1. 疫情期间淘宝买的东西发不了货可以申请退款吗
由于客观原因或者不可抗力，发不了货，当然可以申请退款的。你可以和商家协商一致，很快可以退回给你购买的款项。
2. 网上买了东西一直不发货，怎么申请退款
申请退款的步骤：
1.申请退款的话，首先登陆淘宝账户，输入账户名与账户密码；
2.进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；
3.下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了；
4.在你已经买到的宝贝中，选择要申请退款的物品，点击退款\退货的选项；
5.下一步选择退款的原因，以及相关的退款说明，填写好后，提交退款申请就可以了；
6.然后下一步认真填写相关的淘宝退款申请，也就是退款申请的详细信息；
7.下一步退款申请成功提交后，会提示成功申请退款，然后等待卖家的处理就可以了，注意退款申请还可以随时修改的哦；
8.下一步款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息；
9.最后一步查看已经买到的宝贝，如果卖家退款成功后，交易也就会自动关闭。
3. 在网上买的东西卖家不发货了怎么办呀
这种情况不用慌，给你提供2种解决办法：
一、联系官方客服说明情况
1、首先打开淘宝选择【我的淘宝】之后再选择【官方客服】如下图所示：
4. 淘宝网刚买的东西,还没有发货想退货怎么退啊
你可以打开你的 已买到宝贝 页面，找到这项交易，然后点击交易旁的退款申请入口，发起退款申请获得解决。退款理由为不想要了，要求退款。如卖家未作响应，48小时超时后退款申请会自动成立，同时向你退款完成。按规则在卖家实际未发货前买家有权申退，卖家不能强行发货。拓展资料
1、首先打开淘宝，点击“我的淘宝”，进入个人主页
2、你所收到的物品在你的“待收货”里，点击“待收货”
3、找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息
4、点击“退款”
5、选择你需要的退款类型（此例选择退货退款）
6、填写你的退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号
7、耐心等待，如果你的信誉较高，那么淘宝会提前将退款垫付给你，否则需等店家确认收货后，方可收到退款
5. 网上买了东西一直不发货，怎么申请退款
已付款，不发货解决办法：
1、联系卖家、了解下什么原因导致没发货，什么时候发货，协商下，能等则等，不能等协商退款；
2、直接申请退款，如果卖家不同意，可以向平台客服投诉，让平台客服帮忙协调；
3、向315进行投诉，315工作人员也会帮你联系卖家，进行处理；
6. 在天猫买东西还没收到货 不想要了怎么退货
在天猫买东西，还没有收到货，不想要了，怎么退货呢？
- 01
如果商家还没有发货，直接在后台申请“退款”，就可以直接完成退款了，商家还没有发货，就不存在退货这一选项。
- 02
如果商家发的货已经在途中了，那就在旺旺上联系商家，说不想要了，让商家把快递给截回去，不要再派送了。
- 03
如果快递已经到达了你所在的城市，快递给你打电话的时候，你就直接拒收，不要去收快递就可以了，这样包裹会沿路返回。
- 04
如果你填写的是快递柜签收，快递员已经把包裹放入快递柜了，那也不要去取件，直接给快递派件员打电话，说出包裹的快递单号，说明情况，叫快递员把包裹取出来，退回去，这样也可以的。
7. 网上买东西还没发货,想退货商家一直不同意怎么办
在下单后72小时内（双方约定的以约定时间为准），一般是卖家配货联系物流的时间，如果卖家不同意退款，可以联系卖家协商，若联系不上卖家或对方不愿意沟通，可以进行投诉和申请退款。
一卖家不发货的解决办法;
点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况.
在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，耐心等待
可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。
二买家申诉流程
4.如果卖家不同意退款，确认是否已经在页面上发起退款【进入已买到的宝贝】，找到要投诉的订单，然后点击申诉或者退款退货，一定要填写申诉理由。
5.如果已经申请退款，请关注页面超时时间，并通过阿里旺旺联系卖家询问原因，如因为运费或者退款原因选择错误等理由，请及时修改退款申请等待卖家同意退款。
提示：对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉，已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天
8. 网上买东西不发货不退款怎么办
法律分析：消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
9. 发不了货客户不申请退款怎么处理
卖家不发货并拒绝退款时，可以先联系一下卖家，好好沟通并截图作为证据，然后接下来就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退款，拒绝你的退款申请，直接点击网站管理者投拆维权，比如淘宝店小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势(因为还没发货)，基本上可以说100%维权成功的(特殊情况除外)，而且还会处罚卖家。
一.卖家不发货拒绝退款怎么办：
1.建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般95%以上的卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。
2.如果沟通后卖家还不让退款，拒绝你的退款申请，那就不用想了，直接点击投拆维权，淘宝小二会在规定时间内介入处理。
3.拥有绝对的优势(因为还没发货)，基本上可以说100%维权成功的(特殊情况除外)，而且还会处罚卖家。
二.淘宝退货规则；
1.在买家发起申请退款后，依以下情况分别处理： 卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行;淘宝客服介入处理后，会自动停止超时。
2.但是如果处理期间，双方自行达成处理方案，并进行操作使得退款状态发生改变，则超时又会被自动启动。
3.卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家; 。
法律依据：《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
10. 如何在网上退货退款
网上购物退货：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。