A. 騰訊視頻自動續費是否有詐請大神解答。
顯示的是充值服務,而不是顯示騰訊會員自動續費,
像我QQ音樂每個月續費7.6元,都會提示我自動續費了QQ音樂,
一般不可能每月扣除15加一個19,
你看看你的微信自動續費管理,在錢包右上角,然後點支付管理或是續費管理,可以看到你所有的自動續費情況,
你先去問問騰訊視頻的人工客服。
至於微信的客服要回復人工客服,多打幾次人工客服,
然後可以出來人工客服的鏈接,
然後你提交問題上去,一般是24小時之內回復你。
B. 視頻app會員紛紛漲價,你還會購買會員嗎
不會買!
「要創造優質內容,再提高會員收費,讓觀眾為好內容心甘情願交費。」
繼幾天前愛奇藝宣布調整會員價格後,芒果TV也在22日發布通知,對其會員價格進行調整。總體來看,調整後的會員價格存在不同程度上漲情況。
其中,愛奇藝黃金VIP連包月卡上調3元,黃金VIP普通月卡、連包季卡上調5元,黃金VIP普通季卡上調10元;芒果TV連續包月價格將上調1元,連續包季價格將上調5元,連續包年價格將上調10元,年卡價格上調20元。
對此,有網友明確表示「不會買」;也有人好奇,漲價之後,會員享受的權益是否有相應調整。
記者注意到,愛奇藝在調價通知中明確,漲價前已購買相關會員服務的用戶,將享有一年保持原價格服務。除此之外,愛奇藝並未對黃金VIP會員服務進行調整。
據多家媒體報道,愛奇藝此前曾對調價給出回應:「視頻平台的會員訂閱價格一直偏低,這一現象已影響到了行業的健康發展。為了建立更加良性的產業生態,讓優秀的內容生產者有所回報,最終為會員提供更多、更好的內容,我們決定對會員價格做出調整。」
C. 騰訊視頻自動給我續費了。我怎麼把錢退回來
方法
1、首先,打開騰訊視頻,進入「我的」模塊。
2、點擊「我的VIP會員」。
3、進入VIP會員模塊後,發現該賬號已開啟自動續費功能,單擊頭像下方的「已開啟自動續費」後面的小三角。之後出現「如何管理我的自動續費?」為標題的文字介紹,單擊藍色標識欄位「點擊這里」,進入下一環節。
4、進入了「我的服務」模塊,該模塊中我們若想提前續費,則單擊「續費」關鍵字,若想關閉自動續費功能,則點擊藍色帶下劃線欄位「關閉自動續費」。
5、單擊藍色帶下劃線欄位「關閉自動續費」,軟體彈出「關閉自動續費」成功的對話框。點擊確定即可。
6、而如果需要開通自動續費,可以在VIP會員中點擊自動管理續費。再點擊開通即可。
如何關閉【蘋果ID】開通的騰訊視頻自動續費?
因蘋果公司相關規定,我司無法直接取消您跟蘋果支付的訂閱關系,您需要在蘋果APP Store內登錄蘋果ID取消,蘋果手機點擊這里跳轉到APP Store取消訂閱。
若頁面打開緩慢或無法打開,您也可以根據以下步驟找到訂閱入口關閉:
打開蘋果手機【設置】-> 進入【iTunes Store 與 App Store】->點擊【Apple ID】->選擇【查看Apple ID】->進入【賬戶設置】頁面->點擊【訂閱】->選擇騰訊視頻VIP 取消訂閱即可。
蘋果支付自動續費的相關說明:
自動續費時間:根據蘋果公司的訂閱規則,蘋果公司會在每月的固定時間點扣費,並非在到期前扣費。
使用微信、QQ錢包、Q幣等支付方式開通自動續費服務,管理續費更方便,價格更優惠哦,您可點擊這里使用其他支付開通。
首先,確認你不是預付費方式開通的會員服務,如果是就登陸騰訊充值中心,找到我的賬戶-我的服務,然後點擊關閉自動續費就好了。
其次,如果是通過Q幣Q點的方式開通的自動續費,直接去財付通的我的服務里關閉。
(3)視頻自動續費問題法律怎樣規定擴展閱讀
騰訊視頻是在線視頻平台,擁有流行內容和專業的媒體運營能力,是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平台,並通過PC端、移動端及客廳產品等多種形態為用戶提供高清流暢的視頻娛樂體驗。
D. 人民網評自動續費亂象,APP的這種行為是否違法
app自動續費如果沒有顯著提醒或者無法關閉就是違法行為。
我們遇到了很多違法的自動續費行為,但是我們單獨去維權代價很高,所以還是需要國家在這方面對這種亂象進行治理,使我們不能對自動續費談之色變才行。
E. 你被自動續費困擾過嗎
你被App自動續費問題困擾過嗎?估計許多人的回答都是肯定的。近日,有媒體報道稱,許多手機App推出的會員包月、包年服務套餐,暗藏「自動續費」的消費陷阱,引起了不少網友的共鳴,許多人表示「直到發現錢沒了,才知道被自動續費帶走了」。
其實,App自動續費「玩套路」現象並不是一個新問題。2019年,央視曾對50款熱門付費軟體做過一項調查,發現七成以上都有自動續費功能,而且大多是以非顯著的方式「默認」勾選,稍不注意可能就會被自動續費。開通容易,但取消可就不那麼簡單了,入口隱蔽、程序復雜,步驟繁瑣等,讓人分分鍾想「一卸了之」。
自動續費功能原本是為了方便用戶長期享受App提供的服務,如今卻變成讓消費者避之而不及的坑,背後原因也不難理解。隨著市場競爭加劇,一些商家為了留住用戶推出了各式各樣的付費會員服務,首次、首月開通還可以享受許多優惠政策。而一旦開通,可能也就意味著「被默認」開通了連續包月、自動續費功能,甚至有些軟體的自動續費功能是享受優惠政策的必選項。這一隱匿的套路,也成為很多App的重要牟利方式。
基於一些網友的慘痛經歷,筆者在一些App上注冊會員、購買服務時,經常要找一個相對空閑的時候來操作,以保證有足夠時間把藏在各種隱秘角落裡的選項看清,確保不被自動續費。但有時還是防不勝防,而且也不總是會有那麼多空閑時間來看清每一個小字。對於對手機操作不夠熟悉的人來說,更是很容易被莫名續費。
如此被動買單、強加服務,不僅侵犯了消費者的合法權益,降低了用戶對平台的好感,更涉嫌違法。電子商務法規定,電子商務經營者搭售商品或者服務,應當以顯著方式提請消費者注意,不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。消費者權益保護法規定,經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式等。
法律規定得清清楚楚,但這種帶有誘導和半強制性意味的自動續費消費陷阱依舊屢禁不止。這說明,僅靠平台的自覺是不夠的,相關部門的監管與處罰也要跟上,從而讓一些企圖鑽空子的商家「望而卻步」。比如將多次違規、整改不力的平台納入「黑名單」,形成有制約力的長效機制,使其有所顧忌。
就消費者自身而言,開通會員、購買平台服務時,也要注意盡量仔細閱讀,看清條款內容。一旦遇到類似消費陷阱,要有證據意識,以備與平台協商、向有關部門舉報。同時,有關部門要確保投訴渠道的暢通,對反映問題比較集中的平台,盡快重點調查。動作早一點,快一步,正當權益受傷害的消費者就會少一些。
目前,已有不少App取消了自動續費的默認勾選,還設置了提醒功能,把選擇權還給了消費者,收獲了用戶的好感與信任。對平台方而言,雖然一些「小算盤」「小聰明」短期內可以給自身帶來利益,但在「坑」消費者的同時,終究會把自身送上被市場淘汰的道路,得不償失。
在「用腳投票」的時代,是繼續「玩套路」追求一時的不當牟利,還是踏踏實實做好服務、保障用戶的選擇權?在這一取捨上,相信任何一個有遠見的平台都不會犯糊塗。
F. 上海消保委扒了12款APP自動續費期限,這些APP是否涉嫌違法
自動續費的軟體侵犯了消費者的權益,也違反了相關的法律規定
在我國的法律當中,消費行為應該秉持自願和公平的原則,但是這些自動提前續費的軟體完全是自發的扣除用戶的錢,並沒有提前告知消費者,更沒有得到消費者的同意再續費。這種行為很明顯是不合常規的,也是違法的。這些app自動續費的時候,並沒有讓消費者選擇是否要繼續續費,APP的做法使得消費者的選擇權被破壞了。而且消費者對消費具有知情權,如果app沒有及時的給用戶發送聲明的話,那麼這些app就侵犯了消費者的知情權。
G. 蘋果手機如何取消騰訊視頻自動續費
蘋果手機點進自己的AppleID,在訂閱選項中選擇自動續費APP點擊取消訂閱,即可關閉自動續費。
1、首先在手機中進入設置,選擇上方的AppleID進入。
H. 支付寶在消費者不知情的情況下開通自動續費是否犯法
(請各位看回答時,仔細閱讀,不要上來就噴,如果覺得回答的不對可以指正,或者大家一起討論)
你好,首先告訴你這種行為是犯法的,這種行為侵害了消費者的知情權。
不過這里給你說一下,支付寶是不可能在消費者不知情的情況下開通自動續費的,所有的自動續費都是有協議的,只不過你在開通自動續費的時候沒看,或者你當時根本沒搞明白是怎麼一回事。
另外需要告訴你的是,開通自動續費,與支付寶無關,支付寶在開通自動續費這個問題上只是起到一個授權與付款的作用,你要明白支付寶在這個環節是一個付款工具,比如,你在某網站視頻會員開通了自動續費,那麼,從支付寶這里授權後,這個視頻會員就有權在固定的時間從你的支付寶賬號扣錢,所以這個不是支付寶給你開通的,是某網站視頻會員給你開通的,這個問題你應該找發起自動續費的收款方,而不是找支付寶,當然如果你要關閉自動續費,那麼可以從開通自動續費的收款發起方的網站或app取消自動續費,也可以從支付寶里關閉自動續費授權。
這里,我得說一句,在你開通自動續費的時候,在確認頁面,支付寶明確提醒對方有權從你的賬戶扣款而不需要密碼,很明顯的一行字,並不像別的平台把這種字隱藏起來或者字很小,那麼大的字你都不看的嗎?出現這種情況,有以下幾種情況,首先是開通自動續費,首月有優惠,你開通一個月後你自己忘了關;第二種,開通的時候,不看文字內容和提醒,以及條款協議;第三種,根本不明白這是個什麼東西,開通後發現扣錢了,才知道。
I. 騰訊視頻會員次年自動續費是強制性的嗎
你好,是想知道你如果不用的話,你可以直接關閉就可以了,不用自動續費。