『壹』 我在淘寶上秒殺的買了東西,可能因為便宜的緣故,賣家遲遲不發貨,怎麼辦
1、可以登錄到淘寶訂單,提醒賣家發貨或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況。
2、還可以申請退款,申請後如果賣家48小時不處理,系統將自動退款。但若賣家點擊發貨,退款將自動關閉,可以根據需要確定是否重新申請退款。
3、若交易已成功,但實際未收到商品,可聯系賣家或在交易成功15天內點擊僅退款,退款理由選擇未收到貨。若賣家拒絕申請,可以申請要求淘寶介入處理。
4、若對賣家未按約定時間發貨有異議,雙方未溝通協商解決,可以申請退款,在退款成功交易關閉後的15天內發起違背承諾的投訴。
(1)網上秒殺手機怎樣聯繫到賣家擴展閱讀:
一般來說,發貨時間,如果賣家沒有自己承諾什麼時候發貨的,默認在買家付款後的72小時內必須發貨。否則買家可以申請退款後,投訴賣家違背發貨時間承諾。
淘寶對發貨時間規則正文:
延遲發貨,是指除以下商品外,賣家在買家付款後表示不能即時發貨或未在七十二小時內發貨,妨害買家高效購物權益的行為。賣家延遲發貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。