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怎样做好餐饮公司管理

发布时间: 2022-05-18 21:27:39

㈠ 餐饮运营怎么做

餐饮运营的做法:

一、企业所处商圈的具体情况:

要有针对性的对企业所处商圈进行分析,对商圈内的客流进行分类,选定企业自身的服务人群。

二、同一商圈内的竞争对手:

餐饮企业在确定经营模式时,应有意识避免与竞争对手正面冲突,以免两败俱伤。要寻找市场空隙,屏蔽竞争对手,做到“相争不相克”,共同做大区域市场的“蛋糕”,提高本商圈的综合竞争力。

三、投资者的经济实力和个人喜好:

合理的餐饮经营模式,不是单一的。在同一商圈内,存在着若干选项。不同的投资者,因个人经济实力和习惯秉性存在差异,即使面对相同的市场环境,所作出的选择也是不同的。

(1)怎样做好餐饮公司管理扩展阅读:

餐饮管理的方法:

一、沟通协调管理:

内部的团队精神和合作精神为关键,内部个小部门有效并以书面沟通有助于准确性,如有环节出现漏洞,管理者应马上协调,做好有章可循,有章必循。好的沟通,协调管理,可减少内部矛盾化,提高服务与工作效率,这就是管理者必经之路。

二、计划管理:

做每件事需有较好的计划。预测难度有多少,可完成度有多少等。这个说法说明,只有良好的计划才会稳住脚跟,有条有序的工作,不管在哪个企业哪个公司餐饮管理,如单位领导或上级领导是个无计划的人,那么这个公司企业就像是一团乱麻,无一成果。

三、组织管理:

组织管理在酒店中非常重要,只有好的上级才会让自己的下级把自己的那份工作做好,一个好的上级要把他这一组承担的任务在全体成员之间的分工合作进行餐饮管理。

四、人资管理

酒店里,人资流动频繁。人力资源调动安排,合理调动工作,激励员工工作热情。另一方面,人力资源管理包括部门定编定员,合理的设置组织,科学的定员,可以更有效减少人里成本。

㈡ 餐饮连锁店是怎么管理的

连锁餐厅管理模式分为纵向和横向。纵向,指总部管理、餐厅营运管理、岗位操作;横向,包括开发与供应链 。

3、大数据运营,打破信息孤岛

那么,有了系统,如何执行下去呢? 就要靠一整套完善的地区餐厅数据诊断系统。即依靠互联网、大数据,将所有餐厅包括收银软件、打卡钟、业务计划、订单、库存、配送、人员工资等等一系类数据采集起来,汇总在系统中并形成各类不同等级的数据报表,并通过权限设定为管理者提供管理依据,以此指导餐厅整体运营,解决信息孤岛的管理难题。

4、回归竞争本质,盈利在于创新

连锁经营除了依靠一整套完善的体系做支撑,同时,具备创新思维能力更加重要,它可以让你的管理锦上添花。麦当劳从20台收银机缩减至2台,营业额反增30%,自助点餐机的应用就是它创新思维的制胜点。打破一台收银机对应一名服务员的传统点餐模式,4台自助点餐机轻松解决餐厅人员成本与用餐高峰服务效率的难题。蔡总还强调,麦当劳模式固然成功,但不能完全适用其他餐厅,各餐饮企业要根据企业自身的内部管理及外部环境综合考量,制定一套适合自己企业运营的管理系统。

总结蔡总所讲创新思维,可以归纳为以下四点:

01、创新要围绕低成本为核心。无论是程序、产品,提高劳动生产率是根本出路;

02、差异化。没有差异化就没有定价权,同质产品无休止价格战,两败俱伤;

03、聚焦,做自己最擅长的,千万不要用我们的短处去死磕被人的长处;

04、快,市场变化不等人,你想到的别人也会想到,执行力很重要。

以上内容由天财商龙作答,关于餐饮经营的方方面面,欢迎向我们发起提问。

㈢ 如何做好餐饮管理

步骤

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食堂工作人员必须讲礼貌,讲自身修养。以服务为主。

㈣ 餐饮连锁店应该如何管理

随着市场竞争日趋激烈,近两年倒闭餐厅平均寿命508 天,尤其是2017年,餐饮门店的关店数是开店数的91.6% ,平均每个商户的生命周期不过一年半的时间,并且同业态、同品类的竞争也日趋激烈。

面对这样的困境,信息化、数据化、精细化的管理已经成为餐饮发展必须要考虑的问题!

无边界的互联网给餐饮业带来的冲击不仅获取客流的方式、运营推广的方式在改变,更要经手管理和经营的多重考验,因此信息化将成为新餐饮时代餐饮企业的核心竞争力。

在信息化的基础之上,建立起数据化和精细化的管控能力,为餐饮企业的发展保驾护航。

通过,对数据准确的采集,有重点有方向地进行数据分析,能够挖掘出很多有用的信息,来指导经营策略。

步骤三:数据落地。通过对这些数据的分析,我们能更加明确,针对这样的人群做什么样的营销活动;更加清楚,增加什么样的产品才可能获得成功;更加准确,什么样的产品定价是多少;更加明确,未来30天的营业情况,具体销售什么产品,需要准备多少道产品,需要准备多少原材料,需要采购多少斤或者多少吨的原材料等等。

通过数据落地,能够有计划性、准备性地经营。而不是传统的经营方式,每天开业看天气好坏而判断今天是否有客人,或者以厨师为主导进行当天销售的菜品等等。让经营变得更加科学与完善,同时还能规避和准确发现问题,比如收银漏洞、不必要的原材料浪费等等。

比如:一家餐厅,计划明天营业额1万元,午市销售占比40%,晚市销售占比60%,一道产品大拌菜售价是12元,此产品营业额销售结构占比3.86%,那么可以计算出,明天大拌菜的销售金额为386元,一共需要售卖约33份,午市需要销售约13份,晚市需要销售约20份。如果一道大拌菜需要圆生菜0.4斤,原材料出成率是82%,那么需要准备原材料圆生菜16.1斤。

最终,通过数据收集、数据分析、数据落地,与现场运营的管控相结合,可以为餐饮企业提高效率、节省成本、增强管理能力、提升客源和业绩、甚至提升消费者的体验感,让餐饮运营,变得更加完整、有力、体系化,更有能力面对市场的风浪。

所以,在市场的动荡中,餐饮运营信息化、数据化与精细化管控,是餐饮企业稳固发展的必经之路。以上内容由天财商龙作答,关于餐饮经营的方方面面,欢迎向我们发起提问。

㈤ 怎么样做好餐饮管理

  1. 食堂工作人员必须讲礼貌,讲自身修养。以服务为主。

  2. 工作人员必须穿工作服,工作时戴口罩、手套;不得留胡须、留长指甲,男服务员不准留长发。

  3. 餐厅应配合工厂作息时间营业,绝对禁止非指定时间提供餐饮给厂内同仁。

  4. 如出现就餐员工无理取闹的情况,不得与之发生争执,有必要时请保安协助。

  5. 食堂工作人员应遵守公司的时间规定,不得私自带其他人人员进入公司

  6. 保持餐厅整体清洁,餐厅周围的区域也也要清扫。

  7. 工作用具要保持整洁 清洁等。

  8. 工作时不得吸烟,不得在公司内赌博、不得酗酒等不良。

  9. 工作人员需要定期体检,不合格不予录用,直至康复才可录用。

㈥ 餐饮如何做好管理工作

餐饮店想做好管理工作,首先创业者自身要学习很多的经营管理知识,可以通过看书学习。
在店铺进货方面要细致认真,收入也要进行对账,每天要进行复盘。
在人员管理方面,每天都要开一个晨会为员工加油打气,对于工作中的问题,严重的问题要惩罚,值得表扬的地方,要给予鼓励和嘉奖,充分调动员工的积极性。
在店铺经营方面,要时刻注意店铺的卫生情况,以及顾客就餐需求和问题反馈。菜品要多开发新系列,保持对顾客的吸引力。
最后还需注意很多地方,最终预祝您生意兴隆。

㈦ 如何做餐饮最优秀管理

想要更好的做餐饮最优秀的管理员,必须要对整一个管理流程有一个深入的了解,针对性的实施规范的管理措施。

㈧ 怎样做好餐饮方面的管理

2006年9月初,广州某精品川菜馆的餐厅经理向我们电话诉苦说,他们餐厅是5月份开业的,以经营精品川菜为主,营业面积800多平米,10个包房,300多个餐位。开业后生意节节攀高,每晚21:00后的夜宵生意也不错,可奇怪的就是,每月的销售收入在不断提高,但月底结算时餐厅利润却没有明显增长。于是找到我们咨询公司,期望餐饮咨询顾问能帮他们把把脉,做一个餐饮经营分析。

我们在电话里又详细的询问了解了对方餐厅的客源构成、人均消费情况以及每月营业收入、成本等相关经营数据后,马上组织咨询项目组进行讨论。

调研诊断:

通过对所掌握的情况分析,再结合以往的经验,大家心里都基本有底了,大体认为该餐厅应该在成本控制、客源结构定位、菜单的菜肴设计和菜品定位等方面存在主要问题。于是,下一步我们现场调研和诊断的重点方向就放在这几个方面。

一、通过经营收入、成本等经营数据分析,了解是否有效的获得了较多的营业收入,而同时把各项费用降到了最低?

项目专家入驻后,首先要求餐厅财务出具2006年5、6、7、8四个月的营业收入、营业成本等数据,进行成本率的对比分析,并列出分析要点:

1.总营业收入=各餐厅食品收入+酒水商品收入+服务费

2.各餐厅收入=食品酒水总收入/餐厅个数

3.餐饮部使用率=客数/座位数

4.每个座位销售额=食品酒水销售额/座位数

5.每客消费额=食品酒水销售额/客数

6.酒水销售额与食品销售额的比例=酒水销售额/食品销售额

7.食品成本率=食品成本/食品销售额×100%

8.劳动成本=餐饮部劳动成本/食品酒水销售额×100%

专家组通过精品川菜馆提供的财务报表得到了5—8月的收入成本、成本额及其它经营数据,见表1:

项目 2006、5 2006、6 2006、7 2006、8

营业收入(万) 72.6 63.4 66.8 70.3

营业成本(万) 38.6 33.1 34.8 35.8

成本率(%) 53.2% 51.6% 52.1% 50.9%

餐饮经理告诉我们,开业初的半年内, 食品成本率计划在48%。但通过上面的财务报表显示,餐饮成本明显偏高。5月份由于初开业,人力资源、各类菜品材料都超成本使用,餐厅在开业前一周内推出 了吃100送50的促销活动,同时也在当月推出“吃精品川菜,品美味人生”的美食节活动,故这个月成本率高我们无可非议。但后三月大型促销活动结束后餐饮 成本仍持续超标,那么餐厅在成本控制管理方面一定就存在问题。项目专家开始从人员配置、原料采购、验收、储存发放、菜品初加工、出品标准、菜品销售、菜单 计划等方面调研成本超标的原因。

通过调研后发现,该餐厅存在如下方面的问题:

人员配置问题:餐厅正常运作后,人员仍按初开业时超编配置。未进行岗位工作分析,未进行岗位合并与精减,也未进行服务流程优化,靠想当然来配置人员。

采购问题:1、无计划采购,鱼虾海鲜类、易变质的餐料类一次性采购太多,因此由于鱼虾死亡、餐料变质原因造成的成本浪费太大。2、餐厅存在无竞争性采购, 很少对供应商进行评估,也很少进行市场信息调查。3、采购监控系统未有效建立起来,对采购过程也控制不严。餐厅实行现金采购,且采购人员和班次很少调整。

验收问题:1、餐厅菜品验收都由库管负责,现场没有第二人检查发票、价格、数量的准确性。2、对于质量未达标或重量不足的货品,库管也在供应商发放一支烟的贿赂下玩笑着收货了。

储存发放问题:1、未有效控制原材料储存室的温度、湿度,由于储存失当造成原材料腐败。2、储存时未做明显标识,未遵循先进先出原则。材料发放也没有具体标准,厨房领多少就发放多少,存在管理问题。

菜品初加工问题:1、由于验收时未把好关,菜品质量达不到要求,比如采购的鳝鱼太小,导致初加工浪费太大,出品率较低。2、砧板工作人员责任心不强,或对粗加工流程不清楚,造成出品率低。

出品标准问题:1、每一份菜没有制定精确的出品标准,菜品在量的把握上有时多有时少。2、餐厅没有使用标准器皿。

菜品销售问题:1、餐厅在低成本菜肴的推销上缺乏力度。2、因出品慢和服务技能不熟悉导致的服务投诉类退菜和被动打折问题严重。3、因对每天菜品销量的估 计不足造成的人为浪费严重,尤其在小吃和凉菜上,销售不完时只能倒掉处理。4、对于各类折扣规定不严格,比如宵夜打4-6.5折,可最终客人买单时都只愿 意以4折买。

菜单计划问题:1、菜单菜品太多,要么是造成厨房准备不足出品太慢,要么就是各种菜品都准备造成很大浪费。2、菜单中高成本与低成本的菜品不均衡,开业初 由于肓目的追求“精品”,所以好多都是高成本的菜品,而低成本高利润的菜品相应较少。3、原材料成本上升后,餐厅为保证上座率未对菜价进行相应调整。比如 该精品川菜馆经营的大都是重油重辣的川菜,但9月份以来其使用的主要原料菜油、辣椒、花椒等都成倍涨价,可该餐厅依然使用最初的菜价,导致成本增大。

㈨ 餐饮如何注重品牌化跟细节管理

1、强调数据化, 性

管理就是尽力使每一个管理环节数据化,而数据化则是精细化管理 重要的特征之一。有了数据化,则 性即成为其中应有之义。在数据化、
性的前提下,严谨成为了一种习惯性的行为,在企业管理上的每一个执行细节上都可以做到 化、数据化。而这些数据化、
性的资料可以成为管理者进行决策的重要依据,使决策更具科学性和可操作性。

产品和服务的高质量不是粗放的管理模式可以创造出来的,而是要通过精细化的管理来实现。精细化管理不像粗放型管理那样采用“差不多”的说法,市场不相信拍着胸口信誓旦旦下保证,而是用事实说话,依靠严谨的行为确保高质量的实现。

餐饮企业的精细化管理是建立在常规管理基础之上,并将常规管理引向更为深入的一种管理模式,其管理以减少管理占用资源以及降低管理成本为主要目的;精细化管理的“精”是餐饮企业经营管理的关键环节,“细”是关键环节的主要控制点。总而言之,精细化管理要求将管理责任细化细化再细化,管理目标量化量化再量化,在餐厅的经营管理过程中,要注重掌握精细化管理的方法和流程,重过程,存结果。
多年来,我国餐饮企业在精细化管理方面较为薄弱,特别是随着餐饮行业“微利”时代的到来,餐饮企业如何进行精细化管理,提升餐厅的核心竞争力,是所有餐饮企业面临的重要课题。

当前,数据化管理,作为一种可计算性的管理,越来越受到餐饮企业的重视。它根据餐饮企业在经营过程中所发生的重要数据,通过量化方式分析,首先,可以了解到餐厅自身的经营管理状况是否正常,因为数据能揭开管理的真相;其次,数据化管理还是餐厅制定量化考核的依据,为餐厅实现绩效管理提供基础;再次,数据化管理为餐饮企业制定有效的改革措施提供科学化依据,数据能反映出餐厅一定时期内哪里有问题,哪里滋生问题,管理就要从哪里改起;
后,数据管理还会加强餐厅的过程管理,如餐厅的原材料库存是否合理、菜肴结构是否合理、营销是否正常、节能控制是否有效等,这些问题都能通过图表数据反映出来,必定促使餐厅去查找餐厅存在的不足,餐厅的管理水平可以借此进一步得到提高。为此,数据化管理已经成为餐饮企业精细化管理的
重要环节之一,餐饮企业必须加强信息化建设水平,加大资金投入,实现数据量化为决策依据,以期进一步提高餐饮企业的经营管理效益

比如在集团化连锁餐饮公司中,每个部门和每个人都有已经被量化的年度工作目标。这样,公司总的目标就被精细化到每一个部门和每一位员工身上。使得餐饮经营过程中的每一行动都有依据、有目标、有量化指标来考核,从而有效的规避风险,管控差异,制定策略。其实,餐饮企业是对”看板生产”的要求
苛刻的行业,比如门店要货多少?配送多少?加工厂生产多少?损耗多少?都应该有科学、明确的量化数据和科学建议。在固化的作业流程的经营数据基础上,
定位客群,建立各门店和运营中的销售差异、成本、配料、计划配额、TC值、AC值、人员效率等考核指标,对各个成本关键点建立“应产率分析”,“趋势分析”等衡量指标。及时把握运营过程中的
信息,运营人员在这些量化建议数据的基础上再进行经验发挥,做出理性的决策,就能大福降低餐饮运营风险。

2、持续改进,不断完善

精细化的管理需要在企业流程的每一个环节中得到体现,所以不断地改进和优化流程是精细化管理的主要特征。目前我国餐饮业正从粗放式模式向精细化管理过渡,大众化餐饮市场需求急剧扩大,为餐饮企业企业迅速成长创造了良好的机遇。企业在抓住市场机遇迅速成长的同时,应当清醒地认清现实,把机会型增长转变为战略型增长,使企业在市场带来的增长逐渐减少或者消失之后,能够顺利地实现内涵式的增长,从精细化的管理中创造效益。

餐饮企业应顺应外部环境的变化而相应做出转变,像现在餐饮企业对接互联网,对接O2O,建立餐饮企业在互联网时代完美的流程为中心,强调不断地改善,实施精细化管理。

精细化管理不是一蹴而就的,而是一个不断改善、不断提高的过程。很多企业错误地理解了精细化管理的含义,把它当成了一个灵丹妙药,以为它是一种模式,只要照抄过来实行,马上就可以改变企业的现状。其实,这是对精细化管理的误解。

精细化管理没有固定的模式,也不能照搬别人的精细化管理模式,它需要各家企业从管理的实践经验中不断地总结,不断地提升。别人的经验可以借鉴,但绝不能简单地移植。精细化作为一个需要持续改进的过程来说,我们需要运用PDCA循环帮助企业不断发现问题、解决问题,螺旋式上升,来实现对管理进程的不断调整、持续改进。

3、以人为核心

餐饮管理 核心的问题是人的问题。精细化管理更是强调以人为核心。管理就是使有限的资源发挥更大的效能的过程。在一个餐饮企业中人的资源是
重要的资源,要不断提高餐饮从业人员的素质,加强商业素质的培训。同时要创造更大效益,就必须使餐饮从业人员的潜力得到更大程度的发挥,而如何更大程度地发挥人的潜力,则是管理中遇到的
重要的课题,也是精细化管理面临的更大的难题。

精细化管理强调餐饮企业建立学习型组织,提升组织学习力。餐饮互联网时代的到来,知识更新的速度越来越快,知识折旧的速度也越来越快,人才竞争的背后隐藏着学习力的竞争,企业的竞争
终也是学习力的竞争。一个企业是否有竞争力,不是看这个企业取得了多少成果,而是要看这个企业有多强的学习力。

4、注重创新

精细化管理以持续的自我改进为特征,而创新则是自我改进中永恒的主题。“没有更好,只有更好”,比如“餐饮不是成本 低好,而是成本
平衡的餐饮企业有竞争力”,需要完善的精细化细节会层出不穷,根本没有止境,产品或服务也正是在这样的追求中不断得到发展和提高。没有创新,则谈不到自我改进,而精细化管理即强调创新,在创新中不断地否定自我,不断地进步。细节是一种创造,包含着把小事做细的精细化管理,强调非数据不精、非创新不细。

㈩ 怎样做好一名餐饮管理者

一、对人真诚,对企业忠诚是餐厅管理者的先决条件
诚实的餐厅管理者必需要做到工作中实事求是、是非面前坚持原则、与员工沟通敞开心扉、出现失误勇于面对。如果能坚持这样做,就有可能成为优秀的餐厅管理者。只有诚实才会认真工作,才敢于承担责任。诚实是做人最起码的道德水准。
二、良好的协作精神是对管理的基本要求
对于餐饮企业这种资源整合型的服务性企业来说,协作精神是管理最基本的要求。随着市场竞争的加剧,餐厅管理更要注重整体能力的提高,只有一个团队的整体素质上去了,企业才会获得持续发展力。而团队素质的提高除了管理者和员工的素质要提高外,更重要的是管理者提高协作能力,没有协作,最优秀的个体组成的团队也是散沙一盘,毫无竞争力可言。
三、通过企业文化进行餐厅管理是必备武器
餐饮企业的企业文化是管理决策层人格魅力和管理理念的集中体现,是员工在餐饮企业中无形的行为准则。作为餐厅管理者有责任通过各种方式经常对员工进行企业文化的宣导,并以身作则,身正为范。管理者要擅于制造浓重的文化氛围,通过宣导,让员工都接受并融会到工作当中。
四、餐厅管理过程中必须正确使用权力
作为管理者,权力是公司给的,与责任休戚相关,而且责任比权力更重要。要对权力负责,对公司的利益负责,这是永远不能动摇的。而且,餐厅管理者的权力也是员工赋予的,还包含着员工的希望,希望能够率领员工为公司创造更多的价值,使公司更快地发展,从而让员工也得到发展,餐饮管理者应当自觉接受员工的监督。切记,管理者的权力是为了树立管理的威严,并不是用来招摇过市,随意炫耀,关键在于创造更多的绩效,展现餐饮管理者迷人的人格魅力和管理才干。
五、餐厅管理需要不断强化员工的服务意识
随着餐饮业竞争的日趋激烈,服务已成为餐饮企业的主要竞争力之一,优质的服务水平也成为餐饮企业最重要的市场准入证,不仅需要对顾客提供良好的服务,更需要强烈的服务意识。作为餐厅管理者,需要不断强化员工的服务意识,并使之成为餐饮企业独特的魅力。
六、不断学习是餐厅管理永远的任务
管理过程也是餐厅管理者学习提高的过程。学习没有止境,提高也没有止境。现在的社会不学习就落后,就面临被淘汰的危险,不要因为“忘了学习”而从管理者的岗位上“光荣退休”。