關系,而所有這些工作無一不是建立在拜訪客戶的基礎之上。因此,做為一名職業營銷人,如何建立自己職業化的拜訪之道,然後再成功地運用它,將成為突破客戶關系、提升銷售業績的重要砝碼!以小周的情況為例,我們不妨設陌生拜訪和二次拜訪兩個模塊,來探討一下營銷人的客戶拜訪技巧。 陌生拜訪:讓客戶說說說 營銷人自己的角色:只是一名學生和聽眾; 讓客戶出任的角色:一名導師和講演者; 前期的准備工作:有關本公司及業界的知識、本公司及其他公司的產品知識、有關本次客戶的相關信息、本公司的銷售方針、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿; 拜訪流程設計: 一、 打招呼:在客戶(他)未開口之前,以親切的音調向客戶(他)打招呼問候,如:「王經理,早上好!」 三、 破冰:營造一個好的氣氛,以拉近彼此之間的距離,緩和客戶對陌生人來訪的緊張情緒;如:「王經理,我是您部門的張工介紹來的,聽他說,你是一個很隨和的領導」。 五、 巧妙運用詢問術,讓客戶說說說; 1、 設計好問題漏斗; 通過詢問客戶來達到探尋客戶需求的真正目的,這是營銷人員最基本的銷售技巧,在詢問客戶時,問題面要採用由寬到窄的方式逐漸進行深度探尋。 如:「王經理,您能不能介紹一下貴公司今年總體的商品銷售趨勢和情況?」、「貴公司在哪些方面有重點需求?」、「貴公司對**產品的需求情況,您能介紹一下嗎?」 2、 結合運用擴大詢問法和限定詢問法; 採用擴大詢問法,可以讓客戶自由地發揮,讓他多說,讓我們知道更多的東西,而採用限定詢問法,則讓客戶始終不遠離會談的主題,限定客戶回答問題的方向,在詢問客戶時,營銷人員經常會犯的毛病就是「封閉話題」。 如:「王經理,貴公司的產品需求計劃是如何報審的呢?」這就是一個擴大式的詢問法;如:「王經理,像我們提交的一些供貨計劃,是需要通過您的審批後才能在下面的部門去落實嗎?」這是一個典型的限定詢問法;而營銷人員千萬不要採用封閉話題式的詢問法,來代替客戶作答,以造成對話的中止,如:「王經理,你們每個月銷售**產品大概是六萬元,對吧?」 3、 對客戶談到的要點進行總結並確認; 根據會談過程中,你所記下的重點,對客戶所談到的內容進行簡單總結,確保清楚、完整,並得到客戶一致同意; 如:「王經理,今天我跟你約定的時間已經到了,今天很高興從您這里聽到了這么多寶貴的信息,真的很感謝您!您今天所談到的內容一是關於……二是關於……三是關於……,是這些,對嗎?」 六、 結束拜訪時,約定下次拜訪內容和時間; 在結束初次拜訪時,營銷人員應該再次確認一下本次來訪的主要目的是否達到,然後向客戶敘述下次拜訪的目的、約定下次拜訪的時間。 如:「王經理,今天很感謝您用這么長的時間給我提供了這么多寶貴的信息,根據你今天所談到的內容,我將回去好好的做一個供貨計劃方案,然後再來向您匯報,您看我是下周二上午將方案帶過來讓您審閱,您看可以嗎?」
問題七:如何有效的約見客戶? 對於銷售員來說,和客戶談判應該是家常便飯的事情。談判的方式也有好幾種:面談、電話、郵件、傳真……,面談應該是這幾種最常用,而且也是最有效的方式。在整個面談過程中,把握客戶的心理變化是比較重要的,它是談判進展和成敗的關鍵。 我個人覺...
問題八:如何請求約客戶見面? 答案:我做了一場夢
問題九:做銷售的要約見客戶,應該怎麼約?約來公司,或者出去見面。 如果公司實力強,硬體好來公司參觀能大大的提升成交率。否則,在外面好一些
問題十:如何與客戶預約再次見面,創造再訪機會? 保險銷售是一個持續不斷的過程,良好的業績源於持續不斷的拜訪。一般而言,在每次拜訪的尾聲,代理人都會預約下一次的拜訪時間。然而,並不是所有的客戶都會給我們持續拜訪的機會,第一次與客戶見面後,我們需要自己創造再訪的機會。對於相處甚好的客戶,再訪是一件很輕松的事情;但對於相處不久,對我們心存戒備和抱有反感情緒的客戶,就很難贏得再次見面的機會。為了能夠成功銷售,我們應該如何創造再訪機會,有哪些預約客戶再次見面的技巧?
有人說,第一次訪問的結果是第二次訪問的開始,要想獲得再次拜訪的機會,必須在第一次拜訪中給客戶留下好的印象,為再次拜訪做好鋪墊。
把握細節
有些代理人業績之所以不好,是因為客戶積累量不夠。客戶積累量不夠的原因並不是拜訪的客戶太少,而是在首次拜訪後,就被客戶拒之門外。
客戶真的沒有給我們機會嗎?不,我們能與客戶首次見面,就說明我們有了機會,只是沒有好好把握機會。要改善這種被動的僵局,我們必須學會從細節中把握機會。例如,我們在第一次與客戶見面時,就要細心觀察,了解他的興趣喜好、職業習慣、生活習慣。這些細節的積累,是我們再次拜訪客戶的鑰匙。我們了解了客戶的興趣愛好,在二次約訪時,就可以投其所好地選擇見面地點、贈送小禮物等等;我們知道客戶的職業,就明白下次拜訪客戶時應該選擇什麼時間,我們能准備哪些讓客戶感興趣的材料等等;我們知道客戶的生活習慣,就可以考慮是否可以以他的家人為突破口,進一步與客戶拉近距離。
總之,我們能把握住細節,再次約訪客戶時,就很容易找到由頭,也很容易提起客戶與我們見面的興趣,創造再訪的機會也就不難了。交友為上
與客戶交朋友是維護客戶關系的基本要求,但許多業務員在與客戶交往時常常急功近利,第一次見面就萬變不離保險,這種做法只會讓客戶生厭,從此以後客戶便拒我們以千里之外,不願再與我們見面。
如果第一次見面能讓客戶感受到輕松愉悅,給客戶留下相見恨晚、意猶未盡的感覺,那麼我們將很容易獲得與客戶再次見面的機會,客戶甚至會主動約我們。我們要牢記一點,只有給客戶留下好的第一印象,才能很輕松獲得與客戶再次見面的機會,如果想長久地與客戶相處下去,那麼我們就要多考慮一下如何在第一次與客戶見面時有一個精彩的表現,怎樣做才能讓客戶願意與我們繼續交往下去。
隨機應變巧約客戶
有的客戶優柔寡斷,雖然第一次面談給他們留下好印象,他們很願意繼續與我們交往,但又覺得我們所做的一切與推銷保險有關,因此心存芥蒂,不知道是不是應該關上與我們交往的大門。對於這種客戶,我們要變被動為主動,在與他告別時,很直接地告訴他下次來看望他的時間,因為他處於左右為難的狀態,一時無法作出決定,這種主動的提議他很難拒絕,下次見面的時間就很容易敲定了。
有的客戶果斷堅決,對任何事物都有自己的判定,並很難因為外界的影響而改變自己的想法。對於這類客戶,我們很難有機會與他們見面,如果獲得一次與他們面談的機會也無法在短時間內改變他們原有的想法,如何預約下次拜訪時間就成了一大難題。當然,針對這類客戶,我們也有對策。具有獨立性格的自主果斷型客戶多半不喜歡被人安排時間,我們不妨用試探的預期,讓客戶來決定見面的時間。有時候,客戶會隨便搪塞幾句,並不明確定下下次見面的時間,我們不能過多地與客戶糾纏,可以暗示下次我們還會來拜訪,至於拜訪的時間,就由我們自己靈活掌握了。
有的客戶很固執,無論怎樣表達誠意,他們仍然拒我們以千里之外,第一次見面後就明確表態不願再見。很多代理人對這種客戶採取死纏爛打的方式,以為這樣就能讓客戶妥協。但事實並非如此,這樣只會讓客戶更加厭煩,甚至採取極端......>>
H. 現在我是做銷售服裝的,怎麼才能更好的去說服顧客買下自己的衣服
現在賣服裝真的挺難賣的,有時候顧客明明看著很想買,但最後還是沒有買單,到底是什麼原因導致顧客最後沒有購買你的服裝呢?有時候並不是你的服裝不吸引她,可能就是在銷售過程中的有些問題你回答得她不滿意就沒買了。今天我們就來看看出現這種狀況的原因以及我們應該如何應對?
5、顧客屢次問到同一個問題
顧客:"你覺得這個真的好看嗎?"
導購在旁邊:"真的好看"
顧客:"可是我覺得好像太柔了。"
導購:"不會的"
顧客:"可是萬一不好看怎麼辦?"
導購:"您放心"
顧客:"我還是很擔心嘞!"
導購急的都想殺了她。心裏面在想:你到底要問多久啊!
什麼原因造成的?因為不知道屢次問同一個問題是結束的信號!
為什麼顧客一直問?因為你不結束,所以她一直問,你直接把她結束掉就沒事了!你一直不結束,每講完一個導購就這樣含情脈脈看著顧客,那意思就是:來吧,再問啊。
顧客又很難下決心買單,所以就繼續問,一問你心裡想:怎麼還有啊!
6、雙手抱胸陷入沉思
就要准備做結束銷售了!表示他在做最後最重要的思考。只要顧客一抬頭,買還是不買都已經決定了。
這里用接觸法刺激一下顧客,也叫順水推舟法,就是在顧客的肘部,輕輕帶一下,嘴裡說:"您看沒問題吧!"顧客接受了外界接觸的帶動,思想會不由自主的跟肢體走的,所以顧客會順勢點頭。
7、詢問同伴的看法
有時候顧客就問旁邊同伴:"你覺得怎麼樣?"這是到最後的環節:我覺得的還不錯,再經過同伴的確認。
這時候要做結束的銷售,就代表顧客對這個產品基本上滿意了。
8、表情改變,從思考到豁然開朗
本來比較嚴肅到露出笑容,顧客為什麼會露出笑容。因為他決定買了,如果不買,他還在關注商品,只有決定買了,才會跟你開開玩笑,才會放鬆。
9、轉而贊美銷售人員
顧客:"小姑娘哪裡人啊?說話不錯哦!長得真漂亮啊!"這時候導購千萬要記住:不要被贊美之後迷失了自己的理智!
有人被贊美了之後,你會發現銷售人員頭頂上會出現光環,准備上天當耶穌!開始忘了自己是誰。
顧客轉而贊美銷售人員,這是銷售人員應該這么說:"X總,跟您聊天真開心,被您這么一誇,我整個人的自信心都上來啦!
請問一下,您待會兒是刷卡方便一點,還是付現金方便一點?"在兩件產品當中比較選擇!
顧客:"哎呀,這兩個都差不多,這個不錯,這個也不錯啊,都不知道怎麼挑了。"以前說過,在此不重復。
所以成交的時機進來之後,就要迅速抓住,不要等,所以我們普遍在終端銷售的時候銷售的時間過長,所以非常考驗顧客的耐心!
至於結束銷售的技巧,因為我們是終端銷售,所以最常用的、最實戰的、最靠譜的、最直接拿下的就是二選一結束法!
"請問一下,您待會兒是刷卡方便一點,還是付現金方便一點?""這一個還是那一個?"
它沒有那麼多:法蘭克結束法,小狗結束法,等等。二選一就夠了,不需要太復雜!
二選一要注意的是:自然肯定的語調!堅定無疑的眼神!理所當然的態度。
I. 預約顧客話術暖心簡訊
預約顧客話術暖心簡訊
預約顧客話術暖心簡訊這種,在學習,工作,生活中,大家都要不可避免的祝福別人幸福快樂,那麼,我們預約顧客話術暖心簡訊都有哪些呢,哪些能讓人感到心情愉悅,一起來看看吧!
預約顧客話術暖心簡訊1
1、周一悄然到,心情還算妙。天氣剛剛好,上班別遲到。來到辦公桌,突然嚇一跳,鈔票堆的比山高,看你笑不笑。周一快樂!
2、雲淡風輕,隨意放飛美麗心情!詩情畫意,愛心在陽光下沐浴!盈盈笑語,管它哪堪淚水委屈!祝福為你,生活洋溢甜蜜溫馨!周五愉快!
3、周末生活很愉快,轉眼又到星期一,帶著周末的愉快,拎著周末的清閑,揣著周末的笑臉,回到新的一周,努力工作老闆笑,開心工作又一天。
4、如果天晴,陽光是我的問候;如果下雨,雨聲是我的祝福;如果刮風,風聲是我的祈禱;如果花開了,那花是我在向你微笑;無論何時,我都希望你快樂幸福!
5、周一到了:願你帶著家庭的溫馨,把壓力甩在一邊;願你揣著遠大的理想,把疲勞用力踩扁;願你帶著追求的快樂,把氣勢升到頂點;祝願周一的你,壓力煩惱靠邊站,快樂追求樂翻天!
6、最好的牽掛,是思念;最好的思念,是問候;最好的問候,是祝福;最好的祝福,是快樂;最好的快樂,是平安;最好的平安,是健康。周五愉快!
7、北京盛裝艷,金秋美景現,白雲飄藍天,楓葉嫁衣穿,天地共言歡;春華秋實遷,歲歲並年年,好運隨風傳,幸福古都覽,開心游江山。周末快樂,好運連連!
8、清茶,或淡或濃,清香自留心間;距離,或遠或近,真情永不變淺;祝福,或早或晚,傳遞我的心願:周末了,願你忘記煩惱,好好休息!
9、周末休息時間短,朋友不妨聚聚餐,談天說地侃大山,寂寞孤獨會走遠,遠離煩惱看不見,心情快樂身輕閑,祝福收收心溫暖,願你周末心裡甜。
10 、沒有一點點防備,沒有一絲絲顧慮。釋放所有的壓力,感受難得的情趣。周末來了,給心靈一把靠椅,給忙碌一絲喘息,給自己一抹笑意。祝你周末滿心歡喜!
11、睜開迷人的雙眼,看白雲片片;舒展美麗的笑臉,聽流水潺潺;擁抱快樂的今天,盼好運連連;朋友,早安!願你心情無比燦爛,生活舒心無憂煩!
12、雲思念海,於是有了雨滴落下;葉思念根,於是有了落葉飄灑;我思念你,於是有了簡訊祝福:親愛的朋友,周末到了,保重身體,有時間一起聚聚吧。
13、托小雨降下吉祥給你,託大雨澆出幸福給你,托陣雨灑下歡樂給你,托暴雨灌出財富給你,現在知道這些天為什麼降雨了吧,願你雨天快樂依舊,心情爽爽。
14、星期一:生活順心,星期二:工作順利,星期三:一路順風,星期四:風調雨順,星期五:一帆風順,周末萬事皆順,升遷發財更是順理成章。祝君周末愉快!
15、雨季,風吹雨下,電閃雷鳴,祝福的風,問候的雨,變成風雨圍繞你,閃電是我對你的牽畔,雷聲是我對你的惦念,漫天的雨滴是我對你無盡的思念,朋友,祝你雨天快樂。
16、陽光依然明媚,心情依然燦爛,熱情悄悄積累,活力等待爆發,思念持續升溫,問候滋潤心田,春末夏初,享受一份悠閑的愜意,祝你周末快樂!
17、也許祝福只是一種形式,但卻能給心靈帶來溫馨,我們都把關心發給彼此,一樣的日子一樣的心聲:周末痛快!
18、辦法總比困難多,好事總多磨;朋友總比麻煩多,關鍵常聯絡。無論節日與周末,都把話兒說。小小簡訊把祝願托,祝你天天都快樂!
19、周末悄然已到,繁忙通通掃掉。心中煩惱散盡,郁悶煩躁跑掉。渾身疲倦怠倦,好好休息犒勞。朋友聚聚聊聊,心情愉快最好。
20、降龍十八掌,把煩惱震得粉碎飛揚;九陰白骨爪,把憂愁趕走不留殘渣;乾坤大挪移,把快樂移入你的心底;讓幸福永遠陪客戶你一起。周末愉快!
21 、清新的空氣,快樂的氣息,透過空氣射入你的靈魂里,將陽光呼吸,將幸福抱起,泡一杯甜蜜的咖啡,品嘗幸福的意義,接受祝福的信息,祝你早安溫馨無比!
22、鬧鍾在吵,喜鵲在叫,我的祝福准時來到。縷縷陽光,花兒開笑,我的關懷依舊未少。祝福你我,工作順心,平平安安始於清晨。
23、炎炎夏日,奉上真誠的問候,願它化做晨溪與朝露,清涼愜意滋潤心頭!吹響祝福的風笛,為您把錦瑟彈奏。祝周末愉快。
24、工作辛苦,周末休息;乖乖睡覺,快快早起;看看電影,打打麻將;偷偷農場,吃吃蔬菜;多多運動,常常聯系;祝你周末快樂,事事順利。
25、今天下雨,祝福送你,雨水滴答,時時牽掛,大雨暴雨,不要消極,身體重要,心情要好,願你開心,快樂環繞,幸福安康,萬事吉祥。
26、一覺醒來好想你,隨手發去簡訊息,幾天沒見可好嗎,祝你天天好心情。
27、輕捋一下秀發,精神飽滿;輕吐一口怨氣,憂煩無影;輕舒一下臂膀,神采飛揚;輕松一下身心,活力無限;輕敲一下按鍵,祝福送到:周末快樂!
28、周末來了,把瑣碎的工作全拋,心情像天氣一樣晴好,幸福為你鳴金開道,美景對你點頭微笑,好運更是主動投懷入抱,對你的惦記一點不少,祝你樂得逍遙!
29、不管晴天雨天,我對你的祝福永不變;不管大雨小雨,我甘願做你手中的傘;愛心傳遞直到永遠,願你生活幸福,身體健康,好運連連。
30、天冷了手涼了,手機也不願意碰了。可一想起朋友,心就熱乎乎的。情誼相伴,永遠溫暖,簡訊問候,願你幸福康健,笑容天天多一點。
31 、周末到了,請朋友准備好大海的胸懷,迷人的微笑,激動的心情來迎接我的信息,閱讀後你將一切順利,煩惱全消,天天開心。怎麼樣,我夠朋友吧!
32、夏風微涼,吹來清新舒暢;夏雨連綿,帶來濕潤清爽;夏荷開放,沁人心脾之香;夏草拂盪,溫馨迷人風光。周末祝福,用簡訊送上;絲絲清涼,直入你心房!
33、送你一個愜意的寧靜周末,願你的生活陽光燦爛,愛情柔風細雨,快樂永久長駐,事業欣欣向榮,投資歡欣與鼓舞,家人健康長壽,周末愉快!
34、錢不在多少,常有就好;人不在眾寡,互助就好;事不在輕重,做好就好;友不在親疏,誠心就好;簡訊不在早晚,祝福就好;周末不在長短,快樂就好。祝你周末快樂,一切都好。
35、捉一隻蝴蝶送您,願您擁有快樂的翅膀,兜一絲清風送您,願您心情舒暢,發個簡訊給您,願天天神采飛揚!祝您渡過愉快的周末。
36、周末兩天,盡情休閑,把忙碌擠干,讓煩惱靠邊,跟好運相伴,與快樂見面。收到就與幸福連線,共逍遙翩躚,願你常開笑顏。
37、商務講合作,夥伴是朋友;誠意送問候,簡訊送朋友;祝福不能少,情意要更多;祝你工作順利沒煩惱!生活美滿心情好!
38、雨天里的風,是自由對你呼喚;雨天里的雷,是幸運對你吶喊;雨天里的彩虹,是幸福送你身邊;雨天里的祝福,是朋友時刻將你掛念。願你幸福甜蜜在雨天,快樂天天都在線!
39、時間輕輕流逝,轉眼又到了周末的日子,來到充滿輕松自在的空氣中,讓心靈隨意放鬆,給自己一個開心的假期,祝周末愉快。
40、今天有暴雨,簡訊提醒你:雨天路濕滑,行車小心駕。雨天多雷電,出門要躲閃。雨天天陰沉,心情別郁悶。雨天快樂好心情,雨過天晴迎彩虹!
41 、忙忙碌碌的工作,請拋於腦後;瀟瀟灑灑的生活,請盡情享受;快快樂樂的心情,請不要放手;真真切切的友誼,請放在心頭;周末來臨,祝你開心永無憂!
42、快樂雨點,砸散憂煩。健康雨絲,沖走病疾。幸福雨柱,澆滅痛苦。願你捧著快樂雨點、繞著健康雨絲、扛著幸福雨柱度過愜意的雨天。雨天甜蜜晴天繼,幸福快樂天天續!
43、為生活,勞累奔波不算苦;保健康,天氣寒冷及時添衣服;惜情誼,時常聯系不讓好友生疏;周末又至,友情常在,簡訊言未盡,唯願友健康。
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1 、周末了,開心獨 家秘方送給你:工作放一放,心事擱一擱,煩惱拋一拋,身體歇一歇,心情釀一釀,牙齒露一露,開心笑一笑,祝你周末開心!
2、瑤池霧煙下瓊台,人間飄渺非人間。三言兩語道不完,思念切切擦亮眼。眼觀六路耳八方,行路謹慎要安全。霧天濕氣重又重,多穿衣服要保暖。
3、下雨天,小小雨傘為你遮風擋雨;下雨天,愛的雨傘為你送上溫暖;下雨天,簡訊雨傘為你送上祝福;願你雨天心情依然美好,事事統統順利。
4、問候一聲周末好:呼呼的北風吹走的是您的煩惱。帶來的是一整個星期的好運!周末愉快!雨天路滑!注意安全!
5、工作辛苦,要多休息。聽聽音樂,玩玩游戲。多吃蔬菜,少發脾氣。要是無聊,跟我聯系。周末到了,祝你事事順利!
6、周末到了,勾勒出你幸福的版圖,堅守你快樂的疆土,讓健康為你站崗放哨,讓煩惱禁止入境,給財富辦張綠卡,讓好運和你走私,你從此榮登幸福的寶座!
7、晴天是我的笑臉,鮮花是我的禮物,雨水是我的心語,每當你抬頭看天,藍天里潔白的.雲,是我不變的祝福,記住周末快樂!
8、朋友的祝福,是雨天的遮雨傘,陪你躲過雨滴;朋友的問候,是雨天的一杯紅糖姜水,甜蜜溫暖整個雨天;朋友雨天不要煩,有我的問候陪伴,祝你雨天快樂。
9、今天下雨,雨點總是滴滴答答,心情因為雨天而煩躁,我的問候是不是讓你舒暢很多,知足了吧,笑一個吧!
10 、追求愛情,多點勇氣;心境平和,少發脾氣;打扮靚麗,穿出洋氣;朋友之間,絕不小氣;發條祝福,講講義氣;簡訊轉轉,更加喜氣;祝你幸運,接到福氣。
11 、小雨淅瀝,沁人心意。大雨傾盆,快樂進門。暴雨如注,幸福入戶。願你雨天心情好,煩惱被風刮跑,憂愁被雨沖掉。健康向你報到,平安和你擁抱!
12、我想送你好心情,讓你快樂永不停:燦爛陽光做你的眼睛,藍天白雲做你的夥伴,微風細雨做你的依靠,讓你從此快樂相依。今天外面在下雨,記得保持好心情!
13、周末到了,為你簽下快樂的訂單!無懶覺不快樂,無運動不快樂,無放鬆不快樂,無風景不快樂,無美食不快樂,無朋友不快樂,無問候不快樂。祝周末愜意!
14、又到周五,送你一片大果園,栽種著智慧的大樹、忘憂的果實、開心的花朵,穿插著快樂的小溪,唱著幸福的歌曲,傳遞著濃濃的歡喜。祝你周末開心!
15、親愛的朋友,周末快樂!願一掃而過的北風帶走你的所有煩惱,留下來的是一星期的快樂和幸運!讓美好伴在你的身邊,願你周末過得開心!
16、溫暖的味道在清晨的懷抱中香甜有營養,浪漫的味道在天亮的祝福中香甜好滋養,幸福的味道在最早的祝福中快樂升級,親愛的,早上好。
17、如果說風是雨的方向,讓雨追隨不放,那麼你就是我的志向,讓我藏在心房,親愛的,雨天是浪漫,雨天是溫暖,雨天是我對你的愛一天一點點。
18、周五來臨,讓陽光露出微笑,把幸福照耀在你身上;讓月亮眯起雙眸,把甜美裝載在你夢中;讓簡訊傳遞祝福,把關懷的問候放到你的心上,讓你周末幸福!
19、越是臨近周末,月容易覺得厭煩,所以,快到時間財富網創意祝福頻道,為親友和心愛的ta送上一份周五祝福簡訊,為他們加油鼓勁吧。無論是道歉簡訊、感恩祝福、愛情表白,你都可以委託來自五湖四海的威客朋友們,將您的心意傳遞給對方。
20、天上在掉鈔票,存摺排隊來到,工作閑得二郎腿長翹,美女秘書成群報到!這些是你昨晚的美夢還沒打上句號!快起床啦,否則會被公司開掉!早安!
21 、願一個問候帶給你一個新的心情,願一個祝福帶給你一個新的起點。
22、問候一聲:周末好,願涼爽的夏風吹走的是您的煩惱,帶來的是一整個星期的好運。
23、雨水天,福滿天,願降下,平安雨,一切順利,幸福雨,甜甜蜜蜜,財氣雨,財運不斷,吉祥雨,事業順利,不管大雨,還是小雨,吉祥如意,事事順利。
24、周末的快樂,還嘻哈回響在耳畔,周一的征程,磨磨蹭蹭的擺在眼前。周一路漫漫,奇秀遠,吾將振作精神上前線工作第一線!
25、上班很辛苦,忙碌到周五;上班很艱辛,就為討點薪;上班很無奈,幸福你才怪;上班很遭罪,物價跟著貴。周末了,出去放鬆一下吧,自我調節身心健康。
26、工作不要太累,生活有點小醉,心情不要疲憊,笑容必須甜美,失敗不要氣餒,保持信心百倍,好運伴你左右,問候時刻追隨,周末晴朗天氣,願你心情舒暢。
27、周末耍耍寶,心情保持好。拋開工作表,睡個大懶覺。溫度有些高,心靜別浮躁。防暑降點溫,防曬加個罩。穿著要清涼,沒事別亂跑。祝周末滋潤逍遙!
28、捉一隻蝴蝶送您,願您擁有快樂的翅膀,兜一絲清風送您,願您心情舒暢,發個簡訊給您,願天天神采飛揚!祝您周一是個新的開始!
29、下雨是幅畫,妙筆能生花;下雨是首詩,風雨送春歸;下雨是曲歌,潤物細無聲;下雨是場舞,她在叢中笑!下雨這么好,你可別煩惱,賞雨用心找,悟高得奇妙!願你雨天樂逍遙!
30、周末的日子風輕雲淡,盛開的百花濃香四溢,飄灑著我對你的深深惦記,讓快樂伴隨我們的友誼,奉送絲絲關懷的心意,衷心祝願你開心快樂,事事吉利!
31 、睡眼惺忪迎接黎明,刷牙洗臉手要輕。陽光給我好心情,享受清新好空氣。一杯熱飲好甜蜜,家有人伴好溫馨。新的一天,新期待,美好生活常伴您!
32、生活忙碌才精彩,人生挑戰才完美,愛情順利才如意,事業進取才成功,有得有失才是生活,祝福你周末萬事如意!
33、人依舊,物依然,又到周末;想也好,忘也罷,只是問候;閑也行,忙也好,開心即可;今兒好,明更好衷心祝願:周末快樂!
34、周末到了,放鬆的日子裡,請別再忙碌,收到簡訊,為你送上溫暖貼心;我的綿綿情意,化作簡訊,為你送上輕松開心。周末愉快!
35、昨天的雨,沖走你的憂傷;今天的雨;滋潤你的心房;明天的雨,帶來事業輝煌;無論大雨暴雨,願你心情舒暢,祝你天天開心,身體永遠健康。
36、問候是一艘船能把情送遠,祝福是一把傘伴你走過風雨天。清晨有朋友一條溫馨的簡訊,所有的煩惱都化作雲煙。祝您周末開心!
37、周末到了,希望你放下手中的勞碌,體驗周末的輕松,願這條信息不打擾你的寧靜,卻可以帶走這一周的塵埃,悄悄地捎去我的祝福,祝周末愉快!
38、一路走來,有千萬人經過身邊,可是卻只有你相知相伴。歲月流轉,磨滅了誓言,沖淡了情緣,在飛逝的時光面前,唯有你是永遠,早安,寶貝兒。
39、生活忙碌給了我們太多的借口,工作勞累給了我們太多的疲憊,人生起伏給了我們太多的驚喜,我對你的思念給了我很多的慰藉,周末快樂!
40、梅雨季節,簡訊送來關心與問候問候是只船,能把情送遠;祝福是把傘,伴您走過陰雨天;思念是一支箭,能讓心相連;拼搏時您一聲問候,願所有的坎坷都化雲煙!祝萬事隨願!
41 、花摺扇,一筆橋面,梅雨時節夢魂牽,蜀綉面,綉花針細膩為哪般,心點點雨滴落在相思裡面,青水畔,錦鯉點燃梅子時節,我對你的祝願。
42、梧桐樹下,踏碎一地的金黃;田野叢中,濺起一路的歡笑,大自然的風景多麼美妙,周末悄悄又來到,願你擁有一個開心周末!
43、很多情況,你們沒有最終走到一起,不是他不愛你,也不是你不夠愛他,而是你愛得太多了,沒有了自己,給了他承受不住的壓力。
44、我覺得最遙遠的不是距離,而是時間,我覺得最遼闊的不是海洋,而是寂寞,我覺得最讓我放不下的,不是金錢和事業,而是久久未見的你。朋友,周末愉快!
45、秋天的風漸起,祝福的心不變,表達的情永遠,心裡的話真心,只想悄悄的告訴你:季節在變,我的祝福永遠不變!周末開愉快!
46、走進戈壁水最寶貴;沉沉夜幕燈火最寶貴;茫茫人海友情最寶貴;幸福生涯安康最寶貴;願您擁有一切最為寶貴美妙的器械!
47、哭,會流淚;同時,笑也會流淚;只是這淚不是一樣的,固然流出的是同樣的液體,但感受、心情、滋味卻完全不同,完全變異。淚就像雨水,綿綿的輕輕飄下。
48、借一縷清風,讓心情綻放微笑;借一米陽光,讓溫暖將你籠罩;借一片藍天,讓自在與你嬉鬧;借一片碧海,讓悠閑與你擁抱;借一泓清泉,讓清水洗去疲勞;借一句祝福,讓幸福緊緊圍繞。周末了,送你問候讓煩惱迎風倒,送你關懷讓疲憊眨眼消,送你快樂讓幸福來閃耀。祝周末逍遙!
預約顧客話術暖心簡訊3
1、五彩斑斕,是春的顏色;溫暖和煦,是春的溫度;輕松自在,是春的步調;快樂悠閑,是春的心情。春色撩人,春光迷人,春風喜人,春的祝福怡人!
2、時光飛逝,相聚已成過去;日月如梭,容顏已然老去。不變的是難改的鄉音,難忘的是曾經的友誼。無論過去多久,我也不會把你忘記。祝遠方的你永遠年輕美麗!
3、覓一方凈土,把疲倦的心修補;賞一處風景,讓快樂的腳前行;睡一回懶覺,把煩惱的事忘掉;送一句祝福,讓遠方的你幸福。春光好,願你綻放微笑!
4、整天的忙碌,少了時間陪伴與你;工作的壓力,該如何去釋放待我老去;平淡的生活看似平淡,卻藏有多少煩惱;放一放,松一松,讓心也快樂起來,跟著快樂出發,心的凈土。
5、自從畢業奔東西,近聞學友事業起。祝賀同學騰達業,願你美滿辛福溢。我現無業呆家裡,欲赴貴處覓幹事。還望同學同窗情,協力同心成大氣。祝你事業騰飛。
6、周末到了,別再壓力山大,主動松下神經,拖拖沓沓的起床,懶懶散散的出房,快樂全部解放,健康孔武有力,裝扮俊朗時尚,笑容肆意張狂,祝你周末快樂!
7、幸福是篇哲學,用平和的心對待生活,用寬容的心包容他人,用溫暖的心賞析世界,用博大的心哺育眾生,用理解的心淡忘痛苦,願你做到這幾點,就能看懂幸福。祝你幸福甜蜜過一生!
8、清晨有了鳥語花香,總是那麼恬靜;陽光有了綻放,總是那麼溫暖;黃昏有人欣賞,總是那麼絢麗;生活有了你,總是讓我覺得如此美好快樂。朋友,想你了,送上我美好的祝願,願你健康平安,快樂常伴!
9、你可以不美麗,但可以善良;你可以不富貴,但可以溫馨;你可以不博學,但可以聰明;你可以不高雅,但可以浪漫;你可以不成功,但可以努力。朋友,相信你可以,祝你收獲幸福與甜蜜!
10、分離是考驗,願情比金堅,距離是磨練,願情深誼遠,問候是絲線,牽引送溫暖,祝福是羈絆,心底情不斷,長久不相見,無比的想念,簡訊送給你,不回我的是壞蛋。
11、祝福是超級法寶,送你一個艷陽高高照;快樂變成美女向你靠,幸福化成小三來報到,吉祥馬不停蹄向你跑,財神偷偷摸摸將你抱,愛你疼你變成了嗜好,願你一生樂逍遙!
12、深秋天氣多善變,保重身體要注意,露重霜冷寒氣襲,早晚保暖勤添衣,調節情緒少著急,保持愉快要牢記,貼心關懷送給你,願你平安好身體。祝你開心!
13、惦念不斷,思緒未亂,一條問候呈眼前。季節變換,湛藍了天,數著幸福日日圓。山水妝扮,情意素顏,你的笑容我樂見。祝你心想事成,一切遂願!
14、歲月,有斑斕的痕跡,有絢麗的色彩;人生,有動人的嫵媚,有幸福的誘惑;朋友,有真摯的深情,有肝膽的相照,更有永遠的祝福。夏天來到,送你一片清涼,祝你快樂歡暢!
15、山不在高,有仙則靈。人無完人,有朋則興。天寒地凍,有朋友的關懷,春暖花開。一句叮嚀,不再孤單。一路順風,一路平安。一條簡訊,萬分蜜甜。讓平凡的日子,加進甜蜜的祝福,必然心想事成!
16、朋友,難忘的是純潔的情意,可貴的是永遠不變的真情,欣慰的是今生與你有緣。在這美好的時刻,送上我一份不渝的情意,執著千萬個祈願,讓我的祝福伴你到永遠!
17、春季歷來多疾病,感冒頻發惹人煩。皮膚乾燥易發癢,夜晚難忍睡不寧。今又傳揚禽流感,沸沸揚揚令人驚。但願朋友多細心,飲食衛生需注意。平時堅持鍛煉勤,健健康康無疾病!
18、攜一縷霞光,把快樂點亮;采一窗暖陽,把夢想擁抱;掬一捧雪花,把幸福瑩潤;擷一抹清風,把吉祥送達。願快樂的霞光照亮你夢想的暖陽,吉祥的清風為你送來幸福的雪花,生命里滿是暖暖,滿是幸福。
19、事業,是用來闖的;生活,是用來品的;愛情,是用來享的;美夢,是用來想的;清晨,是用來美的;祝福,是用來欣賞的。朋友,祝你幸福喲!
20、幸福在於發現,睜開雙眼,不要讓憂傷煩惱遮擋住視線。只要心中有陽光,每天都說艷陽天。踏上快樂的航程,笑對美好一天。朋友,祝你快樂幸福,笑臉甜甜!
21、日子,在快樂中攪拌,越發甜美;時間,在美好中發酵,越發幸福;情感,在歲月里融合,越發滋潤;情誼,在風雨中升華,越發純厚。朋友,願你開懷,幸福永遠!
22、把耳朵叫醒,將幸福的聲音傾聽;點亮智慧的眼睛,處處都是美好的風景;心中充滿激情,上班路就是成功。朋友,願你伴著祝福前行,收獲幸福的一生!
23、衣服雖樸素,卻穿著舒服;工作雖忙碌,卻乾的踏實;生活雖平淡,卻過的幸福;房子雖窄小,卻住的溫暖;其實快樂就在於舒服、踏實、幸福、溫暖。願你珍惜簡單的幸福,擁有無盡的快樂!