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網上購物質量差怎樣退貨

發布時間: 2022-12-11 21:31:32

1. 網上買到不合適的東西如何退貨

如今越來越多的人選擇網上購物,以下便是網上退貨的方法,以淘寶為例。

  • 01

    打開淘寶,點擊我的淘寶。

  • 02

    進入以後,點擊待收貨。

  • 03

    進入以後,點擊圖標。

  • 04

    我們進去以後可以看到退換這個標識,然後點擊。

  • 05

    進去以後,點擊退貨退款。

  • 06

    最後填寫相關信息,點擊提交就可以了。

特別提示

以上方法均適合各種網購的應用。

2. 網上購物如何退貨處理

網上購物如何退貨處理? 網購東西退貨的步驟:(這里以淘寶為例) 1、在退貨前先與賣家協商達成一致,登錄「我的淘寶」「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天)。 2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您:如果在實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空。 3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,然後填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。 4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。 5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。 6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。 7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功,網購退貨流程就差不多完成了。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。 8、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。 現在大家的生活已經是足不出戶就可以任意的進行買賣,但是網上的東西就像是衣服,不親自嘗試一下就不知道到底是不是合適,所以可能會在購物之後產生退貨的問題,其實是網購的過程就是一個物流的過程,而退貨也是一個物流的過程,只是要提前讓對方知道,進行溝通。