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在網上買東西怎樣退款退貨的

發布時間: 2023-05-09 17:34:56

『壹』 在淘寶上購物,如何申請退款

1、賣家未同意退貨退款,直接進行了退貨,賣家拒簽了。

如果在退貨前未經對方允許,請積極聯系賣家協商取貨,或聯系物流核鉛公司取回貨物,避免貨物丟失。同時,可以在賣家拒絕退款協議後在退款詳情頁面點擊「要求客服介入處理」,並上傳有效退款憑證(上傳退款憑證介紹),淘寶客服會在4個工作日內介入處理。

2、賣行耐家已同意退貨退款,但退貨回去賣家拒簽了。

a、如果賣家未同意接受運費到付,擅自使用了運費到付的方式退貨導致賣家拒簽,請積極聯系賣家協商取貨並承擔到付產生的運費,或聯系物流公司取回貨物支付運費後,重新退貨。

b、如果賣家在同意退貨退款後拒簽,請聯系物流公司暫時先保管貨物,並在賣家拒絕退款後在退款詳情頁面點擊「要求客服介入處理」檔氏春,並上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖和退貨憑證。

第一步:進入退款管理頁面,找到對應的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規定時間內及時點擊「修改退款協議」。

第二步:重新填寫退款申請,並且上傳相關退款憑證,點擊「立即申請退款」,此時如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步:積極聯系賣家協商,並關注退款狀態和退款超時,若一直未協商一致,規定時間後可在退款詳情頁面點擊「要求客服介入處理」。

『貳』 淘寶買東西怎麼退款

問題一:淘寶買東西已經付款,但不想要了,怎麼退款 1.進入淘寶點擊【已買到的寶貝】然後找到你要退貨的商品上點擊【退款/退貨】
2.輸入退貨原因:協商一致退款,再說明一下。最後【提交申請】,等待賣家處理,如果賣家同意就會直接把貨款退到你的支付寶賬號里。
3.退款分兩種情況,a.賣家未發貨退款,b賣家已發貨退款,
4.賣家未發貨退款選擇退款,需要申請請退款,再聯系客服人員處理退款,在賣家未發貨退款的情況下是全額退款的。有些客服人員說會統一處理,只要一直煩著她應該會立即處理的(賣家處理後是立馬到賬支付寶的)。一般是幾個小時就可以了!
5.a.賣家已發貨退款---未收到貨。這可能涉及到賣家虛假發貨/或者是沒有發貨。親只需要直接申請即可,再聯系賣家處理相關的訂單。(賣家處理後是立馬到賬支付寶的)
6. b.賣家已發貨退款---收到貨。收到貨對寶貝不滿/不喜歡等申請退款,親需要等寄出的寶貝到商家那裡,等他們確定收到了才能處理這個退款。時間的長短和快遞在途時間和賣家處理時間兩者都有關。一般在3到5天內能處理完做睜成(其中的運費需要和商家旺旺協商好)

問題二:在淘寶網上買東西已經發貨怎麼退款 你好,你這邊付款後不要了的話是可以申請退貨的。 一:買家付款後賣家還沒有發貨。 直接在已買寶貝這里申請僅退款就可以了,賣家同意了後錢就退回到你的個人支付寶中了。 二:買家付款後賣家已經發貨。 直接在已買寶貝這里申請退貨並退款,然後...

問題三:在淘寶上買東西,如果不買了怎麼退款 二十四小時不發貨,你可以要求退款,如果賣家一直不理,七十二小時後系統將默認同意,將會退你的錢,淘寶上的老闆都很熱情的,可能店主不在

問題四:在淘寶上買東西 已經確認付款了 還能退貨嗎 怎麼操作 照樣可以申請退款退貨的, 您申請退款,賣家同意後即可完成,如果賣家不同意,您可以等待客服介入處理,但是大約需要半個月時間,只要有耐心,而且您退貨的理由充分!絕對沒問題的!還有不懂的還可以繼續咨詢我的。

問題五:淘寶買東西攔吵可以退嗎 1、假如購買的商品接到了,有質量問題,或者是還有其他的買家不滿意的問題,可以和賣家協商好,商量是退貨還是換貨。
退貨換貨的郵費由誰來負擔,這個也要先商量;
2、買家擔心的問題都可以在付款之前和賣家在旺旺上咨詢、協商好的。
然後保存好旺旺聊天記錄,以便必要的時候作為證據上傳
3、退款是在淘寶交易管理點退款,但要賣家同意退款協議才行。
有的膽候在一定期限內,賣家沒有同意也沒有拒絕退款,那錢過了幾天就會自動返回到你的支付寶帳戶中

問題六:淘寶買東西多拍了一件,如何退款 點已買到的寶貝,找到你所購買的那件商品,價格的後面有申請退款的連接,是藍色可以點擊的字,點擊進去選擇你退款的原因,選擇你要退款的金額,在核對你閥要支付給賣家簡胡侍的金額,最後在下面退款原因中寫上拍多了,申請退款,這樣就可以了,*此步驟必須在收到貨之後在執行否則你申請退款對方給你退款後另外一個沒有申通退款的物品將自動付款。

問題七:在淘寶買東西,怎麼申請退10元錢? 等收到貨 看過貨確定沒問題後 申請退款 選擇已收膽貨 退款不退貨 金額輸入10元 讓店家同意退款 即可退到你支付寶。一定要確定沒問題再去操作,因為退這10元的同時 剩下的錢就會打給賣家。

問題八:淘寶買東西,已經發貨,但是不想要了,怎麼退 親你可以這樣操作,滿意請採納謝謝
提交退款,等待賣家處理
第一步:選擇您實際貨物狀態和退款原因,填寫退款金額和退款說明之後就可以提交退款申請了。
第二步:在賣家處理期內您可以進入「已買到的寶貝」頁面,找到對應的交易選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
注意:在「未收到貨」時退款金額是不能修改的,默認申請全部的交易金額;賣家同意退款申請後,錢款將直接退回給您。

賣家同意退款,退貨給賣家
第一步:賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,請您在「已買到的寶貝」頁面,找到對應交易點擊「請退貨」,根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯系物流公司進行退貨的操作。
第二步:退貨後,請到退款詳情頁面「填寫退貨信息」(即物流公司的名稱和運單號碼)

等待賣家確認收貨,退款成功
第一步: 退貨信息提交成功後,您後續可以在「已買到的寶貝」找到對應交易點擊「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
第二步:賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
第三步:退款成功後,您可以進入我的淘寶―「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
希望幫到您,滿意請採納!

問題九:淘寶里買東西,不想要了錢能退回來嗎?怎麼退款? 賣家發貨前沒告訴你發的不是你要的顏色就給發了對吧。這樣你不要了 責任在他不在你,你要和他先協商,把責任說明白了。是他發的不是你拍的顏色,是他的責任,和你無關。這樣等派件的時候你拒簽,申請全額退款。對了 你們對話記得用旺旺。淘寶只認可旺旺對話當證據,別的聊天軟體都定行。要是賣家賴不承認不承擔,你就點投訴 *** 。把聊天記錄對你有利的內容都傳上去。
賣家發貨十天後就自動打款了。你抓緊時間申請退款。

問題十:淘寶上買東西,都確認收貨了,怎麼辦退貨手續 首先,你已經付款,顯示「交易成功」,只能選擇「申請售後」,然後選擇「我要退貨」。注意:申請售後必須在「交易成功」後15天以內。
在賣家沒有按退貨流程「同意退貨」前千萬不要把貨給發回去,要不然可能雞飛蛋打!
淘寶規則,這樣的聊天記錄可以作為證據,但你的截圖方式不對。必須將旺旺聊天窗口整個都截屏下來,而不是僅僅只截屏聊天記錄本身。具體操作淘寶官方有詳細介紹。

『叄』 網上購物怎麼退貨

第一、 首先打開淘寶褲唯,點擊我的淘寶。

第二、 進入以後,點擊待收貨。

第三、 進去以後,我們就可以點擊所購的物品的圖標。

桐升第四、 點擊退款。

第五、 進入以後,點擊退貨退款。

第六、 最後填寫相關信息,點擊局純老提交就可以退貨了。

『肆』 網上購物退款的步驟

網路 保險 時代的到來,升華著中國網購事業的發展。當網上購物成為人們家常便飯的時候,如何購物成為人們茶餘飯後的 熱點 話題,那麼我們想要在網上退款怎麼辦呢,下面為大家精心整理了一些關於網上購物退款的步驟,希望對你有所幫助,歡迎查閱。

網上購物退款的步驟

1、打開「淘寶」並且點擊右下角「我的淘寶」。

2、找到需要退貨退款的訂單,點擊「退換」選項。

3、選擇「我要退貨退款」選項,發起申請即可。

網購常見的騙局

1、低價騙誘法:詐騙者的商品標價往往比市場價格低將近一半,並以海關罰沒、走私、朋友贈送等借口騙取信任。

2、拒絕安全支付法:以種.種理由拒絕使用網站提供的第三方安全支付工具,比如謊稱「賬戶最近出故障」等。

3、冒充公司銷售法:詐騙者稱自己是公司經營,然後找來多人多次與買家聯系。比如有人打來電話說是該公司的財務,告知公司賬號;有人說是經理,談價格;有人說是公司的發貨員,編造產品的發貨流程等。其實,這都是為了騙取買家的信任。

4、偽造網站交易法:偽造與真實網站相似的假冒網站,並在交易中將假網站鏈接發送給買家,誘導買家在假網站頁面輸入交易密碼,以竊取賬戶信息及錢財。

5、收取定金騙錢法:詐騙者要求先付10%左右的「定金或是保證金」,然後發貨,之後,還會以種.種看似合理的理由,誘使買家追加定金。

網上購物主要的特點

一、詐騙范圍的廣泛性。由於網路的傳播具有方便、快捷、大眾的特點,網路詐騙嫌疑人可以隨時隨地發布詐騙信息,這種詐騙信息也可以輕而易舉地傳播至大部分互聯網用戶,詐騙者通過大量發布詐騙信息,提高詐騙的「命中率」。

二、詐騙地域的流動性。網路詐騙不受地點的限制,具有流動性。詐騙者經常使用流動IP、租用外地甚至境外伺服器。流動性使詐騙者一般採取跨區域流動作案的方式,這使嫌疑人的活動不易暴露和被發現,而且被詐騙者分散在全國各地難以被查找。

三、詐騙形式的多樣性。網路詐騙形式已經從最初的虛假 廣告 詐騙,到後來的「網路釣魚」詐騙,新的「網路釣魚」騙局也不斷更新。比如,詐騙者通過在正規網站上發布一些虛假的出售物品信息為誘餌,通過網路推手購買、好評,最後詐騙者留言說產品熱銷,已經沒貨了,要貨的話可去朋友開的店裡購買,隨後植入一個非法網路鏈接誘導人們點擊。


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『伍』 網上購物怎麼退貨退款

以淘寶為例,網上購物退貨退款的步驟是:

1、打開「淘寶」並且點擊右下角「我的淘寶」。

2、找到需要退貨退款的訂單,點擊「退換」選項。

3、選擇「我要退貨退款」選項,發起申請即可。

淘寶網(taobao)是阿橡埋里巴巴集團旗下的網購零售平台,由馬雲於2003年5月在浙江杭州兄螞創立,是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。截至2009年底,淘寶擁有注冊會羨如埋員1.7億,注冊用戶還在不斷增長。據統計,淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達4000億元人民幣,是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。

『陸』 網購退貨怎麼退

淘寶退貨方法如下

一,首先打開淘寶,點擊右下角我的淘寶,進入我的訂單後找到退貨商品,點擊退貨商品進入商品訂單的詳情頁面,點擊退換。

『柒』 購物平台怎麼退款

網上購物如何退貨退款
網購東西退貨的步驟:(這里以淘寶為例)
1、在退貨前先與賣家協商達成一致,登錄「我的淘寶」「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天)。
2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您:如果在實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空。
3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,然後填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。
7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功,網購退貨流程就差不多完成了。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款,漏讓雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方蠢搜孝協商處理。
_法律依據
《消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊帶稿。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有;約定的,按照約定。

『捌』 網上購物如何退貨退款流程圖

退款流程如下:工具:手機,淘寶app。1.首先在手機淘寶的我的淘寶界面中找到並點擊我的訂單選項,如圖。2.然後在我的訂單列表中,找到需要「退貨」的訂單,點擊回車,如圖。3.進入訂單詳情頁面後槐寬,找到並點擊【退貨】選項,如圖。4.隨即在新頁面中,可以根據實際需要選擇【僅退款】、【退貨退款】、【換貨】等服務,如圖。5.然後在退款申請界面點擊退款原因,再點擊【提交】進行申請明早,如圖。6.最後,退款申請已經成功發起,你需要耐激明雀心等待商家的處理結果,這就是完整的淘寶退貨流程,如圖。

『玖』 淘寶上買東西退貨退款怎樣操作

如果你已收到貨,則退貨退款流程為:

1,進入「我的淘寶」—「我是買家」—「已買到的寶貝」頁面找到對應交易訂單,點擊「申請退款」。

PS:申請退款前最好先與商家協商,在對方同意退貨的情況下這個流程就快多了,一般情況下賣家在簡單協商未果的情況下都會答應退貨的,特別是信譽好的商家。

2,選擇「已經收到貨」、「我需要退貨」以及退款原因,輸入需要退款的金額,填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,點擊「立即申請退款」。

3,關注退款狀態和退款超時(該過程中如果賣家未對該交易做任何操作,則退貨協議自動生效,貨款回到買家賬戶),待賣家同意退款協議,此時退款狀態為「退款協議達成,等待買家退貨」。

PS:賣家同意退貨後,你就可以給快遞公司打電話請他們上門取貨,快遞公司電話請上網查詢或致電當地114查號台。快遞費根據貨物體積和重量變動,具體標准請咨詢快遞公司,一般小東西為10塊錢。

4,快遞發出後,在「我的淘寶」中的相應交易下操作點擊「退貨給賣家」。

填寫退貨使用的物流公司和物流運單號,點擊「確認」。

5,操作完成退貨後,退款狀態變更為「買家已退貨,等待賣家確認收貨」,同樣你需要繼續關注退款狀態和退款超時,待賣家確認收到退貨,點擊「同意退款」後即退款成功。