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新樂市工商局網上怎樣投訴

發布時間: 2022-11-29 21:42:39

Ⅰ 工商局如何投訴

法律分析:根據我國法律規定,可以撥打12389進行投訴,或者通過行政復議的方式解決問題。

法律依據:《中華人民共和國行政復議法》 第六條 有下列情形之一的,公民、法人或者其他組織可以依照本法申請行政復議: (一)對行政機關作出的警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財物、責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照、行政拘留等行政處罰決定不服的; (二)對行政機關作出的限制人身自由或者查封、扣押、凍結財產等行政強制措施決定不服的; (三)對行政機關作出的有關許可證、執照、資質證、資格證等證書變更、中止、撤銷的決定不服的; (四)對行政機關作出的關於確認土地、礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘塗、海域等自然資源的所有權或者使用權的決定不服的; (五)認為行政機關侵犯合法的經營自主權的; (六)認為行政機關變更或者廢止農業承包合同,侵犯其合法權益的; (七)認為行政機關違法集資、徵收財物、攤派費用或者違法要求履行其他義務的; (八)認為符合法定條件,申請行政機關頒發許可證、執照、資質證、資格證等證書,或者申請行政機關審批、登記有關事項,行政機關沒有依法辦理的; (九)申請行政機關履行保護人身權利、財產權利、受教育權利的法定職責,行政機關沒有依法履行的; (十)申請行政機關依法發放撫恤金、社會保險金或者最低生活保障費,行政機關沒有依法發放的; (十一)認為行政機關的其他具體行政行為侵犯其合法權益的。

Ⅱ 工商局投訴流程

工商部門受理投訴的流程如下:
1、消費者投訴:消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,需說明投訴事項和理由;
2、工商部門受理投訴:工商行政管理部門工作人員將在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息;
3、在60日內,消費者當事人同意調解後工商行政管理部門將組織調解,告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門將製作調解書並歸檔。

Ⅲ 網上買東西怎麼投訴工商局

法律分析:1、當我們買到虛假產品時可以要求淘寶提供賣家資料投訴或起訴淘寶。

2、首先我們可以進行消費者投訴:消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由。

3、接下來就是等工商部門受理投訴:如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息。

4、緊接著在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》

第三條 工商行政管理部門對受理的消費者投訴,應當根據事實,依照法律、法規和規章,公正合理地處理。

第四條 工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬於民事爭議的,實行調解制度。

第五條 工商行政管理部門應當引導經營者加強自律,鼓勵經營者與消費者協商和解消費糾紛。

Ⅳ 怎麼向工商局舉報商家

工商局投訴不法商家方法:1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式向工商局投訴不法商家的,載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。2、有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

Ⅳ 如何向工商局舉報投訴

1、消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式(通常需要出示身份證);2、被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實(通常是形成一篇投訴信);3、需要出示投訴的證據(通常是相關發票、憑證、單據、照片等等)。
法律依據
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條
投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。

Ⅵ 怎麼投訴工商局

請詳細閱讀以下步驟,符合條件並准備好相關材料以後,直接到工商局舉報投訴。

一、投訴應當符合下列條件:

(一)投訴對象明確的;

(二)有具體的投訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理部門的職責范圍。

二、投訴者需要了解管轄要求:

1、消費者投訴由經營者所在地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄或者由經營者經營。

2、消費者因網上交易發生消費者權益糾紛的,可以向經營者所在地的工商行政管理部門或者第三方交易平台所在地的工商行政管理部門投訴。

3、縣(市)、區的工商行政管理部門負責處理本地區的消費者投訴。

4、有管轄權的工商行政管理機關可以授權本機關受理本機關管轄范圍內的消費者投訴。

三、投訴程序

1、消費者在12315網站上通過信函、傳真、簡訊、電子郵件或者投訴平台進行投訴的,應當明確說明:消費者的姓名、地址、電話號碼等。投訴人的姓名和地址。

2、消費者通過電話或者門提出投訴的,由工商行政管理部門工作人員記錄前款信息。

3、消費者可以自行投訴,也可以委託他人代為投訴。

4、消費者委託代理人投訴的,應當向工商行政管理部門提交投訴材料,工商行政管理機關處理消費者投訴辦法第十二條規定的原委託書和受託人身份證明。委託委託書應當載明委託事項、授權事項和期限,並由消費者本人簽名。

5、消費者為二人以上,共同投訴的,工商行政管理部門認為可以共同受理,當事人約定的,為共同投訴。

6、消費者可以書面提出聯合申訴,也可以授權兩名代表提出申訴。代表的投訴對其所代表的消費者有影響,但經其同意,應當變更、放棄投訴或者和解。

最後,工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內處理投訴,並告知投訴人。

拓展資料:

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》經中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過,2014年2月14日國家工商行政管理總局令第62號公布。該《辦法》分總則、管轄、處理程序、附則4章36條,自2014年3月15日起施行。投訴者可撥打12315向工商局進行快線投訴。詳情請參照工商局處理投訴辦法。

工商行政管理部門處理消費者投訴辦法

Ⅶ 怎麼去工商局舉報投訴

一、正面回答
向工商局投訴最簡單的方法:
1、打開手機客戶端,找到我的,錢包;
2、選擇城市服務;
3、往下滑找到工商,點開;
4、點開互聯網平台;
5、我要投訴;
6、輸入要投訴的單位名稱,然後按步驟填寫就可以了。
二、分析
工商局是執行國家有關政策、組織監督檢查市場競爭、保護消費者合法權益、組織監督管理商標注冊工作、負責合同監督管理工作等。貫徹執行國家有關工商行政管理的方針政策和法律法規,研究起草工商行政管理地方性法規和規章草案。
三、工商局的作用是什麼?
依法組織監督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當競爭、流通領域的走私販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。對企業名稱,馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業秘密、商標等實施監督管理和綜合保護。依法組織監督市場交易行為,組織監督流通領域商品質量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權益案件,保護經營者、消費者合法權益。查處商標侵權行為,保護注冊商標專用權,監督管理商標的使用和印製,指導商標代理機構工作。

Ⅷ 工商局怎麼舉報

法律分析:
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。2、有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。3、工商行政管理部門受理消費者投訴後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。

法律依據:
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第六條 消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

衍生問題:
工商局受理後多久處理 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。

Ⅸ 怎麼在工商局網站投訴

一、根據你所處的城市和地區,工商部門是否開通的網上投訴通道,開通就可以在網上投訴,建議登陸網路一下中國訴求網,選擇地區和部門,查詢下是否有便利通道。例如北京市工商局開通了網上投訴通道,登陸官網進入如下界面操作就可以了:

二、工商局的簡單介紹:

工商局全稱工商行政管理局,是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。根據《國務院關於機構設置的通知》(國發〔2008〕11號),設立國家工商行政管理總局(正部級),為國務院直屬機構。