A. 怎樣去推銷一件衣服
一個黑人父親引導孩子三次以不同的價位賣掉舊衣服,一件舊衣服,可以賣2美元,也可以賣到1200美元,其中的秘密是什麼呢?
13歲的那年,父親有一天突然遞給他一件舊衣服。
「這件衣服能值多少錢?」
「大概一美元。」他回答。
「你能將它賣到兩美元嗎?」父親用探詢的目光看著他。
「傻子才會買!」他賭著氣說。
父親的目光真誠中透著渴求:「你為什麼不試一試呢?你知道的,家裡日子並不好過,要是你賣掉了,也算幫了我和你的媽媽。」
他這才點了點頭:「我可以試一試,但是不一定能賣掉。」
他很小心地把衣服洗凈,沒有熨斗,他就用刷子把衣服刷平,鋪在一塊平板上陰干。第二天,他帶著這件衣服來到一個人流密集的地鐵站,經過六個多小時的叫賣,他終於賣出了這件衣服。
他緊緊攥著兩美元,一路奔回了家。以後,每天他都熱衷於從垃圾堆里淘出舊衣服,打理好後,去鬧市裡賣。
如此過了十多天,父親突然又遞給他一件舊衣服:「你想想,這件衣服怎樣才能賣到20美元?」
「怎麼可能?
這么一件舊衣服怎麼能賣到20美元,它至多值兩美元。」
「你為什麼不試一試呢?」父親啟發他,「好好想想,總會有辦法的。」
終於,他想到了一個好辦法。他請自己學畫畫的表哥在衣服上畫了一隻可愛的唐老鴨與一隻頑皮的米老鼠。他選擇在一個貴族子弟學校的門口叫賣。不一會兒,一個管家為他的小少爺買下了這件衣服,那個十來歲的孩子十分喜愛衣服上的圖案,一高興,又給了他5美元的小費。25美元,這無疑是一筆巨款!相當於他父親一個月的工資。
回到家後,父親又遞給他一件舊衣服:「你能把它賣到200美元嗎?」父親目光深邃。
這一回,他沒有猶疑,他沉靜地接過了衣服,開始了思索。
兩個月後,機會終於來了。當紅電影《霹靂嬌娃》的女主角拉佛西來到紐約做宣傳。記者招待會結束後,他猛地推開身邊的保安,撲到了拉佛西身邊,舉著舊衣服請她簽名。拉佛西先是一愣,但是馬上就笑了,沒有人會拒絕一個純真的孩子。
拉佛西流暢地簽完名。
他笑著說:「拉佛西女士,我能把這件衣服賣掉嗎?」「當然,這是你的衣服,怎麼處理完全是你的自由!」
他「哈」的一聲歡呼起來:「拉佛西小姐親筆簽名的運動衫,售價200美元!」經過現場競價,一名石油商人以1200美元的高價買了這件運動衫。
回到家裡,他和父親,還有一家人陷入了狂歡。父親感動得淚水橫流,不斷地親吻著他的額頭:「我原本打算,你要是賣不掉,我就叫人買下這件衣服。沒想到你真的做到了!你真棒我的孩子,你真的很棒……」
一輪明月升上山頭,透過窗戶柔柔地灑了一地月光。這個晚上,父親與他抵足而眠。
父親問:「孩子,從賣這三件衣服中,你有明白什麼嗎?」
「我明白了。您是在啟發我,」他感動地說,「只要開動腦筋,辦法總是會有的。」
父親點了點頭,又搖了搖頭:
「你說得不錯,但這不是我的初衷。」
「我只是想告訴你,一件只值一美元的舊衣服,都有辦法高貴起來。何況我們這些活著的人呢?
我們有什麼理由對生活喪失信心呢?我們只不過黑一點、窮一點,可這又有什麼關系?」
「是的,連一件舊衣服都有辦法高貴,我還有什麼理由妄自菲薄呢!」
20年後,他的名字傳遍了世界的每一個角落。他的名字叫——邁克爾?喬丹。
希望有所啟發!
B. 怎麼去銷售衣服
(1)營業員可任意試穿店裡的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。
(2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時,切勿傻傻地站著不動,應裝作忙碌的樣子,在收銀台上「隨意」擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數,以免介紹時慌里慌張)等,以調整好自己的心態,這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。
(3)顧客進門時,不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服,尤其是要留意斷碼的問題,沒適合她的碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。她若表現出對某產品感愛好時,即可介紹。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,這時你能夠很和氣地告訴她「你能夠試穿下」;快步向某處走去(她以前可能已經試穿過這件衣服)等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然後再看貨品,這類客人你最好不要去打攪她,因為她屬於閑逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩,熱鬧下店堂氣氛而已。
(4)試穿時,應該拿最適合她穿的碼子,做到大小准確無誤,以免顧客穿煩啦走人。
C. 怎麼做好一個賣衣服的銷售員
作為一名服裝導購員,態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一名服裝導購員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇對待每一位顧客,讓每位顧客買得放心,穿得舒心,這才是我們作為導購銷售的真理所在。
信心是一種力量,對於從事每一種行業的人都一樣,首先,必須要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,並且要能看到店裡所有服裝的優勢,必須還要對其愛好無比,這樣才能用必勝的信念,與引導每一位顧客。
「處處留心,皆學問」這就是要我們做個有心人,要養成勤於思考的習慣。要善於總結銷售經驗,每天都要對自己的工作檢討一遍。看看哪些地方做得好,為什麼?看看哪些地方做得不好,為什麼?多問自己為什麼,才能發現自己工作中的不足,促使自己不斷改進工作的方法,只有提升能力,才可抓住機會,最不可少的就是要向身邊的同事學習,要善於從她們身上總結經驗,這樣才能讓自己每一天進步。
作為一名服裝導購,我們不能忽視的是顧客的心理,要想顧客從你手中把商品買過去,你必須在最短的時間內掌握好顧客的心理,這就是銷售的進一步升華。
導購人員的工作實際是辛苦的,我們必須要具有吃苦和堅持不懈的韌性。「吃得苦中苦,方為人上人」我們必須有堅決的耐心毅力!在顧客面前絕對不能鬧情緒,要學會站在顧客的立場上考慮問題!這就得要求我們要具有良好的素質,才能夠面對挫折不氣餒。每一個顧客都有不同的性格和處事方式,所以我們當我們受到顧客的打擊的時候要能保持平靜的心態,多分析顧客,不斷調整自己的心態,使自己能夠 去面對一切責難,只有這樣,才能克服困難,同時也不能因一時的順利面得意忘形,我們必須知道「樂極生悲」只有這樣,才能勝而不穎,敗頁不餒。
作為一名服裝導購,我們每個人必須擁有十足的熱情,熱情是具有感染力的一種情感,它能帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情地去和顧客交流時,你的顧客也會「投之以李,報之以桃」或許,你的熱情就成一筆交易。還有一個最重要的,那就是「微笑」必須用我們的微笑去溫暖每一個顧客,這樣我們也可以更進一步拉近與顧客的交流,微笑是人生最好的名片,沒有誰不願意接受你對他的微笑,俗話說:「伸手不打笑臉人」所以我們更應該用我們的微笑去感染每一個顧客。
我們每個人都必須具有強烈的責任感,如果你沒有責任感,那麼你的顧客也會像你這樣,這樣不但會影響你的銷售,也會影響店裡的形象。所以我們必須要用我們的服務去爭取每一個顧客,用我的真誠去感動顧客,給顧客一種很美妙的感覺,讓顧客把心交給你才是最重要的。
我們必須在業余的時間豐富自我,不要想著服裝導購就是一份很簡單的工作,因為我們是在銷售,要知道銷售這個行業在所有行業中佔主導地位,且銷售永遠不會結束……加油!
D. 怎樣才能更好的向顧客推銷衣服
耐心是最主要的,再後來就要善於觀察客人穿衣服的風格,再結合他的個人性格,外貌等特點來為客人挑選,最主要的是要讓客人看到你的自信,就算一件衣服再怎麼不好,你也要把他說得很完美。切合你的自身,想想你在購物時,你希望看到服務員的態度是什麼樣的。還有就是不能把情緒放在工作上,帶給客人。隨時保持微笑。
E. 如何推銷自己的服裝
女裝導購員對一件衣服的銷售起著不可忽視的重要作用,現今很多服裝專賣店都要求導購員要積極熱情,萬不可冷淡接待顧客。正因如此,導購們在給顧客推薦衣服的時候,都超乎尋常的熱情,其實這並不是一個明智之舉,如此過度的熱情,顧客會產生反感的心態。那麼,究竟該怎樣做呢?如何才能引導顧客主動的走進試衣間,從而提高成交量?
服裝導購如何讓顧客主動走進試衣間
導購在接待顧客時,常會說這樣的推介語:「這位美女,喜歡的話,可以試穿。」或者「這是我們的新款,歡迎試穿。」事實上,以上的話語並不能起到真實的促進銷售作用。因為這些話不穩妥,導購怎麼就知道顧客喜歡呢?導購也不是顧客肚子里的蛔蟲。如果銷售人員在不知道顧客是否真正喜歡這款衣服的時候就推薦,顧客心裡就會想:「我憑什麼要試穿?」或者「誰說我一定要穿你們的新款,這個新款要適合我才行。」
當然,某些導購也不會很突兀的要求顧客試穿,他們會採取一些簡單地策略。比如說,他們會這樣表示:「小姐,您真有眼光。這件衣服是我們這個禮拜賣得最火的一款,每天都要賣出好幾件。以您的身材,我相信您穿上後效果一定不錯!來,請跟我來試穿一下,這邊有試衣間,看看效果怎麼樣……」並不等回答就提著衣服主動引導顧客去試衣間,尤其在面對猶豫不決的顧客時。
其實這種推薦是存在問題的,服裝導購員,這種持有的銷售心態是迫切的。因為在這里,導購具有強烈引導顧客試穿的意味,而且這種強烈的引導表現得很強烈。因為終端一線的銷售人員都明白,銷售的成功與試穿衣服有很大關系。鑒於此,導購才會非常迫切地、不論客戶的意向情況就引導試穿,這極可能導致顧客的反感。試想一下,如果你是一位顧客,當你遇到的導購員在銷售過程中,語言給人的感覺是咄咄逼人的,你是不是會很反感?
導購在建議顧客試穿衣服的時候,顧客就是不肯採納導購的建議,在這種銷售情景下,應該由導購員當場來感受「就是不肯」這幾個字的具體程度,如果顧客是很堅決的,就是不願意接受導購試穿衣服的建議,就不要強迫顧客。
導購讓顧客自己走進試衣間的方法,其實有很多,每一個方法都可以靈活變通,多注意一下顧客在看那件衣服的面部表情和摸衣服的質量時顧客的思唯。
F. 如何推銷衣服和客人說話的技巧
得體的語言能夠讓人加深好印象,在女裝銷售中導購想要贏得顧客的好感,首先就要掌握一定的語言技巧才行,學會與顧客溝通才能讓顧客信任你並且購買你的服裝,那麼女裝導購在銷售中該如何使用語言技巧來贏得顧客消費呢?今天女裝網就來奉上銷售中最得體的35種說話方式,供大家參考。
21、不懂不要裝懂
如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。
22、掌握1秒鍾原則
聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鍾,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
23、聽到沒有說出口的
當你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢。
24、選擇合理時機
當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。
25、微笑拒絕回答私人問題
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪,又能守住你的底線。
26、拐彎抹角回絕
許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說:「我比較擅長為大家倒酒。」
27、先報上自己大名
忘記對方的名字,就當作是正式場合,向對方介紹自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。
28、不當八卦傳聲筒
當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因為只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:「你說的部分我不太清楚。」
29、下達送客令
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:「不好意思,我得打通電話,時間可能有點久…」,或是:「今天真的很謝謝你來…」。你也可以不經意地看看自己的手錶,讓對方知道該走了。
30、讓對方覺得他很重要
如果向前輩請求幫忙,可以說:「因為我很信任你,所以想找你商量…」讓對方感到自己備受尊敬。
31、直接描述現狀
和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。
32、尋求解決
如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要採取威脅態度。
33、主動表達幫忙
如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說「這種事先不要來煩我,」而是告訴他「我知道有誰可以幫忙。」
34、說話語氣要平等
主管切忌說「我有十幾年的經驗,聽我的就對了。」比較好的說法是:「這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?」
35、彈性接納部屬意見
即使你心有定見,也不要對部屬說:「這些建議都考慮過了,不必再多說。」還是應該給部屬機會,對他說:「關於這個問題,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。」
以上就是女裝網分享的賣衣服的語言技技巧,服裝導購在銷售中最得體的35種說話方式,希望能夠對各位有所幫助。
G. 作為一名服裝店新手,應該如何銷售衣服呢
想做服裝銷售的一些人可能不知道,對於銷售來說,最重要的也是基本功,聰明人可能需要半年才能掌握這些知識,大多數的人差不多都需要一年以上才能熟悉,服裝的面料種類比較多,輔料也比較多,更新換代也比較快,再加上不同的材質在衣服上使用,有時候也是有講究的,那麼今天就讓我們說說作為一名服裝店新手,應該如何銷售衣服呢?
3.善待他人
做促銷的時候,第一次見客戶的時候,要學會微笑,讓對方感受到我們的友好。在與對方交談的過程中,我們的言行應該體現出我們的誠意。只有這樣,對方才會真心待我們,後續的談話才會更順暢,我們的促銷成功率才會提高。
H. 如何把衣服推銷出去。做好一名營業員
服裝店的店員或營業員服裝銷售技巧:
服裝銷售技巧1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
服裝銷售技巧6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
針對性服裝銷售技巧:
重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
除了上面的服裝銷售技巧外,一些服裝方面的基本功也很重要,服裝店營業員應該:
1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客,估到每件衣服都能記在心裡。
2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽,判斷出顧客想要什麼樣的衣服。
3,專業度的撐握;做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。
5,顧客檔案,留下顧客的資料,便於為顧客更好的服務。
I. 導購要怎樣推銷衣服
首先,學會識人。
看你的服裝是否適合面前的顧客。如果適合,要看他(或她,下同)的衣著打扮,你心裡馬上呈現適合他的服裝,准備推薦。
用語:您好,請隨便看看,有什麼我能幫你的?
要根據他的穿著、氣質判斷他的購買力。
如果購買力很強,用語:我們這新進最時尚的,您要不要試試?(如果有條件,盡量讓客戶試穿,趁機贊美,達成銷售)
如果購買力不強,用語:我們這邊有促銷打折,很實惠了,來試試看嗎?
如果不適合他,用語:請隨意看看,請問您是給孩子(妻子、丈夫、朋友、父母)買的嗎?
如果判斷不出,用語:是送人吧?我們這里產品最適合了,質量好、又是品牌,送人有面子又大氣。
銷售過程你要了解產品的特色向顧客解說,說話咬詞清晰,不要離客戶太近,嘴巴、身上不要有異味,眼睛看著客戶的鼻尖說話,不要直盯別人的眼睛,也不能一眼不看,要落落大方。
顧客走了,不管達沒達成銷售,都要心平氣和的告別,用語:謝謝光臨,歡迎再來。我們這經常有活動。
銷售了不能太高興,顧客會以為被你宰了,下次不敢來了。
沒銷售也不能喪氣,這樣你會失去信心,畢竟還是不買的多。
關於考官,他們肯定會問些刁鑽、為難你的問題,防不勝防,你要隨機應變。
比如:1.從衣服質量上問你,「這衣服還有線頭,你們廠的生產工藝有問題呀?」
你要回答:衣服都有線頭的,這個線頭不影響美觀,也不會脫線,我給你剪一下就好了。
2.從衣服銷售周期上問你,「這衣服怎麼那麼皺,是去年的存貨吧?」
你要回答:我們這衣服都是最新,存貨都那別的地方打折了。這個地方只賣最好的。
3.從價格上問你,「這個衣服太貴了,能不能打折?」
你要回答:這已經是打過折的價格了,一分錢一分貨呀,我要是一塊錢賣給你,你還不敢買了呢,是吧。
再問:「你就不能稍微便宜點嗎?」
回答:再便宜我就得自己掏腰包給你墊上了,你這么個老闆不會為難我們這些打工的吧。
4.反應考驗(一般是考官故意編出來考你的反應能力),問你「你這裡衣服怎麼比旁邊的商場貴呀,都是一摸一樣的。」
這時你要回答三種可能性,並告訴考官你將做三種回答。
A。如果旁邊沒有同樣服裝賣。
回答:對不起,那可能是模仿我們的衣服,我們這種衣服全市只有這里賣,我們是專營店,只有一家。
B。如果旁邊有賣,價格又是一樣。
回答:我們是全國統一定價,是非常規范的,不可能有兩種價格,如果真是那樣,我可以和你一起去看,不一樣我們白送你。
C。同種衣服確實旁邊的便宜。
回答:是的,那邊是要便宜點,因為我覺得有點瑕疵的產品都叫老闆換到那邊去賣了,所以會降些價。
當然還有比旁邊便宜的,你就回答這里做促銷活動,活動結束就馬上漲價了,要買得趕快。不過賺便宜的事消費者不會當面說的是吧。
主要還是你臨場發揮了,自然點,要有信心,做好成功的准備工作,同時也做好接受失敗的心理准備,一定成功。