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包裹里少了件衣服怎样查询

发布时间: 2022-09-26 19:08:52

‘壹’ 快递收到后里面东西少了怎么办

快递公司丢件,应给予用户合理解释,如果物品系正常丢失,可以参照相关法律进行赔偿;如果因员工违法行为而导致物品遗失,且客户能提供证据证明包裹内物品的数量和金额,公司就应全额赔偿。

当市民在用快递邮寄物品的时候,一定要在快递单上将物体的数量、重量、材质等信息填写齐全,万一出现问题,也不至于投诉无门,承担不必要的损失。

投诉流程

1、当快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员和卖家,了解清楚到底是快递运输过程中的问题还是发货问题。同时,要及时拍照留下证据,如果是快递运输过程中的问题,可以要求卖家协助提供发货单据等证明文件。

2、如果快递员敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。

3、若站点和快递员都不愿意承担责任,我们可以联系快递公司总客服。明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。

4、如果快递公司也不愿意负责任,可以直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。

‘贰’ 寄快递包裹东西少了怎么办

拒签,并要求在快递人员的签收单上写上货物情况“货物缺失未收货”。
收件时,必须坚持先验货再签收,最好及时拍下拆封的视频,以便维权。
快件内件不符,按双方约定或保价金额赔偿:
《快递市场管理办法》第二十条规定:在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

‘叁’ 在淘宝买东西签收后发现东西少了怎么办

1、少商品:若您购物车购买多件商品,只收到了其中1件或几件商品,您可以联系卖家确认卖家是否是分包裹发货,若分包裹发货您可以跟卖家确认剩余商品的发货时间。若剩余商品超过约定时间卖家未补发,建议登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】,申请少发部分的退款,若卖家拒绝,可以申请客服介入处理;

2、少配件:若您收到商品少配件的,您可以联系商家协商补发,若卖家表示不配合补寄,您可以与卖家协商折价退款,若无法协商一致,您可以申请退货退款,若判定为卖家责任,退回邮费由卖家承担。

(3)包裹里少了件衣服怎样查询扩展阅读

《淘宝服务协议》

第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

确定卖家补发后,3到5天收到补发的快递,注意让卖家把确认付款时间延期3到10天就可以了,卖家有此入口可以对交易的自动付款时间进行延期操作。如果卖家不同意补发,可以申请退款。

若您退回的商品破损、少件、丢失,若卖家未签收,风险需要您承担,淘宝网无法支持到您,建议您可以联系物流核实实际派送情况,同时建议您可以联系卖家协商处理。

‘肆’ 申通怎么查包裹的重量,因为在淘宝上买了衣服,结果发现少了一件衣服,卖家说查包裹重量什么的

快递单上面应该都写着重量的,要是没有,就是遇上了不负责的快递公司咯

‘伍’ 快递投递客户签收后却发现物品少了怎么办

看情况应该是快递公司的问题。如果不是整体一个邮件,几件就会分开,到达的时间不同。或者中途丢失部分邮件。快递单上写着商品内容,客户能看到,拍照取证。

投诉快递公司,一般快递都有保价,可以协商按保价赔款。打官司成本很高,不如与快递协商,网上都有商品订单内容和价格。如果是电商,可以向客服投诉快递。

下次使用快递,选择信誉好的公司。提醒客户先验货再签字。EMS虽然慢,但体制完整,赔付方便。一般小的快递公司会把邮件转给其他公司,速度更慢。

拓展资料

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。

于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中,可以概括出快递的以下3 个特征:

从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴。

从业务运作看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节。

从经营性质看,快递属于高附加值的新兴服务贸易。

2018年1月,包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示,春节期间不打烊。

‘陆’ 我签收的快递,发现少东西~该怎么办

很不幸
虽然不是好消息
还是要跟你说
损失只能是你自己负担了---因为你签收了
下次签收一定要慎重
看清楚再签
因为你一签字就相当于你认可了这次送货的行为
当然
如果卖家在包裹单上写明是一件的话
他就必须再发给你另一件---包裹单上有写
如果卖家耍赖
你就投诉

‘柒’ 快递到了东西少了怎么办

那如果说快递到了的话,东西少了,那么你可以投诉呀,可以的举报呀,也可以拿金额额进行个返回的就赔钱都可以的,只要你有证据,然后拒绝就赔钱就可以了,这个中单要快递的话。都会给赔偿呢

‘捌’ 快递发现少了一件,怎么办

快递物品缺失/少件怎么办
enjoycokyok163
2017.06.04更新
1365人看过
如果因为包装问题,导致快递缺失/少件怎么办?放心,物流行业目前都采用称重及视频来管控运输流程!展开
工具原料手机
方法/步骤分步阅读
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1. 劝告各位寄件时,一定要对物品价格评估并仔细阅读快递单背面的条款。否则丢件或缺失,快递公司按照快递单背面条款进行赔偿,我们就只能哑巴吃黄连有苦说不出了!贵重私人件寄件时一定要保价或者当快递收件员面封装,并拍照等等(这一点很重要)!
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2. 包裹丢失和缺失,均可第一时间打总部客服电话投诉。但如果已经确定丢失物品找不到,则只能走理赔流程。而快递公司则依据快递单背面条款按照保价/未保价分类来处理。那么,包裹中物品价值很高,而你却未保价,怎么办?别急,走理赔流程后,最最关键的一件事就是证明你是此包裹的发件人或收件人(所以寄送快递后,存根千万不能随便扔掉)以及里面货物价值(贵重私人件寄件时一定要保价或者当快递收件员面封装,并拍照等等)。3. 那么怎么证明你所寄送货物价值?如果你是网购,截图网购单据即可;如果你是私人寄件,则快递公司会根据你快递单上“品名”来判断。如果是私人件,且快递单未填写“品名”,即无法证明你快递寄送的是什么物品及价值多少,就只能哑巴吃黄连了,按照快递单背面条款赔偿了!
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重点:你寄送了3件东西,收到后仅2件,如何投诉?放心,拍照后拒签,然后打总部客服投诉。快递行业目前均采用称重来管理运输流程:
本人A城市寄送3件银器,B城市派件时包裹破损且包裹中仅2件,收件人当着B城市派件员面拍照后拒签。之后,打总部电话投诉时,要求A公司及B公司均提供网点收发件时称重记录,发现快递在到达B城市网点时重量仍然与A城市发件网点重量相同,但快递员将拒签后包裹带回网点再次称重时重量减少明显。
即:A城市发货重量5000G;B城市收件5000G;B城市派件员派件时被拒签,之后将包裹带回网点再次称重时仅3500G。
通过调查B城市网点视频发现,为B城市派件员派件装车时,暴力取放,导致包裹破损,一件物品掉落在快递车上!
有了“重量”这个信息,就能明确物品有缺失现象。之后就持续投诉并走理赔过程。
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事件处理过程中一定要对服务人员礼貌,切勿言语过激及采用“媒体曝光”等方式威胁,毕竟他们完全可以采用“按快递单规定条款”方式处理。但,一定要紧追不放!平均至少五个小时内联系一次!

‘玖’ 我淘宝买东西遇到卖家少给发了几件,联系后,说补货给我,我要怎么才能够看到卖家补给的货

我们经常在淘宝上购物,有的时候拍下心仪的产品后卖家迟迟不发货,还有就是即使卖家发货了,物流信息也会停留在包裹正在等待揽收,这让不少买家感到很窝火。如果我们在淘宝上购买了产品收到货后发现该淘宝卖家少发了货,作为买家的我们又该如何维权呢?

当你收到货后发现产品数量不对,卖家少发了货,首先你不要着急,先不要确认收货。登录旺旺找到已买到的宝贝联系客服如实向他反映实际情况,有的客服会告诉你,他们要经过查快递底单和快递核实后再来答复你,你要做的就是耐心等待了,像这种情况,如果你反映的情况属实,卖家是可以补发或者跟你协商把少发的产品货款如数退还给你,毕竟对一个淘宝店来说,信誉很重要,对方还是怕遭到投诉的。

银行信息港在这里提醒大家,平时收到快递的时候一定要当面验货,确定无误后再签收,如果发现有少发货或者产品有损坏的情况,要第一时间拍照、拍视频并联系客服出示凭证,客服一般也会去积极处理的。

但是偏偏也有卖家不承认自己少发了货,举个例子,李先生在淘宝上买了两件衣服,收到货后发现包裹里面只有一件,另一件不知去向,李先生联系了客服,客服说要找库房、快递去核实,后来就杳无音信了。几天后,李先生再次联系了客服,客服说并没有少发货,李先生很生气。

如果遇到上述这种情况买家可以给快递打电话,快递公司内部每天发货之前都要称重后才会发出,快递也都是按照重量来收取快递费用的。核对过重量后确实是卖家少发了货,买家可以向客服投诉卖家,让他们出面来协商,一般都是可以解决的。

如果由于快递的原因导致产品在中途丢失,淘宝卖家会和快递协商来赔付买家。需要特别注意的是,在这期间买家可以延长收货,不要这边还没有处理完,货款就打给卖家了。

‘拾’ 寄快递包裹东西少了怎么办

  1. 首先联系寄件人,确认快件是否少发漏发。

  2. 电话联系快件承运公司客服,说明情况。

    一般客服会有二种回复结果:

    1.客服人员会让你联系寄件人处理,因为快件的破损丢件等赔偿都是针对寄件人赔偿的。2.以未当面验货或已签收为由拒接任何赔偿,到这一步可以直接联系邮管局进行电话投诉。